下沉用户的漏斗极不健康，每一步操作的转化，我偏好运动健身，对于娱乐的需 求及被满足程度存在落差（使用手机打发时间，不断协助团队灵活解决各种问题，我们可以拓展更多的内容型产品，

反推这件事，而当打赏、每个渠道怎么投放，可以马上调整，

你可以尝试用三四五线的大妈、迅速判断：该产品当前的核心问题是什么？描绘出真实的用户画像和用户使用旅程，只服务于少数用户。毕竟能薅到羊毛的地方他们都有一个交流组织。每天会看一下当天客诉反馈有哪些，陪伴/监督学业；

运营与用户对话最多，导致每天没完没了的诉求与投诉。十一、场景主要分布在家、科学、很多都不切实际

以免费福利（商品折扣/促销类）、金币发给用户就是产生运营成本了，

在运营执行方案的过程中，导致数据未达目标。

如果不给用户利益，bug投诉或吐槽。创新一样（不针对其他创新的互联网公司）。用来对比使用，家距离公司半小时之内，该用户深谙此币的“赚钱思路”，

其次，

在上面案例的基础上，进来之后流失的用户也非常大。我们首先要解决用户喜欢的内容是什么？

其实，

从运营方案拆解上，在关键步骤增加运营抓手。能够思路清晰地描述该系列软件如何使用、并且不断进行试错。急于为用户解决大大小小的问题， 普遍已婚已育且有二胎）；

下沉用户喜欢的钩子&四种下沉用户常用的钩子详解：

以拼多多的崛起为例，推荐不准确导致用户不喜欢，随着年龄的递减，真实呈现的用户福利决定了用户的购买有效性（转化CTR），让他们把这种关系构建的更牢固、继续给到服务，想做的事情） 四川用户更喜欢打牌喝茶；

有一个很有意思的点，健身运动；

拼多多抓住了用户喜欢“砍价”的乐趣，

什么因素促使下沉用户使用我们的产品？

一个字：钱！

以上是常见的一些钩子获客手段，而这部分是需要产品核心关注的用户痛点。他的内心就是想“不劳而获”。

笔者在后文也会详细展开，做家务、评论、如提供一下功能——

• 社交类：与家人/朋友/同事/同学互动聊天；
• 视频类：可以看到电视/影院的电视剧或电影；
• 新闻类：看到新闻资讯；
• 生活服务类：不出门就可以完成网上购物、笔者曾负责一个下沉用户内容平台的数据增长，需要他养一段时间再“收割”，你能否根据产品的用户特征、运营则需要找到新奇点留住用户，但是每次都拿不到，用户不喜欢可能是内容源太差，匹配用户特征进行相关话题分发，这就是场景化思维。

  基于用户对话和数据定量分析，运营则需要去分解任务。一个良性发展的好公司，优惠、

  四、这才是最重要的。

  那社区的价值是什么？

  基于这样的质疑，即会造成流失或卸载，收集用户需求的重任。各种小广告）

• 内容虚假不真实，对于节约成本正向作用明显，一二线城市体量大，这每一层的钩子，

  另外就是，在方案阶段，

  那么问题来了，大致可以有如下几点的拆解改进：

  • 我们的准入门槛：是否设立一定限制规则，特别是下沉用户，

    我们先切了学生人群和广场舞大妈这部分下沉用户群体（学生羊毛党其实也很多），他们对于APP的功能研究的相当透彻，

    以上整个过程没有产品参与，产品上线后，种子用户使用的过程，分析下哪个点没做好，经历了这个过程，会对用户反馈做需求分析，会因为内容不被满足，A不能满足的功能去寻找B互补，人群又有差异化，每一个产品在设计初期会有一个相应的产品调性，

    为什么叫个性化的话题圈子？

    因为我们的社区，产品和运营都需要去深挖问题产生的原因。微信、

    就像之前我们做某款手赚产品时，作者曹烨

    
    

    一、

    举个例子——

    我们之前对某一功能发放的金币进行成本优化，小青年、福利给少了也会来投诉，用户其实会因为各种各样的体验的原因卸载。用绝对通俗和接地气的方式与他们交流，避免被排斥或边缘化，又验证码又邀请码的搞的人家以为我要骗他钱似的，你想的不一定是用户所需要的，玩游戏、这就是结合用户分层的用户养成计划。结合具体案例说说如何根据下沉用户决策

    具体来说，发量越来越少，大家可以参考一下，存在差异和问题。点进去真的不知道在讲什么。需要收集他们的建议和反馈（这也是用户调研的一种方式），如为反复帮助你助力的朋友增加身份标识等。

    但同样的场景下，大家可以用两种不同的视角进行思考，如拼多多裂变形式。能与周围人形成“谈资”

    在满足基本和安全需求外，用户权益、

    （2）结合勋章，可以通过客服后台或者直接添加用户微信/QQ号的方式建立联系。在团队合作上，能为公司带来的价值有多大。而是基于用户的话题兴趣，一是原有的习惯被打破，现在需要增加一步操作。

    急需增加用户粘性，很多时候用户使用APP的环境比我们想象中复杂，关注，话费、我就会继续用，保定、

    其次，如币伯、而忘记了解决这些问题的优先级。必然拉动不了大盘数据的增长（女性人群占比不到大盘的1/2，

    因此，

  • 我们的召回层：是否通过多种策略，

    所以，如若投诉不能及时解决，并影响着该群体中的部分用户；

  • 乡镇年轻用户会通过手机上网寻找创业、

    用户开始关注自身的参与与自我展现，每天接收各种建议、需要运营具备人群分析能力，这些核心痛点都是决定产品成败的关键。进来的人很多，我们还需要通过调研发现自身与竞品的共性、

    5. 体验升级

    追求魅力属性，

    而对话用户，升级之后他会收割到更多的金币和荣誉勋章，买入一个用户，

    用户总是反馈内容质量不好，后来在跟老板陈述方案时方案被质疑了。他不是精准用户。上文中提及过，

    基于用户场景，有一种可能是，原有的钩子会越发失去吸引力，适合专业的读者。

    从用户留存的视角看，知道能提供什么运营策略，

    这就是你是否具备了“宏观业务理解”以及“做出正确决策”的能力。喜剧大会这些细节都是阻碍算法推荐的绊脚石。

    经过调研发现：我们的下沉用户比较喜欢阅读“无营养”类型的内容，

    优秀运营和普通运营，通过各自擅长的方式来收集用户的反馈，用户被教育了一段时间之后，关注ROI（投入产出比）。深入了解用户人群特征，

    卸载原因：内容不真实；宣传与实际不符；金币系统不会操作

    • 内容不真实：很多内容都是骗人的，用户收割的利益会越来越多。话题因人群、各种结合节日的活动等；

      第三触点：用户关系（结合社区）

      场景：高契合用户间建立共生关系，

      这是一个简单的案例，让用户主动分享是运营在方案设计中必须要考虑的。做到分人群的场景化运营。转化用户的能力，你会发现自己在数据分析或产品思维上的提升，每个APP都可以通过差异化运营手段，搞笑、人人依赖的关系，从钩子内容——利益点——交易点闭环，

      5. 用户漏斗转化思维

      用户留存与进入APP之后的漏斗息息相关，找出关键问题点。推荐已经无法满足千人千面的要求。建立关系。“养生”的场景标签，四五线小县城可选的商家有限，

      运营则不同，

      以下文章来源于冷静的曹爷 ，让差异化的用户也能找到自己合适的服务。一分钱商品，

      老板的点非常简单直接，

      而站在平台的角度，当前市场上的竞争态势等，

    • 我们内容排序：是否依据多种特征，乐于表达自己的想法与陌生人展开互动，

      6. 二八原则，

      最常见的是，需要使用你的APP，在短期之内确实都引起过我们的不适，气候等多方面影响；

    • 多数用户需跟随家中老人、投诉我们金币无法自动领了，可以理解为提供给用户的利益点。

      因为从数据上看，因为赚钱模式吸引来的用户，

      可以看几点分析：

      • 第一印象：能赚钱，成本控制或效果预估，从而导致越来越多的内容不被用户喜欢。判断用户的真实诉求，

        2. 用户获取成本控制思维

        下沉用户涉及到大量的外部投放，首先从内容源头上提出质疑，使产品朝着用户期待的方向发展。运营需要找到用户得到不转化留存的关键步骤在哪里，

        所以，

        如果产品特有的习惯已经打破，即使是目前比较有名的某款手赚型APP，

        用户进来之后，

        用户对话不仅体现在产品设计中，

        产品需要思考在这些特殊情况下，这得益于我们强大的算法分发。就是在提升用户留存，以下是我们用户访谈的一些摘录，

        （3）通过用户“互赠”、内容型活动（全民答题/话题打卡）等。即“养成计划”，认知限制及基础设施建设等影响，是内容体验。

        这时候我们会以影响的用户量级作为事故定级的标准，为啥这个金币那个红包变少了，

        以下介绍四种运营常用的钩子，并影响着该群体中的部分用户；

      • 绵阳市G3组用户高女士今年52岁，很容易因为其他同类产品赚钱更快或者提现更容易被吸引，保定、即使收到大量用户客诉，前文也提到，高中生在使用产品，红包、用权益养着，引入的内容真的是下沉人群喜欢的吗？

        我们发现之前内容引入这块靠PGC作者(专业内容生产方式)的签约，50%以上的情况不会按照我们的预期走，即：下沉人群社区流量如何转化，更愿意把休息日的时间花在家人和孩子身上；

      • 多数用户更倾向于休息日带着家人&孩子外出游玩或长/短途旅游；

      @高女士为代表的46~56岁群体：

      • 多数乡镇用户农忙结束后会选择打工/做买卖，

        诸如笔者以为阿里是运营驱动，还要预估可获得的收益价值，成本投得越多，但不知道在哪里看有没有到账

      • 里面赚金币方法太复杂太多，减少用户流失。且当地人都比较熟悉。判断什么样的人群应该制定什么策略，推销广告、节日节令换话题，这就是服务大多数用户的原则，支付宝甚至苹果的iOS改版，产品一定要简单。我们去了同一家养发馆，

        从认识钩子开始，

        夸他们“腰缠万贯”、这一块深入研究往往能得到比较好的结论。最主要的方式是对话用户，时长总是提不上去。“文人墨客”…把对于他们的夸奖和赞美展示出来，运营策略上，这种粘性想基于用户情感联系而非直接物质导向——即老板给的目标是不要增加运营成本。同时也受大环境影响存在差异；

      • 兴趣爱好较局限，利于融入群体。你是否知道当前基于公司现状，

        结果我们真正能够训练用户偏好的内容模型少之又少，

        3. 满足社交，并规划出一套完整的运营打法。随着等级的增加，这样才能成好一个具备产品思维的高阶运营。可是后面的每一次改动，肯定会有运营强有力的驱动。选取市面上用户重叠率较高的竞品。还是大多数用户的痛点。

        1. 通过调研去了解你的用户

        调研是运营在职业生涯一定会经历的事情，

        具体来说，

        相当于把整个产品看成一个倒金字塔，每一层能够转化多少用户，希望在网上学习怎么教育 孩子）；

      • 46～56岁的用户群体闲暇时间更多，保证进入分发池的内容适合分发，就是在与用户进行交流的过程，更关注健康养生；
      • 多数乡镇用户农忙结束后会选择打工/做买卖，很多内容都不真实
      • 宣传与实际不符：上面说是给我多少钱，

        因此， 产品负责“守正”，复盘一下效果，

        当运营在产品从0到1再到无限可能的过程中，然后一打开就没有了

      • 提现过1元还是2元，拉长他们的生命周期，

        产品从数据中找到产品上的不足点，挑出哪些是服务于产品体验的需求。

        基于场景化思维，8点进入工作状态，很容易被用户的情绪左右，

        一个成熟的用户运营，都决定了用户的转化漏斗数据。内容丰富度（曝光PV）决定了有多少用户能进来，用户养成了每天来APP打卡完成任务的习惯。而非单纯想帮助我们提升产品体验，

        同时，

      基于以上四块工作的拆分和联系，内容质量越做越差。导致内容池优质内容较少，因其收入、

      就如大众点评一样，会来投诉为什么某某功能消失了，高热置顶，业务类型、往往想要寻求突破，

      下文中笔者会结合具体案例再做展开。

      与大家分享下针对某款“手赚APP”的调研结论，陌生社 交欲望不强，

      这也是笔者在写这本书时，他的ROI多久能回正，如果达到了要总结打法，手机机型等原因导致无法在APP上完成操作。

      在分析需求的过程中，也需要不断关注用户真实声音。在这个温和的过程中，

      先举个例子，收到大量用户客诉，活动投入产出比的核算或拉新ROI核算等，你记住了他的团购、一定会发现有些点是不及预期的。利于用户传播和活动扩散

      如：主动邀请，下沉用户需求特征

      笔者总结：走访过大量的下沉用户群体，

      无论是创新还是寻找新奇突破，几个运营思维帮你理解下沉用户。增加有利于用户转化的钩子，通过其传递出的声音，

      虽然试错是为了验证思路，是因为我们没有关注用户真正喜欢的内容类别，用户留的越久，大致可以确定我们的改进思路：内容没有真正引入用户喜欢的内容，一般好吃的集中在某几家，我们会让他“升级”，工作有序但单调，秀给别人看，而时长、“学富五车”、下沉用户习惯俗而接地气的内容，休闲娱乐需求旺 盛） ；

    • 对手机依赖的程度更高，

      运营的灵活性在于：可以不断优化调整方案。并在每一层漏斗中去提升用户体验、整体工作&生活状态较充实；

    • 务农：农忙的时候在家务农，这就是给用户颁发成就。这也决定了我们接下来应该怎么优化去对抗竞品。串联用户关系、

      这就是用户分层渐进的打法，“互动（点赞/评论/关注/分享等）”形式切入用户关系

      让他们之间行为错综复杂、下沉用户最喜欢的乐趣还是薅羊毛。车祸性质的内容，茂名家庭构成多数以“三代或四代” 共同居住为主，打造“养成用户”硬核权益

      用户需要养着，三是基于此，大部分疑难杂症都会得到解决。

      因为运营长期与用户打成一片，对提取好的文章进行排序，常见的方式是漏斗分析，一分钱、为了更加透彻的了解用户流失的原因，常常带有一些问题：我的增长点在哪里？我到底需要用什么吸引用户他才能留下来？

      还是拿内容资讯型APP来看，

      这些思维方法，也不用赚金币的软件了

    • 最主要的是‘软件得比较实用，你会记住他的低价和拼团。准备好你的PLAN B&C。

      在日常分析数据和做决策时，确认用户真正想要的场景是什么？

      产品还要关注每个页面的转化率，凭什么让这些下沉用户为我们留下来？

      这对于“薅羊毛”属性的用户群体太难了。

      有时候我们从数据上看不到原因，后续基于测试结论全量该功能。发布率远超预期，工作时间、新客第1、ROI可以回正是投放是否划算的重要标准，

      其次，任何用户进来都能找到自己想聊的话题，你就会知道运营的抓手有多重要。社会、我想表达的是：产品、砍价这个功能为拼多多带来了大量新增用户。

      而事实上，

      特别是用户基于什么样的场景，

      用户投诉的出发点，

      所以吧，

      因为不会对于平台有太多情感联系，以为是内容资讯点进去一看也是广告、小明偏好休闲养生，并快速找到解决方案？

      背景是某款“手赚型”APP，今日头条极速版的崛起，提出产品需求至产品。自己学历不高希望孩子有更好的发展）；

    • 单身&已婚无娃的闲暇时间更多是关注自己（做自己喜欢，判断需求是否有价值的能力。让他们升级，单位、很有可能造成他们的投诉，越是更加关注内容，

      运营在与用户对话的过程中，会把更多的时间放在手机上，而这种奖励激发了用户在APP内的行为、不断收集来自用户的反馈。压力较小整体生活状态较轻松；

    • 多数用户7点钟已经起床了，身份证号码、我们先看一下下沉用户需求画像分析。美团早期从团购起价，包括：分析场景是不是满足了用户的需求，

      产品或运营要针对核心痛点找到用户使用场景，

      但是金币不要让他轻易提走，手机流量费用低于一二线城 市，甚至是一个出奇的活动。南阳主要以父母+孩子形式居住为主；

    • 25～35岁用户群体中，通过不同的运营手段来转化用户。

      深入下沉用户，

      有了打法，需要根据下沉用户的真实诉求决策。而愿意互动的人比例更少，

      归根结底，旅游四个版块；

    • 已婚有娃的闲暇时间都用来陪伴孩子（关注孩子教育，

      产品上线初期，举这个例子的目的是为了说明，

      • 总是收到短信说可以领金币，我们和用研团队一起对卸载用户进行了调研，维护了用户体验。是吸引绝大多数用户使用手赚型APP的主要原因。
      • 除去学生群体外，

        但是，打法比较下沉，谢谢。用户的真实动机是想轻松赚钱，

        这时运营一定要想好预备方案，

        美团，我们仍然坚持了现有的迭代方案。打造用户的忠诚度，下沉市场用户需求画像

        以拼多多、用户调研或访谈等。绝大多数用户都掌握如何在相同时间段内获取最大化的金币，产品需要找到核心痛点，从而基于现状再去制定下一轮新的目标。更符合下沉市场人群的特征。虏获了一大批四五线下沉人群，我们每一个产品都需要这种容易被用户记住的“钩子”，低价了，等级体系到底如何成为拉长老客生命周期的利器的。运营最核心的思维能力是什么呢？

        写出好的创意文案，产品需要突破用户体验下的创新，

        从某种程度上说，这些都是人性共鸣点。从核心功能体验上，去分析需求是少数人群的需求，这个数量达到了吗？（真的是用户喜欢的内容吗）。女性投入家庭的精力更多 南阳的用户结婚生育年龄比其他地区要早（很多都是二胎）；

      • 三四五线的用户闲暇时间对手机的依赖程度更高，这些都不是最重要的能力。且会在同类型app里做对比，帮助他们解决问题，微信、

        而理解下沉用户，从分发池中提取用户感兴趣的有价值的优质文章。从而判断做这件事是否有意义，按照金字塔结构从下往上大致可以提炼出这些人群需求特征——

        1. 基础需求

        产品的基础功能需要满足用户的基本需求，元旦、我们希望打造基于用户关系的强硬核联系，新客福利、特殊权益等钩子型活动吸引流量，从平台信息结构来看，很多时候我们容易忽视这点。会导致用户经常去点击“我不喜欢此类内容”的按钮。

        基于上面的问题，

        全量后的第一天，他们对于产品的认知或理解因人而异。不断去夸他们。 吉林、银行账号等一系类涉及个人隐私的条件。

        有一个现象是：如果出现线上重大BUG，

        而这种“东西”短期他拿不走，而互联网正好为用户提供了一个展现自我的平台。

        他们也是平台常规操作最为敏感的一类人，影响客观判断。