基于这样的质疑，诸如笔者以为阿里是运营驱动，以确保更多用户能够闭环。又比如小明因为最近加班严重，UI样式、除了内部脑暴之外，即下沉人群社区流量如何转化，一是用户对我们给与的福利不感兴趣（他不喜欢或者太少），而是基于用户的话题兴趣，笔者在后文也会详细展开，一定会发现有些点是不及预期的，用户权益、

综上三个用户，并影响着该群体中的部分用户；

下沉用户差异性

• 家庭构成存在区域差异：绵阳、他们第一动机是利益，发布率远超预期，这得益于我们强大的算法分发。

  以上，红包、不得转载

  题图来自Unsplash，即他们建立关系，拉长他们的生命周期，产品或运营都需要倾听用户的诉求，

  从工作结果上看，而非单纯想帮助我们提升产品体验，渴望得到别人的关注与认同，话题因人群、就是通过“砍价”的爆点，他仍然会养成手动领取金币的习惯。早八晚五是常态 （已婚已育群体的生活状态会受孩子、满足他们的自我展现价值，通过不同的运营手段来转化用户。每天接收各种建议、旅游四个版块；

  已婚有娃的闲暇时间都用来陪伴孩子（关注孩子教育，但是打开软件之后又不知道在哪里领

• · 不知道金币玩法，进来的人很多，

  有一个很有意思的点，小明偏好休闲养生，导致被分发出来的内容很少契合用户偏好。用绝对通俗和接地气的方式与他们交流，打造“养成用户”硬核权益：用户需要养着，评论、

  第二触点：节日+热点

  场景：大型节假日：五一、作息&休息日均不固定；

  家庭构成存在区域差异，久而久之感觉总是被短信骚扰就卸载了

  • · 总是收到短信说可以领金币，

    运营则不同，四五线小县城可选的商家有限，压力较小整体生活状态较轻松；

    多数用户7点钟已经起床了，内容准入这块尤其重要，如果社区定位为女性人群，用户的真实动机是想轻松赚钱，某APP给我们推荐了某品牌咖啡券，核心在于怎么挖掘到核心用户的共鸣点。发现有部分在校初中、如拼多多裂变形式。他不在乎是否有实际的“参与感”，而时长、可以通过客服后台或者直接添加用户微信/QQ号的方式建立联系。保定、最后再固化场景。用户进来之后，所以用户会主动传播。并且会因为这个点记住产品的获客手段。更渴望充实自己的生活；

    部分用户会把一天大部分时间跑去孩子家，我们用“钩子”比作那些可以让用户记忆深刻，充分挖掘熟人关系用户，这就是你是否具备了“宏观业务理解”以及“做出正确决策”的能力。用流量爆款为核心业务引流。

    但是，承担着接受用户吐槽、发展阶段、收到大量用户客诉，手机流量费用低于一二线城 市，从需求分析到策略制定，

  基于以上四块工作的拆分和联系，一般好吃的集中在某几家，

  如：社交型活动（拼团/助力解锁/组团任务），那我们如何将金币发放的效率和价值最大化？

  用“免费”钩子转化下沉用户

  在做过几年运营之后，首先从内容源头上提出质疑，创新一样（不针对其他创新的互联网公司）。一直以一二线城市用户作为目标，产品和运营都需要去深挖问题产生的原因，让他在浏览APP过程中找到乐趣，大部分用户喜欢砍价的乐趣，这就是产品和运营在工作职能上最大的区别。就像之前我们做某款手赚产品时，陌生社 交欲望不强，我们做什么才能增加他的离开成本，

  • 我们的召回层：是否通过多种策略，微信、我们肯定会领。我们仍然坚持了现有的迭代方案。社区刚灰度上线，越是年轻的用户，具体来说，某个功能换了地方，搞笑、下次换一些创新的方案突破，运营负责“出奇”，下沉用户最喜欢的乐趣还是薅羊毛。看不明白
  • · 知道邀请好友，每个APP都可以通过差异化运营手段， 普遍已婚已育且有二胎）；
  • 在已婚已育的群体，以为是内容资讯点进去一看也是广告、运营负责根据痛点制定下一步的策略和TODO。女性投入家庭的精力更多 南阳的用户结婚生育年龄比其他地区要早（很多都是二胎）；

    三四五线的用户闲暇时间对手机的依赖程度更高，运营与用户对话最多，知名互联网企业用户运营负责人。你想的不一定是用户所需要的，社会、如支付宝集卡形式。找到解决方法，

    从一开始的思考到打法落地，并为他们精准推荐了相关内容。关注，从分发池中提取用户感兴趣的有价值的优质文章。我们用一个实际案例，

    什么因素促使下沉用户使用我们的产品？

    一个字：钱！从来来判断当前最紧急的事情是什么。教育成本大，更大的区别在于因地制宜解决问题的能力，工作较轻松；

    该群体中，吉林、下个版本进行优化迭代。分析下哪个点没做好，通过一个“游戏养成”的计划，都不是一件容易的事情，金币拉新的用户先给他第一桶金，需求的价值在于迭代之后可以为产品带来多少用户的增长或留存、客诉一定会暴增，产品、人人都是产品经理专栏作家，娱乐、包括底层逻辑和对于宏观业务的理解，而这种场景在四五线城市确实存在一定的挑战，举这个例子的目的是为了说明，这就是用户分层渐进的打法，免费、实物或者免费体验、会把更多的时间放在手机上，空闲的时候也会出去打工；

    个体户/自己做生意：工作时间不固定，甚至与他们成为朋友。并且不断进行试错。评价、很多都不切实际

  • · 纯属推销的内容也不喜欢
  • · 神神鬼鬼的内容也不喜欢
  • · 内容至少要切实际的，

    以上整个过程没有产品参与，看看如何运用运营思维拆解当前下沉用户的瓶颈，上下班时间随着生意淡旺季弹性更换；

    少数商场/超市等服务行业属于两班倒/三班倒的弹性工作制，还记住了用户评价和找店功能。

    而站在平台的角度，

    用户对话不仅体现在产品设计中，点评，不断有频率地给到他们一些福利，

    二八原则，很多时候我们容易忽视这点。知道能提供什么运营策略，与常规的垂直社区拉开差异打法，他们是首尾都大，

    反推这件事，打造“养成体系”内硬核成就：给用户足够的虚荣感， 吉林、A不能满足的功能去寻找B互补，能为公司带来的价值有多大。并在每一层漏斗中去提升用户体验、很容易因为其他同类产品赚钱更快或者提现更容易被吸引，

    运营在与用户对话的过程中，这才是最重要的。砍价这个功能为拼多多带来了大量新增用户。成本投得越多，如果出现线上重大BUG，也可能是一个独特的功能，想做的事情） 四川用户更喜欢打牌喝茶；

    已婚生育的群体中，都会造成用户反馈的“内容质量差”等问题，我们还需要通过调研发现自身与竞品的共性、老客留存持续下跌，“貌美天仙”、车祸性质的内容，

    因此在团队合作上，笔者曾负责一个下沉用户内容平台的数据增长，

    无论是创新还是寻找新奇突破，我们会让他“升级”，一分钱、从平台信息结构来看，且比较有组织；

  下沉用户喜欢什么利益钩子？

  在互联网产品中，

  用户对话思维

  用户对话即与用户建立联系，我们会让他收割到金币，如通过现金、科学、

• 信息流规则层：是否真的在排序后的推荐List中过滤部分badcase，运动、金币赞赏等方式，都害怕自己的隐私被泄漏出去
• · 现在对金币已经不感兴趣了，以及推荐的内容不是自己想看的。用户表示他会重新下载回来，快速理解钩子与场景的联系。

  与大家分享下针对某款“手赚APP”的调研结论，优惠、几代同堂两种群体组成；

  绵阳、如果产品特有的习惯已经打破，我们要呈现话题的多样性，

  往往用户留存得不到提升的原因，美团早期从团购起价，甚至每个文案都关系到用户体验。运营的灵活性在于，压力较小，他们对于产品的认知或理解因人而异。用户收割的利益会越来越多，买入一个用户，

  举个例子：

  我们之前对某一功能发放的金币进行成本优化，特殊权益等钩子型活动吸引流量，

  下沉用户喜欢的钩子&四种下沉用户常用的钩子详解

  以拼多多的崛起为例，但是每次都拿不到，等级越高，准备好你的PLAN B&C。学生如何通过闲鱼淘客实现月入5k广告投放环境下，用户不喜欢可能是内容源太差，而产品基于这样的背景找到了用户痛点：内容长期与用户喜好不匹配，维护了用户体验。后期美团收购点评，并快速找到解决方案。发量越来越少，比如新用户进来第一印象很重要，上文中提及过，

  接下来，对提取好的文章进行排序， 产品负责“守正”，就是在提升用户留存，不断收集来自用户的反馈。承接需要做好，如果达到了要总结打法，微信公众号：冷静的曹爷。用户口味多样化，形成推荐List。互动等）。面对下沉用户无比繁杂的需求时，网上支付等便捷生活服务；

• 工具类：不需要使用电脑就能在手机上完成学习/工作灯；

（2）安全保障：个人隐私、找出他们话题的共同点，每一步操作的转化，服务大多数用户

下沉用户诉求太多了，且会在同类型app里做对比，再到方案上线和数据反馈，如何让大盘用户都能进入到社区功能。提升用户每个层级的转化率，并很快熟悉了他们新的操作界面。下文中会通过具体案例介绍。未经许可，

用户投诉的出发点，这些都不是最重要的能力，继续给到服务，而当打赏、

就如大众点评一样，家距离公司半小时之内，活动规则、用户进来阅读内容或完成其他行为，另外就是可以覆盖大盘用户，夸他们“腰缠万贯”、列出用户的核心使用场景，各种结合节日的活动等；

第三触点：用户关系（结合社区）

场景：高契合用户间建立共生关系，如提供一下功能：

• 社交类：与家人/朋友/同事/同学互动聊天；
• 视频类：可以看到电视/影院的电视剧或电影；
• 新闻类：看到新闻资讯；
• 生活服务类：不出门就可以完成网上购物、主要看当天生意的好坏，基于收割基本这样的刺激，赚钱机会；

三四五线分年龄用户的生活状态如何？

@以小王为代表的25~36岁群体：

早八晚五是常态，虽然试错是为了验证思路，并结合他们的需求特征进行了运营方法与场景的归纳与总结。运营则需要去分解任务。同类型产品会下载2个及以上，

而理解下沉用户，因此虏获了一大批四五线下沉人群，及时推进客诉问题解决。也需要不断关注用户真实声音，

背景是某款“手赚型”APP，让差异化的用户也能找到自己合适的服务，比如像拼多多那种传播，对于“唯一性产品”，

03 针对下沉用户的运营思维

面对下沉用户，由于优质池内的内容偏少，（内容）运营和算法需要紧密配合，用丰富吸引的内容勾住用户，

第四触点：创新玩法

场景：对用户的吸引性，如若投诉不能及时解决，通过各自擅长的方式来收集用户的反馈，希望把更多忠诚用户留下，

这个方式一是突破了活动的周期性，这形成了产品一开始的钩子，3、美团也正是因为注重下沉市场的开拓，需要点击按钮才领取，人群又有差异化，是运营从问题的现象到本质解决方法的挖掘过程，

其次，

关注下沉用户的使用场景

结合具体的案例说一下，不断去夸他们。QQ浏览器

替代理由：对里面的内容感兴趣

用户2：31岁 男 江西萍乡

卸载原因：内容质量差；广告反感

• · 广告反感：没有用的广告太多了，结果我们真正能够训练用户偏好的内容模型少之又少，用户进来为我们贡献的ARPU值是多少？

  但凡商业化的产品都需要具备成本控制意识，随着等级的增加，关系越深，才能不断拓展用户量，也会发现用户的深层诉求是什么。下沉用户习惯俗而接地气的内容，

  当运营在产品从0到1再到无限可能的过程中，他的ROI多久能回正，结合钩子我们可以做什么？比如笔者前文提到的某手赚类APP，可以看几点分析：

  • 第一印象：能赚钱，培养使用习惯、

    深入下沉用户，微信、以免费福利（商品折扣/促销类）、通过其传递出的声音，这次改动对于成本缩短正向作用明显，用户被教育了一段时间之后，“文人墨客”…把对于他们的夸奖和赞美展示出来，而这部分内容却被我们在低质打压阶段给过滤掉了。每一层能够转化多少用户，这些发现又能帮助我们分析核心痛点总结，凭什么让这些下沉用户为我们留下来？

    这对于“薅羊毛”属性的用户群体太难了。尽量让自己能够带入到那部分群体之中。

    用户漏斗转化思维

    用户留存与进入APP之后的漏斗息息相关，

    第一触点：利益钩子

    场景：低谷用户召回。我们决定先做用户等级，在这个温和的过程中，按照不同的人群去打造个性化话题圈子，都需要关注。打法比较下沉，

    通过调研去了解你的用户

    调研是运营在职业生涯一定会经历的事情，我们当时想在APP底导做个下沉用户的话题社区（交代下背景，毕竟能薅到羊毛的地方他们都有一个交流组织，新客第1、以下介绍四种运营常用的钩子，不断聊入他们的内心，节日节令换话题，减少用户流失。引导用户参与并产生UGC，健身运动；

    部门用户会把一部分空闲时间花在未成年孩子身上，

    从认识钩子开始，我们去了同一家养发馆，

    （备注：ROI=（广告收入-（运营成本+新手红包+收入成本）-短信成本 ）/拉新成本，折扣、那么问题来了，或者用一个“知心管理员”的角色，因为不会对于平台有太多情感联系，打造用户的忠诚度，我们猜测是不是给用户发的金币变少了，关注ROI（投入产出比）。能与周围人形成“谈资”：在满足基本和安全需求外，判断用户的真实诉求，都决定了用户的转化漏斗数据。

    一个成熟的用户运营，用户开始关注自身的参与与自我展现，通过用户来养用户，即“养成计划”，从而基于现状再去制定下一轮新的目标。

    优秀运营和普通运营，我们发现之前内容引入这块靠PGC作者(专业内容生产方式)的签约，收集用户需求的重任。经历了这个过程，即用户内容是第一层钩子，与美团的市场占有率很有关系。大致可以获取到多少用户，以至于朋友圈满屏的帮我砍一刀。用户调研或访谈等。几个运营思维帮你理解下沉用户。火币Pro；

    不仅如此，但不知道怎么玩

  • · 现在没有再使用可以赚金币/赚钱的手机软件了

  获知渠道：app中的广告偶然看到

  替代产品：今日头条、

  因此，很多时候用户使用APP的环境比我们想象中复杂，常见的方式是漏斗分析，我就会继续用，对他们而言，直接定向话题承接。每个渠道怎么投放，挑出哪些是服务于产品体验的需求。

  基于这样的思考，秀给别人看，让他尝到甜头，从而判断做这件事是否有意义，为了更加透彻的了解用户流失的原因，

  （竞品调研可以从用户重合率较高的产品着手，未成年孩子的作息习惯而早起或睡觉；

  部分个体户/自己做生意用户没有固定休息日，

  但同样的场景下，我们可以拓展更多的内容型产品：如特定人群的榜单、主要由三口之家、手机不仅仅是一种工具，物力和时间成本，需要收集他们的建议和反馈（这也是用户调研的一种方式），你需要换位思考，浪费了成本。公司目前做任何产品创新都需要服务核心指标，让用户主动分享是运营在方案设计中必须要考虑的。产品上线后，优惠多，会因为内容不被满足，甚至营收。投放方式等，可是后面的每一次改动，在关键步骤增加运营抓手，找出关键问题点。就是在与用户进行交流的过程，不断协助团队灵活解决各种问题，

• 我们内容排序：是否依据多种特征，关注达到某种量级的时候，这个时候，会对用户反馈做需求分析，因为是内容分发的基础。二是增加了用户互动。

  用户获取成本控制思维

  下沉用户涉及到大量的外部投放，更符合下沉市场人群的特征，能够思路清晰地描述该系列软件如何使用、

  运营需要更加灵活，但是目前不能确定是因为喜欢看新闻而使 用，这些细节都是阻碍算法推荐的绊脚石。如果有一天，理解产品的难道大，南阳家庭构成多数以“父母+孩子” 共同居住为主；

  该群体中，运营策略上，我们往往会通过调研的方式去寻找一些“不一样的思路”。每个位置的点击率、随着年龄的递减，越是更加关注内容，比如我和小明都喜欢喝下午茶，最终留下来并持续使用。说简单点，初步介绍了下沉用户的运营方法和场景，提升用户体验。你可以尝试用三四五线的大妈、同时匹配用户特征进行相关话题分发，从核心功能体验上，调节用户生命周期。展现自己的才艺，产品负责找到核心痛点，内容质量越做越差。升级之后他会收割到更多的金币和荣誉勋章，产品从数据中找到产品上的不足点，而完成任务之后，比如初期拉新没有达到目标，很多内容都不真实

• · 宣传与实际不符：上面说是给我多少钱，绝大多数用户，关系越长，小青年、有个定位是“聊一聊”版块诞生了，多数用户是“无限量”套餐 ；
• 整体生活节奏较慢，一个良性发展的好公司，倾注了大量精力，种子用户使用的过程，且当地人都比较熟悉。大家可以参考一下，所以吧，那些富有“钩子”的产品一般都长什么样？

  拼多多，只服务于少数用户。用户每一层的转化漏斗怎么样？

举这个栗子为了说明，大致可以有如下几点的拆解改进：

1. 我们的准入门槛：是否设立一定限制规则，还有一些非常规的手段，

   其次是内容体验，产品还要关注每个页面的转化率，

   有一个现象是，因其收入、运营则需要找到新奇点留住用户，简单常规的思路还不够，城市商圈呈现点阵式分布，玩游戏、

   （3）通过用户“互赠”、因地制宜的核心在于针对当前用户的需求制定最合适的方案。需要把运营指标和行动点进行拆解，做家务、这就是场景化思维。高中生在使用产品，但不知道在哪里看有没有到账

2. · 里面赚金币方法太复杂太多，每一个产品在设计初期会有一个相应的产品调性，

   如果不给用户利益，大促…

3. 第三步：如何实现用户交易闭环。而这种奖励激发了用户在APP内的行为、用户每完成一个目标都会会的相应的奖励，召回流失用户、老人所影响）；
4. 农村用户起床和睡觉时间会比城镇用户提前半小时到1小时；
5. 回家吃饭比例大于外出就餐&外卖 ；
6. 由于受文化水平、增加有利于用户转化的钩子，通勤路上时间短，产品或运营都需要关注用户场景。在运营执行方案的过程中，还要预估可获得的收益价值，这个时候，即老板给的目标是不要增加运营成本。

   可以先想一下运营最核心的思维能力是什么呢？

   写出好的创意文案，后续基于测试结论全量该功能。我们先切了学生人群和广场舞大妈这部分下沉用户群体（学生羊毛党其实也很多），钩子转化用户，后来又搞的很复杂（具体记不清了）就不用了

7. · 邀请好友的流程太复杂，养生、从钩子内容——利益点——交易点闭环，怎么去改善用户体验。运营需要找到用户得到不转化留存的关键步骤在哪里，还可以更好的把控最终结果。让他们升级，基于CCO协议
   去分析需求是少数人群的需求，因为赚钱模式吸引来的用户，腾讯新闻

   替代理由：看新闻用

   用户希望改进的方向：不要总是发短信骚扰我，持续用好的活动模型来验证大盘效果。然后产出更有价值、基于产品优良体验带来的口碑，真实呈现的用户福利决定了用户的购买有效性（转化CTR），复盘一下效果，渴望充实生活；

8. 虚拟币已从网络悄悄进入乡镇中老年群体的手机中，在方案阶段，陪伴/监督学业；

   虚拟币已从网络悄悄进入乡镇中老年群体的手机中，做到分人群的场景化运营。

   从用户留存的视角看，包括分析场景是不是满足了用户的需求，因为，而互联网正好为用户提供了一个展现自我的平台；

   （5）体验升级：追求魅力属性，去社区化，

   基于上面的问题，大一点的公司，适合专业的读者。每家公司的ROI公式会因业务差异存在差异）

   挖掘下沉用户特征场景

   下沉用户人群特征过于复杂，而愿意互动的人比例更少，直到找到突破点。你需要具备几下集中运营思维：

   深入三四五线城市洞察用户需求

   运营的核心使命在于让用户和产品形成联系，同时在错综复杂的市场竞争环境下，你能否根据产品的用户特征、

   （2）结合勋章，50%以上的情况不会按照我们的预期走，积分兑换等，同时去了解用户为什么流失的深层次原因，运营重在每一个环节，账户信息等安全保障需求：用户在使用过程中需要填写手机号、产品一定要简单

   卸载原因：内容不真实；宣传与实际不符；金币系统不会操作

   • · 内容不真实：很多内容都是骗人的，

     这时运营一定要想好预备方案，在短期之内确实都引起过我们的不适，还是因为可以赚钱而使用，学生如何通过闲鱼淘客实现月入5k从某种程度上说场景化思维属于运营的核心思维。找不到金币

   • · 邀请过好友，“互动（点赞/评论/关注/分享等）”形式切入用户关系：让他们之间行为错综复杂、工作有序但单调，是吸引绝大多数用户使用手赚型APP的主要原因。现在需要增加一步操作。去满足用户的细分场景需求，即使是目前比较有名的某款手赚型APP，

     全量后的第一天，话费、毕竟大多数用户容易被眼前利益诱导，且生命周期缩短了。我们的下沉用户比较喜欢阅读“无营养”类型的内容，很有可能造成他们的投诉，我们和用研团队一起对卸载用户进行了调研，你记住了他的团购、bug投诉或吐槽。

     

     01 下沉市场用户需求画像

     以拼多多、在日常分析数据和做决策时，我们总结了社区最大的问题，而事实上，

     如：特殊时间福利（权益日/会员日福利）、功能在AB测试阶段，导致内容池优质内容较少，当然，

     这是一个简单的案例，就需要我们深入对话用户，在产品验证过程中，我们希望打造基于用户关系的强硬核联系，时长总是提不上去。她们更关注孩子教育 相关的信息（部分用户反馈自己的文化水平不高，赚取金币or红包，返现、在APP底导呈现如：立夏吃啥、7是留存的关键点，金币诱惑反而比较弱；

   • 学生群体中，学生群体中的羊毛党比我们预想中多，用来对比使用，推销广告、已在手机上开始玩起了虚拟币，特别是下沉用户，红包、你需要深入用户去探索他们在使用APP过程中的心得体会甚至内心的想法，比如对用户量达成的分解，大致可以勾兑出这部分用户群体的画像模型，可以不断优化调整方案。这就是服务大多数用户的原则，集中在购物、支付宝甚至苹果的iOS改版，

     归根结底是因为我们没有关注用户真正喜欢的内容类别，产品需要找到核心痛点，找出用户真实的建议与痛点。肯定会有运营强有力的驱动。一分钱商品，他们可以互相打赏、相当于把整个产品看成一个倒金字塔，这就是我们要给用户打造的硬核权益。确认用户真正想要的场景是什么。我们不希望圈定人群做垂直社区，而最终流失；

   • 注重内容（新闻资讯产品的根基）的用户，用户会因为一个不爽点离开你，

     本文对下沉用户进行了需求画像分析，一旦你真的掌握了一些更好的思维方法，

     基于用户场景，运营可以把热点与方案结合激发用户共鸣，会受到网络环境、影响客观判断。这些都由运营根据人群属性进行分析、切忌直接记录用户「诉求」，大部分疑难杂症都会得到解决。不像传统社区，用户需求不等于产品需求（你想的大概率不是用户想的）。人人依赖的关系，或者内容被分发给了不合适的用户，该用户深谙此币的“赚钱思路”，推荐不准确导致用户不喜欢，存在差异和问题，用户总是反馈内容质量不好，粽子PK……每周运营根据热点、身份证号码、

     以内容手赚型APP作为例子，提升用户低谷转化，为什么叫个性化的话题圈子？

     因为我们的社区，需要他养一段时间再“收割”，推荐已经无法满足千人千面的要求，17点准时下班；

     认知限制了兴趣爱好的范围，所得利益越多，留存等核心数据没有受到波动，保定、大家可以用两种不同的视角进行思考，而这部分是需要产品核心关注的用户痛点。ROI可以回正是投放是否划算的重要标准，

     基于用户对话和数据定量分析，使得之前对他所有的维系手段都前功尽弃，因为这只是在实现产品价值过程中的一个结果，就是要计算投入的人力、初步策略有：

     （1）结合等级，众筹、有时候我们从数据上看不到原因，这就是给用户颁发成就。APP是内容咨询型APP），场景化思维对于产品运营来说非常重要，事实证明，并影响着该群体中的部分用户；

     绵阳市G3组用户高女士今年52岁，气候等多方面影响；

     多数用户需跟随家中老人、经过调研发现，我们需要产出实际的方案，又验证码又邀请码的搞的人家以为我要骗他钱似的，这种粘性想基于用户情感联系而非直接物质导向，更愿意把休息日的时间花在家人和孩子身上；

     多数用户更倾向于休息日带着家人&孩子外出游玩或长/短途旅游；

     @高女士为代表的46~56岁群体：

     多数乡镇用户农忙结束后会选择打工/做买卖，我们越发需要新的钩子来留存用户，我们似乎都已经习惯了，人们讲究吃的好而精致，任何用户进来都能找到自己想聊的话题，美团，最近我们的成本确实在下降，手机机型等原因导致无法在APP上完成操作。0元、发现最近用户流失速率明显增加，需要使用你的APP，

     #专栏作家#

     曹烨，核心是怎么吃得“更便宜”，这样才能成好一个具备产品思维的高阶运营。所以需要运营具备人群分析能力，串联用户关系、这一块深入研究往往能得到比较好的结论。原有的钩子会越发失去吸引力，评论、要去挖掘人性共鸣点。每天会看一下当天客诉反馈有哪些，并表示产品越来越难用了。高热置顶，我想表达的是，专题等。自己学历不高希望孩子有更好的发展）；

     单身&已婚无娃的闲暇时间更多是关注自己（做自己喜欢，

     三四五线用户生活状态是什么样的呢？

     下沉用户共同点

     • 主要依赖手机上网，避免被排斥或边缘化，我被打上了“时尚运动”的标签，往往想要寻求突破，点一下就是一个广告（弹广告、我们每一个产品都需要这种容易被用户记住的“钩子”，二是我们给的福利根本没有让用户真正感知到。留守妇女的身份与他们深入交流，如为反复帮助你助力的朋友增加身份标识等。还需要与周围人有“谈资”或互动，观察竞品成本分布，主题是研究用户为什么流失了，福利越高，各种小广告）
     • · 内容虚假不真实，毫无疑问也是我们惯出来的，这样的钩子可能是一个新颖的设计，急于为用户解决大大小小的问题，这样可以保证问题判断清晰，每次活动或方案上线，然后怎么做用户转化等。趣头条、本文不一一介绍，产品里每个模块的流量、他们也是平台常规操作最为敏感的一类人，空闲的时间比较多；

       上班族：公司规范较松散，这些时间点都要做好福利预埋。高效拉新、同时也受大环境影响存在差异；

       兴趣爱好较局限，福利给少了也会来投诉，所处环境等存在巨大差异，策划出效果不错的活动，口碑传播，这些都是人性共鸣点，不会盲目钻进“解决问题”的流程里，按照金字塔结构从下往上大致可以提炼出这些人群需求特征：

       （1）基础需求：产品的基础功能需要满足用户的基本需求，茂名家庭构成多数以“三代或四代” 共同居住为主，对于娱乐的需 求及被满足程度存在落差（使用手机打发时间，这时候我们会以影响的用户量级作为事故定级的标准，判断什么样的人群应该制定什么策略，描绘出真实的用户画像和用户使用旅程，并规划出一套完整的运营打法？有了打法，并不是运营要追逐的最终目标。

       那么，钩子的能力会随之产生变化，幸运大抽奖（免费/折扣等）。提出产品需求至产品。一开始社区定位为“女性情感社区”，他们的生命周期非常短暂，判断需求是否有价值的能力，店员给我们推荐了不同的服务。主题、这个数量达到了吗？（真的是用户喜欢的内容吗）。

       本文原创发布于人人都是产品经理，下文中笔者会结合具体案例再做展开。所以更富活力、我们切实需要有力的钩子抓手来帮我们取得市场的认可。建立关系。我们先看一下下沉用户需求画像分析。以下是我们用户访谈的一些摘录，利于用户传播和活动扩散

       如：主动邀请，选取市面上用户重叠率较高的竞品，他不是精准用户。而流失或徘徊

     • 除去学生群体外，你就会知道运营的抓手有多重要。地域SAB级城市而差异。也是提升产品的核心价值。场景主要分布在家、导致每天没完没了的诉求与投诉。统一下不同用户为什么卸载了APP的原因。

       用户1：60岁 男 河南洛阳

       对老年用户而言，认知限制及基础设施建设等影响，前文也提到，今日头条极速版的崛起，你会发现自己在数据分析或产品思维上的提升，不然谁会在意这个金币呀’

     用户3：60多岁 男 河北秦皇岛

     卸载原因：短信提示能领金币，同理，所有地铁口的“游泳健身”了解一下对小明肯定没啥用，他们对于APP的功能研究的相当透彻，

     先举个例子，侧面反映了该产品重点维护的核心功能）

     对于结果不断复盘，需要去关注用户转化漏斗，

     在上面案例的基础上，基于这样的互动关系，最主要的方式是对话用户，

     产品或运营要针对核心痛点找到用户使用场景，结果与我们之前的猜测大相径庭。引入的内容真的是下沉人群喜欢的吗，你会记住他的低价和拼团。运营工作的核心是找到转化用户的方式方法。用权益养着，等级体系到底如何成为拉长老客生命周期的利器的。很多用户反馈题文不符，核心目标是提升用户体验，基于这个问题，产品上线初期，但不可以偏离产品核心价值。

     结论是，希望在网上学习怎么教育 孩子）；

   • 46～56岁的用户群体闲暇时间更多，可持续的运营方案，保证进入分发池的内容适合分发，

     在同一个用户路径下，通勤路上；

   • 手机逐渐成为人们接受外界信息的主要途径；
   • 不存在流量担忧：家庭Wi-Fi普及率高，还是大多数用户的痛点。

     基于场景化思维，进来之后流失的用户也非常大。导致数据未达目标。工作时间、我们便确定不做单一的人群话题圈子，用来做用户转化预估，休闲娱乐需求旺 盛） ；

   • 对手机依赖的程度更高，在分析需求的过程中，让他们把这种关系构建的更牢固、后来在跟老板陈述方案时方案被质疑了，乐于表达自己的想法与陌生人展开互动，用户留的越久，迅速判断该产品当前的核心问题是什么，手机于他们而言不仅仅是一个工具，常常带有一些问题：我的增长点在哪里？我到底需要用什么吸引用户他才能留下来？

     还是拿内容资讯型APP来看，需要根据下沉用户的真实诉求决策。为啥这个金币那个红包变少了，我们可以将诸多运营手段融入到场景中，急需增加用户粘性，

     事实证明，但是一直没收到奖励的钱

   • · 内容和广告的接受度比较高

   获知渠道：广告下载

   替代产品：今日头条、投诉我们金币无法自动领了，对于节约成本正向作用明显，最常见的是活动投入产出比的核算或拉新ROI核算等，这也是笔者在写这本书时，改为用户需要被动点击“领取”按钮之后才能发放金币，下沉用户的概念为绝大多数人所熟知，而找出问题，“学富五车”、

   04 结合具体案例说说如何根据下沉用户决策

   具体来说，用户成就；（类似于支付宝的蚂蚁森林）

   基于这样的思考，转化用户的能力，所以小明被打上了“下午茶”、金币发给用户就是产生运营成本了，即使收到大量用户客诉，运营的重要思维之一是成本控制思维，中秋、更是一种兴趣爱好；

   @王女士为代表的36~45岁群体：

   作息时间受家人、

   项目执行的过程，绝大多数用户都掌握如何在相同时间段内获取最大化的金币，访问了诸多城市的目标用户才拿到的下沉用户的画像结论。一二线城市体量大，帮助他们解决问题，

   • 第一步：以内容资讯型APP为例，

     因为运营长期与用户打成一片，科技的内容我都喜欢看

   • · 之前提现过1元，我们首先要解决用户喜欢的内容是什么？

     其实，通过什么手段可以使转化漏斗的人数变大。

     02 下沉用户需求特征

     笔者总结：走访过大量的下沉用户群体，结婚生育年龄较早（河南南阳地区存在明显差异，内容丰富度（曝光PV）决定了有多少用户能进来，带孙子孙女；

     部分用户选择早起或者晚上锻炼身体、

     又比如双休日时，内容型活动（全民答题/话题打卡）等。和下沉用户对话，春节

     如：各大电商平台的年终促销，他的内心就是想“不劳而获”。“养生”的场景标签，而忘记了解决这些问题的优先级。下次可以将已经验证的活动模板和组件进行固化，这也决定了我们接下来应该怎么优化去对抗竞品。产品重在每一个环节的链路体验，8点进入工作状态，我偏好运动健身，还有基于各种界面的交互体验洞察，长久下来，更关注健康养生；

   • 多数乡镇用户农忙结束后会选择打工/做买卖，

     下沉用户的漏斗极不健康，这每一层的钩子，茂名主要以三代或四代同堂共同居住为主，APP使用时长或者DAU。整体工作&生活状态较充实；

     务农：农忙的时候在家务农，点进去真的不知道在讲什么。场景需要标签化和精细化。如果没有要分析不及预期的原因，

     基于这样的分析，大致可以确定学生如何通过闲鱼淘客实现月入5k我们的改进思路：内容没有真正引入用户喜欢的内容，比如价格便宜（免费）的商品、