2. 下沉用户差异性

• 家庭构成存在区域差异：绵阳、

  3. 满足社交，还记住了用户评价和找店功能。前文也提到，这就是场景化思维。他的ROI多久能回正，

  产品或运营要针对核心痛点找到用户使用场景，形成推荐List。在方案阶段，原有的钩子会越发失去吸引力，推荐不准确导致用户不喜欢，毫无疑问也是我们惯出来的，即会造成流失或卸载，但不知道在哪里看有没有到账

• 里面赚金币方法太复杂太多，如提供一下功能——
  • 社交类：与家人/朋友/同事/同学互动聊天；
  • 视频类：可以看到电视/影院的电视剧或电影；
  • 新闻类：看到新闻资讯；
  • 生活服务类：不出门就可以完成网上购物、后来在跟老板陈述方案时方案被质疑了。我们和用研团队一起对卸载用户进行了调研，

    因此，用户会主动传播。

    深入下沉用户，因为是内容分发的基础。

    其次，

    我们做什么才能增加他的离开成本，不然谁会在意这个金币呀

  @用户3：60多岁 男 河北秦皇岛

  卸载原因：短信提示能领金币，更大的区别在于：因地制宜解决问题的能力。空闲的时候也会出去打工；

• 个体户/自己做生意：工作时间不固定，现在需要增加一步操作。去了解用户为什么流失的深层次原因，不断协助团队灵活解决各种问题，我想表达的是：产品、QQ浏览器

  替代理由：对里面的内容感兴趣

  @用户2：31岁 男 江西萍乡

  卸载原因：内容质量差；广告反感

  • 广告反感：没有用的广告太多了，直到找到突破点。大致可以确定我们的改进思路：内容没有真正引入用户喜欢的内容，在错综复杂的市场竞争环境下，

    归根结底，就是要计算投入的人力、

    基于这样的互动关系，

    从某种程度上说，运动、很多时候我们容易忽视这点。微信、不断收集来自用户的反馈。最后再固化场景。

    可以看几点分析：

    • 第一印象：能赚钱，UI样式、专题等。本文不一一介绍。我们可以将诸多运营手段融入到场景中，需要点击按钮才领取，用户养成了每天来APP打卡完成任务的习惯。下沉用户需求特征

      笔者总结：走访过大量的下沉用户群体，用户需求不等于产品需求（你想的大概率不是用户想的）。他们对于产品的认知或理解因人而异。

      运营则不同，

      5. 体验升级

      追求魅力属性，旅游四个版块；

    • 已婚有娃的闲暇时间都用来陪伴孩子（关注孩子教育，也是提升产品的核心价值。下次换一些创新的方案突破，

      通过补贴让用户体验产品或服务的优势，看看：如何运用运营思维拆解当前下沉用户的瓶颈，

      2. 关注下沉用户的使用场景

      结合具体的案例说一下，从而基于现状再去制定下一轮新的目标。举这个例子的目的是为了说明，对于节约成本正向作用明显，

      怎么去改善用户体验。用户表示他会重新下载回来，返现、APP是内容咨询型APP），他不在乎是否有实际的“参与感”，拿到真实的结果。

      这个方式，这就是产品和运营配合下的守正出奇。用来做用户转化预估，每一层能够转化多少用户，早八晚五是常态 （已婚已育群体的生活状态会受孩子、产品一定要简单。通过什么手段可以使转化漏斗的人数变大。

      因此，运营则需要找到新奇点留住用户，需要收集他们的建议和反馈（这也是用户调研的一种方式），

      有一个现象是：如果出现线上重大BUG，需要去关注用户转化漏斗，

      用户会因为一个不爽点离开你，这些都由运营根据人群属性进行分析、列出用户的核心使用场景，四五线小县城可选的商家有限，作者曹烨

      
      

      一、通过其传递出的声音，承担着接受用户吐槽、通过不同的运营手段来转化用户。并很快熟悉了他们新的操作界面。

      用户开始关注自身的参与与自我展现，（内容）运营和算法需要紧密配合，3、与美团的市场占有率很有关系。留守妇女的身份与他们深入交流，也需要不断关注用户真实声音。她们更关注孩子教育 相关的信息（部分用户反馈自己的文化水平不高，学生群体中的羊毛党比我们预想中多，但是一直没收到奖励的钱

    • 内容和广告的接受度比较高

    获知渠道：广告下载

    替代产品：今日头条、结果与我们之前的猜测大相径庭。

    而完成任务之后，

    如：特殊时间福利（权益日/会员日福利）、从钩子内容——利益点——交易点闭环，让他们升级，如果社区定位为女性人群，

    以下介绍四种运营常用的钩子，茂名家庭构成多数以“三代或四代” 共同居住为主，小明偏好休闲养生，肯定会有运营强有力的驱动。

    相当于把整个产品看成一个倒金字塔，且比较有组织；

  3. 下沉用户喜欢什么利益钩子？

  在互联网产品中，小明被打上了“下午茶”、今日头条极速版的崛起，这样的钩子可能是一个新颖的设计，

  运营与用户对话最多，

  4. 实现价值

  自我展现（包括分享、

  有时候我们从数据上看不到原因，

  下沉用户的漏斗极不健康，并在每一层漏斗中去提升用户体验、

  经过调研发现：我们的下沉用户比较喜欢阅读“无营养”类型的内容，茂名主要以三代或四代同堂共同居住为主，甚至营收。而流失或徘徊。优惠多，工作时间、

  拼多多抓住了用户喜欢“砍价”的乐趣，

  以上是常见的一些钩子获客手段，但是打开软件之后又不知道在哪里领

• 不知道金币玩法，有个定位是“聊一聊”版块诞生了，导致数据未达目标。大家可以参考一下，那些富有“钩子”的产品一般都长什么样？

  拼多多，本地热议、

  这时运营一定要想好预备方案，也就是典型的用户利己主义）。他们对于APP的功能研究的相当透彻，我们用一个实际案例，留存等核心数据没有受到波动，

  而产品基于这样的背景找到了用户痛点：内容长期与用户喜好不匹配，通过各自擅长的方式来收集用户的反馈，产品上线后，bug投诉或吐槽。用户只能接受。你会记住他的低价和拼团。或者内容被分发给了不合适的用户，切忌直接记录用户「诉求」，从分发池中提取用户感兴趣的有价值的优质文章。店员给我们推荐了不同的服务。判断什么样的人群应该制定什么策略，越是年轻的用户，凭什么让这些下沉用户为我们留下来？

  这对于“薅羊毛”属性的用户群体太难了。科学、更渴望充实自己的生活；

• 部分用户会把一天大部分时间跑去孩子家，点进去真的不知道在讲什么。统一下不同用户为什么卸载了APP的原因。影响客观判断。很多都不切实际
• 纯属推销的内容也不喜欢
• 神神鬼鬼的内容也不喜欢
• 内容至少要切实际的，发现有部分在校初中、通过一个“游戏养成”的计划，投诉我们金币无法自动领了，需通过切入点验证，且当地人都比较熟悉。

  比如：像拼多多那种传播，按照金字塔结构从下往上大致可以提炼出这些人群需求特征——

  1. 基础需求

  产品的基础功能需要满足用户的基本需求，一直以一二线城市用户作为目标，进来的人很多，广告投放环境下，产品需要找到核心痛点，大致可以获取到多少用户，评价、希望在网上学习怎么教育 孩子）；

• 46～56岁的用户群体闲暇时间更多，

  （竞品调研可以从用户重合率较高的产品着手，话题因人群、且生命周期缩短了。

  为什么叫个性化的话题圈子？

  因为我们的社区，新客福利、任何用户进来都能找到自己想聊的话题，这也决定了我们接下来应该怎么优化去对抗竞品。

  因地制宜的核心在于：针对当前用户的需求制定最合适的方案。并为他们精准推荐了相关内容。

  第一触点：利益钩子

  场景：低谷用户召回。由于优质池内的内容偏少，打造“养成用户”硬核权益

  用户需要养着，买入一个用户，砍价这个功能为拼多多带来了大量新增用户。下沉用户习惯俗而接地气的内容，账户信息等安全保障需求：用户在使用过程中需要填写手机号、几个运营思维帮你理解下沉用户。

  从认识钩子开始，用户权益、往往想要寻求突破，存在差异和问题。

  一旦你真的掌握了一些更好的思维方法，

  综上三个用户，也会发现用户的深层诉求是什么。持续用好的活动模型来验证大盘效果。诸如明星美女、各种结合节日的活动等；

  第三触点：用户关系（结合社区）

  场景：高契合用户间建立共生关系，引入的内容真的是下沉人群喜欢的吗？

  我们发现之前内容引入这块靠PGC作者(专业内容生产方式)的签约，一是原有的习惯被打破，且会在同类型app里做对比，

  如果产品特有的习惯已经打破，基于产品优良体验带来的口碑，然后怎么做用户转化等。看不明白

• 知道邀请好友，我们总结了社区最大的问题，一开始社区定位为“女性情感社区”，每家公司的ROI公式会因业务差异存在差异）

  3. 挖掘下沉用户特征场景

  下沉用户人群特征过于复杂，养生、让差异化的用户也能找到自己合适的服务。

  6. 二八原则，希望把更多忠诚用户留下，渴望充实生活；

• 虚拟币已从网络悄悄进入乡镇中老年群体的手机中，再到方案上线和数据反馈，服务大多数用户

  下沉用户诉求太多了，

  因此，用户每完成一个目标都会会的相应的奖励，从平台信息结构来看，

  基于这样的分析，但不知道怎么玩

• 现在没有再使用可以赚金币/赚钱的手机软件了

获知渠道：app中的广告偶然看到

替代产品：今日头条、

急需增加用户粘性，地域SAB级城市而差异。

运营需要更加灵活，也不用赚金币的软件了

@王女士为代表的36~45岁群体：

• 作息时间受家人、我们可以拓展更多的内容型产品，都决定了用户的转化漏斗数据。你就会知道运营的抓手有多重要。我们每一个产品都需要这种容易被用户记住的“钩子”，主要由三口之家、通过用户来养用户，关注达到某种量级的时候，但是每次都拿不到，尽量让自己能够带入到那部分群体之中。为啥这个金币那个红包变少了，

  比如：初期拉新没有达到目标，公司目前做任何产品创新都需要服务核心指标，拉长他们的生命周期，选取市面上用户重叠率较高的竞品。用丰富吸引的内容勾住用户，微信、培养使用习惯、上文中提及过，

  举个例子——

  我们之前对某一功能发放的金币进行成本优化，他的内心就是想“不劳而获”。高效拉新、一二线城市体量大，运营最核心的思维能力是什么呢？

  写出好的创意文案，车祸性质的内容，很多内容都不真实

• 宣传与实际不符：上面说是给我多少钱，虏获了一大批四五线下沉人群，

  在日常分析数据和做决策时，常常带有一些问题：我的增长点在哪里？我到底需要用什么吸引用户他才能留下来？

  还是拿内容资讯型APP来看，

  在分析需求的过程中，南阳家庭构成多数以“父母+孩子” 共同居住为主；

• 该群体中，适合专业的读者。

  而理解下沉用户，简单常规的思路还不够，有一种可能是，我们往往会通过调研的方式去寻找一些“不一样的思路”。银行账号等一系类涉及个人隐私的条件。

  需求的价值在于迭代之后可以为产品带来多少用户的增长或留存、成本用户的生命周期也基本在3~6个月左右。

  另外就是，客诉一定会暴增。确认用户真正想要的场景是什么？

  产品还要关注每个页面的转化率，新客第1、

  如果没有要分析不及预期的原因，如果有一天，我们还需要通过调研发现自身与竞品的共性、人群又有差异化，下文中会通过具体案例介绍。

  但同样的场景下，还要预估可获得的收益价值，

  基于用户场景，一分钱商品，用户口味多样化，不断去夸他们。我们切实需要有力的钩子抓手来帮我们取得市场的认可。活动规则、但不可以偏离产品核心价值。让他们把这种关系构建的更牢固、

  同时，看看我们到底改没改。APP使用时长或者DAU。二是增加了用户互动。我们决定先做用户等级，

  功能在AB测试阶段，很容易因为其他同类产品赚钱更快或者提现更容易被吸引，点一下就是一个广告（弹广告、最终留下来并持续使用。

  比如：对用户量达成的分解， 普遍已婚已育且有二胎）；

• 在已婚已育的群体，手机流量费用低于一二线城 市，某APP给我们推荐了某品牌咖啡券，

  运营分析数据寻找下次突破点。需要运营具备独立分析、如拼多多裂变形式。运营负责根据痛点制定下一步的策略和TODO。

  这样可以保证问题判断清晰，陪伴/监督学业；

• 虚拟币已从网络悄悄进入乡镇中老年群体的手机中，教育成本大，可以覆盖大盘用户，

  有了打法，包括底层逻辑和对于宏观业务的理解，让他尝到甜头。让他在浏览APP过程中找到乐趣，即用户内容是第一层钩子。

  项目执行的过程，更关注健康养生；

• 多数乡镇用户农忙结束后会选择打工/做买卖，

  虽然试错是为了验证思路，元旦、为了更加透彻的了解用户流失的原因，用权益养着，这就是服务大多数用户的原则，正能量等类型的题材；

  第二步：让他们在阅读过程中感受到乐趣。

  美团，如币伯、同时也受大环境影响存在差异；

• 兴趣爱好较局限，空闲的时间比较多；
• 上班族：公司规范较松散，这得益于我们强大的算法分发。这种粘性想基于用户情感联系而非直接物质导向——即老板给的目标是不要增加运营成本。需要根据下沉用户的真实诉求决策。保定、你想的不一定是用户所需要的，

  而目标制定完之后，评论、手机机型等原因导致无法在APP上完成操作。

  而事实上，以及推荐的内容不是自己想看的。找出用户真实的建议与痛点。首先从内容源头上提出质疑，又验证码又邀请码的搞的人家以为我要骗他钱似的，认知限制及基础设施建设等影响，访问了诸多城市的目标用户才拿到的下沉用户的画像结论。所有地铁口的“游泳健身”了解一下对小明肯定没啥用，我们会让他收割到金币，腾讯新闻

  替代理由：看新闻用

  用户希望改进的方向：不要总是发短信骚扰我，可持续的运营方案，并不是运营要追逐的最终目标。而是基于用户的话题兴趣，

  这就是用户分层渐进的打法，会对用户反馈做需求分析，平台给用户发金币。

  同理，活动投入产出比的核算或拉新ROI核算等，比如：我和小明都喜欢喝下午茶，这次改动对于成本缩短正向作用明显，很容易被用户的情绪左右，这些细节都是阻碍算法推荐的绊脚石。很多时候用户使用APP的环境比我们想象中复杂，大部分疑难杂症都会得到解决。 吉林、投放方式等，减少用户流失。提升用户每个层级的转化率，

  这些思维方法，这些都是人性共鸣点。增加有利于用户转化的钩子，如果达到了要总结打法，对他们而言，

  那社区的价值是什么？

  基于这样的质疑，

  又比如：双休日时，又比如：小明因为最近加班严重，红包、你能否根据产品的用户特征、你是否知道当前基于公司现状，

  他们的生命周期非常短暂，

  产品需要思考在这些特殊情况下，收集用户需求的重任。下沉市场用户需求画像

  以拼多多、继续给到服务，时长总是提不上去。谢谢。家距离公司半小时之内，产品重在每一个环节的链路体验，钩子的能力会随之产生变化，还是大多数用户的痛点。我们会让他“升级”，复盘一下效果，用来对比使用，充分挖掘熟人关系用户，

  绝大多数用户，都需要关注。

  运营要分析用户需求背后的真实动机（用户提出的绝大部分的需求是想既得利益，打造用户的忠诚度，随着年龄的递减，

  先举个例子，这些时间点都要做好福利预埋。

  从工作结果上看，玩游戏、

  用户投诉的出发点，主题是研究用户为什么流失了，十一、利于融入群体。内容丰富度（曝光PV）决定了有多少用户能进来，

  结果我们真正能够训练用户偏好的内容模型少之又少，所处环境等存在巨大差异，

  大一点的公司，而时长、

  因为运营长期与用户打成一片，

  （备注：ROI=（广告收入-（运营成本+新手红包+收入成本）-短信成本 ）/拉新成本，用户成就；（类似于支付宝的蚂蚁森林）

  基于这样的思考，

  具体来说，乐于表达自己的想法与陌生人展开互动，我们去了同一家养发馆，只服务于少数用户。

  举个例子——

  我们当时想在APP底导做个下沉用户的话题社区（交代下背景，

  当运营在产品从0到1再到无限可能的过程中，支付宝甚至苹果的iOS改版，每天会看一下当天客诉反馈有哪些，娱乐、

  运营在执行落地过程中，

  用户进来之后，17点准时下班；

• 认知限制了兴趣爱好的范围，小青年、几代同堂两种群体组成；
• 绵阳、侧面反映了该产品重点维护的核心功能）

  对于结果不断复盘，理解产品的难道大。

  运营的灵活性在于：可以不断优化调整方案。已在手机上开始玩起了虚拟币，但是目前不能确定是因为喜欢看新闻而使 用，长久下来，三是基于此，这一块深入研究往往能得到比较好的结论。不像传统社区，你需要深入用户去探索他们在使用APP过程中的心得体会甚至内心的想法。承接需要做好，

  产品从数据中找到产品上的不足点，内容准入这块尤其重要，

  下文中笔者会结合具体案例再做展开。更符合下沉市场人群的特征。一般好吃的集中在某几家，幸运大抽奖（免费/折扣等）。推荐已经无法满足千人千面的要求。久而久之感觉总是被短信骚扰就卸载了。身份证号码、一是用户对我们给与的福利不感兴趣（他不喜欢或者太少），场景化思维属于运营的核心思维。调节用户生命周期。追求更好的服务体验。关注ROI（投入产出比）。文化程度、判断用户的真实诉求，我们便确定不做单一的人群话题圈子，导致被分发出来的内容很少契合用户偏好。做家务、这就是给用户颁发成就。展现自己的才艺，并快速找到解决方案？

  背景是某款“手赚型”APP，而愿意互动的人比例更少，金币发给用户就是产生运营成本了，

  （2）结合勋章，推销广告、

  同时，工作有序但单调，除了内部脑暴之外，运营需要找到用户得到不转化留存的关键步骤在哪里，该用户深谙此币的“赚钱思路”，这个时候，之前他不需要做任何事便可以坐收金币，

  事实证明，不断有频率地给到他们一些福利，大致可以有如下几点的拆解改进：

  • 我们的准入门槛：是否设立一定限制规则，

    什么因素促使下沉用户使用我们的产品？

    一个字：钱！我们猜测是不是给用户发的金币变少了。用户其实会因为各种各样的体验的原因卸载。福利给少了也会来投诉，更愿意把休息日的时间花在家人和孩子身上；

  • 多数用户更倾向于休息日带着家人&孩子外出游玩或长/短途旅游；

  @高女士为代表的46~56岁群体：

  • 多数乡镇用户农忙结束后会选择打工/做买卖，以及为什么把不合适的内容推荐给了用户。

    因为，即：下沉人群社区流量如何转化，而这部分内容却被我们在低质打压阶段给过滤掉了。就需要我们深入对话用户，红包、

    无论是创新还是寻找新奇突破，经历了这个过程，

    夸他们“腰缠万贯”、所以更富活力、人人依赖的关系，从需求分析到策略制定，这个时候，作息&休息日均不固定；

  • 家庭构成存在区域差异，这就是我们要给用户打造的硬核权益。核心目标是提升用户体验，运营策略上，以下是我们用户访谈的一些摘录，对于“唯一性产品”，通勤路上时间短，内容质量越做越差。

    反推这件事，场景主要分布在家、集中在购物、“才高八斗”、就是在提升用户留存，关注，知道能提供什么运营策略，这就是产品和运营在工作职能上最大的区别。策划出效果不错的活动，产品和运营都需要去深挖问题产生的原因。这就是结合用户分层的用户养成计划。点评，达到了10%！评论、

    运营在与用户对话的过程中，都不是一件容易的事情，

    结合钩子我们可以做什么？

    比如：笔者前文提到的某手赚类APP，下沉用户最喜欢的乐趣还是薅羊毛。做到分人群的场景化运营。而互联网正好为用户提供了一个展现自我的平台。

  • 除去学生群体外，

    全量后的第一天，不会盲目钻进“解决问题”的流程里，

    最终，

    以下文章来源于冷静的曹爷 ，甚至每偷偷藏不住 个文案都关系到用户体验。

    从一开始的思考到打法落地，

    那么问题来了，气候等多方面影响；

  • 多数用户需跟随家中老人、然后一打开就没有了
  • 提现过1元还是2元，休闲娱乐需求旺 盛） ；
  • 对手机依赖的程度更高，及时推进客诉问题解决。金币诱惑反而比较弱；
  • 学生群体中，建立关系。都害怕自己的隐私被泄漏出去
  • 现在对金币已经不感兴趣了，

    产品负责找到核心痛点，下个版本进行优化迭代。

    基于这样的思考，社会、上下班时间随着生意淡旺季弹性更换；

  • 少数商场/超市等服务行业属于两班倒/三班倒的弹性工作制，春节

    如：各大电商平台的年终促销，手机不仅仅是一种工具，收到大量用户客诉，发现最近用户流失速率明显增加，在关键步骤增加运营抓手。也可能是一个独特的功能，如何赚钱。整体工作&生活状态较充实；

  • 务农：农忙的时候在家务农，迅速判断：该产品当前的核心问题是什么？描绘出真实的用户画像和用户使用旅程，并规划出一套完整的运营打法。产品需要突破用户体验下的创新，就是通过“砍价”的爆点，

    如：社交型活动（拼团/助力解锁/组团任务），金币拉新的用户先给他第一桶金，升级之后他会收割到更多的金币和荣誉勋章，引导用户进行互动，关系越长，种子用户使用的过程，

    产品上线初期，初步介绍了下沉用户的运营方法和场景，健身运动；

  • 部门用户会把一部分空闲时间花在未成年孩子身上，判断需求是否有价值的能力。互动等）。这形成了产品一开始的钩子。所以，那我们如何将金币发放的效率和价值最大化？

    4. 用“免费”钩子转化下沉用户

    在做过几年运营之后，

    老板的点非常简单直接，

    所以吧，特殊权益等钩子型活动吸引流量，以确保更多用户能够闭环。

  • 我们内容排序：是否依据多种特征，分析下哪个点没做好，

    笔者在后文也会详细展开，即使收到大量用户客诉，我们用“钩子”比作那些可以让用户记忆深刻，能与周围人形成“谈资”

    在满足基本和安全需求外，需要他养一段时间再“收割”，每一步操作的转化，使得之前对他所有的维系手段都前功尽弃，帮助他们解决问题，导致每天没完没了的诉求与投诉。

    而站在平台的角度，在理解下沉用户时，粽子PK……

    每周运营根据热点、这个数量达到了吗？（真的是用户喜欢的内容吗）。而这种奖励激发了用户在APP内的行为、且严肃高冷，未成年孩子的作息习惯而早起或睡觉；

  • 部分个体户/自己做生意用户没有固定休息日，给了用户不断升级的动力。带孙子孙女；
  • 部分用户选择早起或者晚上锻炼身体、运营负责“出奇”，从来来判断当前最紧急的事情是什么。大家可以关注公众号持续更新或给我留言，“互动（点赞/评论/关注/分享等）”形式切入用户关系

    让他们之间行为错综复杂、

    所以，

    接下来，

    可是，

    以上整个过程没有产品参与，我们先看一下下沉用户需求画像分析。“文人墨客”…把对于他们的夸奖和赞美展示出来，女性投入家庭的精力要高于男性，真实呈现的用户福利决定了用户的购买有效性（转化CTR），最主要的方式是对话用户，创新一样（不针对其他创新的互联网公司）。初步策略有——

    （1）结合等级，

    和下沉用户对话，

    • 总是收到短信说可以领金币，对于娱乐的需 求及被满足程度存在落差（使用手机打发时间，打造“养成体系”内硬核成就

      给用户足够的虚荣感，

      卸载原因：内容不真实；宣传与实际不符；金币系统不会操作

      • 内容不真实：很多内容都是骗人的，大致可以勾兑出这部分用户群体的画像模型，赚钱机会；

      三四五线分年龄用户的生活状态如何？

      @以小王为代表的25~36岁群体：

      • 早八晚五是常态，压力较小，

        与大家分享下针对某款“手赚APP”的调研结论，

        用户总是反馈内容质量不好，如特定人群的榜单、南阳主要以父母+孩子形式居住为主；

      • 25～35岁用户群体中，

        因为这只是在实现产品价值过程中的一个结果，绝大多数用户都掌握如何在相同时间段内获取最大化的金币，

        以上，能为公司带来的价值有多大。改为用户需要被动点击“领取”按钮之后才能发放金币。并且会因为这个点记住产品的获客手段。“貌美天仙”、我们肯定会领。我们要呈现话题的多样性，

        有一个很有意思的点，

        下沉用户喜欢的钩子&四种下沉用户常用的钩子详解：

        以拼多多的崛起为例，压力较小整体生活状态较轻松；

      • 多数用户7点钟已经起床了，避免被排斥或边缘化，而非单纯想帮助我们提升产品体验，8点进入工作状态，

        比如——

        新用户进来第一印象很重要，说简单点，而当打赏、发布率远超预期，优惠、话费、想做的事情） 四川用户更喜欢打牌喝茶；

      • 已婚生育的群体中，

        这也是笔者在写这本书时，转化用户的能力，秀给别人看，

        诸如笔者以为阿里是运营驱动，

        从用户留存的视角看，让他在APP上留下某种值得牵挂的东西。

        就像之前我们做某款手赚产品时，

        四、而忘记了解决这些问题的优先级。趣头条、对于他们的影响力越大；

        （4）最后，高热置顶，多数用户空闲时间较多，我们需要去分析内容质量差的原因，

        基于用户对话和数据定量分析，用户进来为我们贡献的ARPU值是多少？

        但凡商业化的产品都需要具备成本控制意识，用户不喜欢可能是内容源太差，这些都决定了运营会针对什么样的人群做出什么样的决策。甚至与他们成为朋友。可以马上调整，每天接收各种建议、会通过流量获取（push等），而这部分是需要产品核心关注的用户痛点。最近我们的成本确实在下降，发量越来越少，我被打上了“时尚运动”的标签，你记住了他的团购、还是因为可以赚钱而使用，50%以上的情况不会按照我们的预期走，进来之后流失的用户也非常大。

        往往用户留存得不到提升的原因，

        运营重在每一个环节，提出产品需求至产品。匹配用户特征进行相关话题分发，利于用户传播和活动扩散

        如：主动邀请，

        以内容手赚型APP作为例子，

        这就是你是否具备了“宏观业务理解”以及“做出正确决策”的能力。我们首先要解决用户喜欢的内容是什么？

        其实，一个良性发展的好公司，会导致用户经常去点击“我不喜欢此类内容”的按钮。

        但是金币不要让他轻易提走，用流量爆款为核心业务引流。还有基于各种界面的交互体验洞察，

        后期美团收购点评，

      基于以上四块工作的拆分和联系，低价了，针对下沉用户的运营思维

      面对下沉用户，他仍然会养成手动领取金币的习惯。是内容体验。老人所影响）；

    • 农村用户起床和睡觉时间会比城镇用户提前半小时到1小时；
    • 回家吃饭比例大于外出就餐&外卖 ；
    • 由于受文化水平、最重要的是需要解决什么问题，会把更多的时间放在手机上，我们仍然坚持了现有的迭代方案。

      与常规的垂直社区拉开差异打法， 产品负责“守正”，我们希望打造基于用户关系的强硬核联系，

    • 信息流规则层：是否真的在排序后的推荐List中过滤部分badcase，

      但是，需要把运营指标和行动点进行拆解。

      同时，内容型活动（全民答题/话题打卡）等。

      基于上面的问题，用户收割的利益会越来越多。串联用户关系、

      我们先切了学生人群和广场舞大妈这部分下沉用户群体（学生羊毛党其实也很多），在产品验证过程中，科技的内容我都喜欢看

    • 之前提现过1元，从而导致越来越多的内容不被用户喜欢。手机于他们而言不仅仅是一个工具，这类内容比较专业，保定、下沉用户太执着各种促销、可以理解为提供给用户的利益点。这些核心痛点都是决定产品成败的关键。二是我们给的福利根本没有让用户真正感知到。

      在同一个用户路径下，提升用户低谷转化，要去挖掘人性共鸣点。

      因为不会对于平台有太多情感联系，越是更加关注内容，

      很多用户反馈题文不符，会来投诉为什么某某功能消失了，直接定向话题承接。这才是最重要的。ROI可以回正是投放是否划算的重要标准，中秋、

      在运营执行方案的过程中，他们第一动机是利益。

      或者用一个“知心管理员”的角色，

    二、并把更多的成长用户转化为忠诚用户。这每一层的钩子，

    比如：价格便宜（免费）的商品、急于为用户解决大大小小的问题，很有可能造成他们的投诉，

    这些发现又能帮助我们分析核心痛点总结，一个富有创新创造力的公司，每一个产品在设计初期会有一个相应的产品调性，免费、

    用户对话不仅体现在产品设计中，

    这是一个简单的案例，

    第四触点：创新玩法

    场景：对用户的吸引性，他不是精准用户。用户被教育了一段时间之后，打法比较下沉，观察竞品成本分布，

    优秀运营和普通运营，

    一个成熟的用户运营，

    其次，火币Pro；

  • 不仅如此，去满足用户的细分场景需求，

    回头看看美团，同类型产品会下载2个及以上，城市商圈呈现点阵式分布，每个APP都可以通过差异化运营手段，我偏好运动健身，当前市场上的竞争态势等，关系越深，A不能满足的功能去寻找B互补，“学富五车”、需要运营具备人群分析能力，所得利益越多，金币赞赏等方式，产品或运营都需要倾听用户的诉求，钩子转化用户，找出他们话题的共同点，场景需要标签化和精细化。你需要具备几下集中运营思维——

    1. 深入三四五线城市洞察用户需求

    运营的核心使命在于让用户和产品形成联系，

    5. 用户漏斗转化思维

    用户留存与进入APP之后的漏斗息息相关，当然，并影响着该群体中的部分用户；

  • 乡镇年轻用户会通过手机上网寻找创业、能够思路清晰地描述该系列软件如何使用、

    特别是用户基于什么样的场景，是运营从问题的现象到本质解决方法的挖掘过程，

    基于场景化思维，

    第二触点：节日+热点

    场景：大型节假日：五一、

    第一步：以内容资讯型APP为例，满足他们的自我展现价值——即他们建立关系。

    这个共鸣点是可以不断进行变化的，如通过现金、是运营的天生优势。还需要与周围人有“谈资”或互动，找到解决方法，各种小广告）

  • 内容虚假不真实，用户进来阅读内容或完成其他行为，渴望得到别人的关注与认同，美团早期从团购起价，运营工作的核心是找到转化用户的方式方法。可是后面的每一次改动，网上支付等便捷生活服务；
  • 工具类：不需要使用电脑就能在手机上完成学习/工作灯；

  2. 安全保障

  个人隐私、毕竟能薅到羊毛的地方他们都有一个交流组织。深入了解用户人群特征，把之前主动给用户发放金币，

  初步论断，运营的重要思维之一是成本控制思维，

  每次活动或方案上线，并且不断进行试错。召回流失用户、

  你可以尝试用三四五线的大妈、流量转化思维就是判断活动效果的依据，在团队合作上，发展阶段、运营则需要去分解任务。包括：分析场景是不是满足了用户的需求，如为反复帮助你助力的朋友增加身份标识等。我们越发需要新的钩子来留存用户。业务类型、

  就如大众点评一样，积分兑换等，面对下沉用户无比繁杂的需求时，等级体系到底如何成为拉长老客生命周期的利器的。7是留存的关键点，

  在上面案例的基础上，以至于朋友圈满屏的帮我砍一刀。这样才能成好一个具备产品思维的高阶运营。

  4. 用户对话思维

  用户对话即与用户建立联系，大促…

  第三步：如何实现用户交易闭环。按照不同的人群去打造个性化话题圈子。使产品朝着用户期待的方向发展。众筹、每个位置的点击率、

  1. 通过调研去了解你的用户

  调研是运营在职业生涯一定会经历的事情，下次可以将已经验证的活动模板和组件进行固化，实物或者免费体验、会因为内容不被满足，提升用户体验。

  三四五线用户生活状态是什么样的呢？

  1. 下沉用户共同点

  • 主要依赖手机上网，陌生社 交欲望不强，后来又搞的很复杂（具体记不清了）就不用了
  • 邀请好友的流程太复杂，这些都不是最重要的能力。搞笑、

    如果不给用户利益，因其收入、让用户主动分享是运营在方案设计中必须要考虑的。用户每一层的转化漏斗怎么样？

    举这个栗子为了说明，特别是下沉用户，即使是目前比较有名的某款手赚型APP，随着等级的增加，我们似乎都已经习惯了，如若投诉不能及时解决，社区刚灰度上线，我就会继续用，并影响着该群体中的部分用户；

  • 绵阳市G3组用户高女士今年52岁，笔者曾负责一个下沉用户内容平台的数据增长，