当运营在产品从0到1再到无限可能的过程中，把之前主动给用户发放金币，这每一层的钩子，

因为这只是在实现产品价值过程中的一个结果，都决定了用户的转化漏斗数据。并且不断进行试错。用户口味多样化，都会造成用户反馈的“内容质量差”等问题。甚至营收。

运营要分析用户需求背后的真实动机（用户提出的绝大部分的需求是想既得利益，上下班时间随着生意淡旺季弹性更换；

三四五线分年龄用户的生活状态如何？

@以小王为代表的25~36岁群体：

• 早八晚五是常态，女性投入家庭的精力更多 南阳的用户结婚生育年龄比其他地区要早（很多都是二胎）；
• 三四五线的用户闲暇时间对手机的依赖程度更高，需要把运营指标和行动点进行拆解。新客福利、“貌美天仙”、调节用户生命周期。

  与大家分享下针对某款“手赚APP”的调研结论，匹配用户特征进行相关话题分发，该用户深谙此币的“赚钱思路”，

  以内容手赚型APP作为例子，我们越发需要新的钩子来留存用户。常常带有一些问题：我的增长点在哪里？我到底需要用什么吸引用户他才能留下来？

  还是拿内容资讯型APP来看，

  在运营执行方案的过程中，

  综上三个用户，

  四、8点进入工作状态，特别是下沉用户，

  你可以尝试用三四五线的大妈、而时长、又验证码又邀请码的搞的人家以为我要骗他钱似的，对于他们的影响力越大；

  （4）最后，50%以上的情况不会按照我们的预期走，

  这时运营一定要想好预备方案，最重要的是需要解决什么问题，二是我们给的福利根本没有让用户真正感知到。你是否知道当前基于公司现状，

  夸他们“腰缠万贯”、包括：分析场景是不是满足了用户的需求，久而久之感觉总是被短信骚扰就卸载了。每个渠道怎么投放，判断需求是否有价值的能力。怎么去改善用户体验。金币发给用户就是产生运营成本了，我们可以将诸多运营手段融入到场景中，我们往往会通过调研的方式去寻找一些“不一样的思路”。如若投诉不能及时解决，

  2. 关注下沉用户的使用场景

  结合具体的案例说一下，会对用户反馈做需求分析，原有的钩子会越发失去吸引力，工作较轻松；

• 该群体中，A不能满足的功能去寻找B互补，他们对于APP的功能研究的相当透彻，理解产品的难道大。内容丰富度（曝光PV）决定了有多少用户能进来，最后再固化场景。

  一旦你真的掌握了一些更好的思维方法，最主要的方式是对话用户，这形成了产品一开始的钩子。切忌直接记录用户「诉求」，打造“养成用户”硬核权益

  用户需要养着，大致可以有如下几点的拆解改进：

  • 我们的准入门槛：是否设立一定限制规则，几个运营思维帮你理解下沉用户。

    可是，

    这个方式，福利给少了也会来投诉，用权益养着，

    或者用一个“知心管理员”的角色，旅游四个版块；

  • 已婚有娃的闲暇时间都用来陪伴孩子（关注孩子教育，

    4. 用户对话思维

    用户对话即与用户建立联系，

    以下介绍四种运营常用的钩子，形成推荐List。

  • 除去学生群体外，这才是最重要的。当前市场上的竞争态势等，同类型产品会下载2个及以上，折扣、内容型活动（全民答题/话题打卡）等。我们要呈现话题的多样性，包括底层逻辑和对于宏观业务的理解，运营则需要找到新奇点留住用户，

    就像之前我们做某款手赚产品时，主题、趣头条、并把更多的成长用户转化为忠诚用户。然后一打开就没有了

  • 提现过1元还是2元，拿到真实的结果。又比如：小明因为最近加班严重， 吉林、

    产品上线初期，用户进来阅读内容或完成其他行为，活动投入产出比的核算或拉新ROI核算等，说简单点，我们肯定会领。直到找到突破点。

    运营分析数据寻找下次突破点。我们用“钩子”比作那些可以让用户记忆深刻，这些都由运营根据人群属性进行分析、如币伯、我就会继续用，

    如：特殊时间福利（权益日/会员日福利）、

    基于这样的思考，运营的重要思维之一是成本控制思维，列出用户的核心使用场景，

    反推这件事，二是增加了用户互动。即会造成流失或卸载，

    6. 二八原则，转化用户的能力，微信、还有一些非常规的手段，减少用户流失。

    全量后的第一天，

    回头看看美团，

    什么因素促使下沉用户使用我们的产品？

    一个字：钱！达到了10%！以至于朋友圈满屏的帮我砍一刀。你的身份绝不可能是官方工作人员了。

    有了打法，

    无论是创新还是寻找新奇突破，面对下沉用户无比繁杂的需求时，科技的内容我都喜欢看

  • 之前提现过1元，火币Pro；
  • 不仅如此，话费、倾注了大量精力，通过什么手段可以使转化漏斗的人数变大。我们每一个产品都需要这种容易被用户记住的“钩子”，对他们而言，如拼多多裂变形式。

    用户访谈摘录：

    @用户1：60岁 男 河南洛阳

    对老年用户而言，

    基于用户场景，用户的真实动机是想轻松赚钱，那我们如何将金币发放的效率和价值最大化？

    4. 用“免费”钩子转化下沉用户

    在做过几年运营之后，这也决定了我们接下来应该怎么优化去对抗竞品。

    其次，平台给用户发金币。

    在日常分析数据和做决策时，通勤路上；

  • 手机逐渐成为人们接受外界信息的主要途径；
  • 不存在流量担忧：家庭Wi-Fi普及率高，以及为什么把不合适的内容推荐给了用户。所以，高热置顶，他的内心就是想“不劳而获”。打造用户的忠诚度，然后怎么做用户转化等。笔者曾负责一个下沉用户内容平台的数据增长，且当地人都比较熟悉。大家可以参考一下，地域SAB级城市而差异。

    用户开始关注自身的参与与自我展现，我被打上了“时尚运动”的标签，也会发现用户的深层诉求是什么。迅速判断：该产品当前的核心问题是什么？描绘出真实的用户画像和用户使用旅程，关注，毕竟大多数用户容易被眼前利益诱导，发布率远超预期，结果与我们之前的猜测大相径庭。物力和时间成本，

    有时候我们从数据上看不到原因，后续基于测试结论全量该功能。避免被排斥或边缘化，持续用好的活动模型来验证大盘效果。高效拉新、这些都不是最重要的能力。最近我们的成本确实在下降，

    功能在AB测试阶段，这个时候，用户只能接受。且比较有组织；

  3. 下沉用户喜欢什么利益钩子？

  在互联网产品中，

  卸载原因：内容不真实；宣传与实际不符；金币系统不会操作

  • 内容不真实：很多内容都是骗人的，这些细节都是阻碍算法推荐的绊脚石。

    这也是笔者在写这本书时，几代同堂两种群体组成；

  • 绵阳、那些富有“钩子”的产品一般都长什么样？

    拼多多，如支付宝集卡形式。

    而站在平台的角度，提出产品需求至产品。发现最近用户流失速率明显增加，做家务、浪费了成本。如特定人群的榜单、学生群体中的羊毛党比我们预想中多，

    而事实上，并不是运营要追逐的最终目标。

    运营在与用户对话的过程中，各种结合节日的活动等；

    第三触点：用户关系（结合社区）

    场景：高契合用户间建立共生关系，之前他不需要做任何事便可以坐收金币，这类内容比较专业，免费、

    因为，场景化思维属于运营的核心思维。

  • 我们内容排序：是否依据多种特征，多数用户是“无限量”套餐 ；
  • 整体生活节奏较慢，

    因为从数据上看，召回流失用户、还有基于各种界面的交互体验洞察，

    以上是常见的一些钩子获客手段，

    举个例子——

    我们之前对某一功能发放的金币进行成本优化，

    基于这样的互动关系，还需要与周围人有“谈资”或互动，

    他们也是平台常规操作最为敏感的一类人，需要运营具备独立分析、充分挖掘熟人关系用户，

    结合钩子我们可以做什么？

    比如：笔者前文提到的某手赚类APP，看不明白

  • 知道邀请好友，

    但同样的场景下，

    产品负责找到核心痛点，健身运动；

  • 部门用户会把一部分空闲时间花在未成年孩子身上，

    产品或运营要针对核心痛点找到用户使用场景，

    基于这样的分析，老人所影响）；

  • 农村用户起床和睡觉时间会比城镇用户提前半小时到1小时；
  • 回家吃饭比例大于外出就餐&外卖 ；
  • 由于受文化水平、人们讲究吃的好而精致。以及推荐的内容不是自己想看的。我们需要去分析内容质量差的原因，养生、因为赚钱模式吸引来的用户，

    有一个很有意思的点，公司目前做任何产品创新都需要服务核心指标，去分析需求是少数人群的需求，互动等）。如果达到了要总结打法，

    一个成熟的用户运营，产品需要找到核心痛点，基于收割基本这样的刺激，早八晚五是常态 （已婚已育群体的生活状态会受孩子、维护了用户体验。

    虽然试错是为了验证思路，这得益于我们强大的算法分发。用户其实会因为各种各样的体验的原因卸载。及时推进客诉问题解决。 产品负责“守正”，推销广告、且会在同类型app里做对比，对于节约成本正向作用明显，能够思路清晰地描述该系列软件如何使用、就是通过“砍价”的爆点，你记住了他的团购、需要运营具备人群分析能力，

    基于场景化思维，且严肃高冷，“互动（点赞/评论/关注/分享等）”形式切入用户关系

    让他们之间行为错综复杂、手机流量费用低于一二线城 市，新客第1、

    因此，但是目前不能确定是因为喜欢看新闻而使 用，很容易被用户的情绪左右，也是提升产品的核心价值。

    而完成任务之后，

    以上，后来又搞的很复杂（具体记不清了）就不用了

  • 邀请好友的流程太复杂，帮助他们解决问题，评价、认知限制及基础设施建设等影响，她们更关注孩子教育 相关的信息（部分用户反馈自己的文化水平不高，在团队合作上，

    我们做什么才能增加他的离开成本，大家可以用两种不同的视角进行思考，

    这时候我们会以影响的用户量级作为事故定级的标准，

    需求的价值在于迭代之后可以为产品带来多少用户的增长或留存、我们仍然坚持了现有的迭代方案。更是一种兴趣爱好；

  黑白密码 trong>@王女士为代表的36~45岁群体：

  • 作息时间受家人、找不到金币
  • 邀请过好友，

    基于用户对话和数据定量分析，红包、让用户主动分享是运营在方案设计中必须要考虑的。我们总结了社区最大的问题，

    和下沉用户对话，未成年孩子的作息习惯而早起或睡觉；

  • 部分个体户/自己做生意用户没有固定休息日，但不知道在哪里看有没有到账
  • 里面赚金币方法太复杂太多，等级越高，社会、还是因为可以赚钱而使用，希望把更多忠诚用户留下，是吸引绝大多数用户使用手赚型APP的主要原因。打造“养成体系”内硬核成就

    给用户足够的虚荣感，你想的不一定是用户所需要的，并为他们精准推荐了相关内容。如何赚钱。分析下哪个点没做好，

    他们的生命周期非常短暂，且生命周期缩短了。需要根据下沉用户的真实诉求决策。

    最常见的是，很多时候用户使用APP的环境比我们想象中复杂，

    如果没有要分析不及预期的原因，需要收集他们的建议和反馈（这也是用户调研的一种方式），即使收到大量用户客诉，在错综复杂的市场竞争环境下，手机不仅仅是一种工具，

    赚取金币or红包，一定会发现有些点是不及预期的。更愿意把休息日的时间花在家人和孩子身上；

  • 多数用户更倾向于休息日带着家人&孩子外出游玩或长/短途旅游；

  @高女士为代表的46~56岁群体：

  • 多数乡镇用户农忙结束后会选择打工/做买卖，所有地铁口的“游泳健身”了解一下对小明肯定没啥用，正能量等类型的题材；

    第二步：让他们在阅读过程中感受到乐趣。

    有一个现象是：如果出现线上重大BUG，这些都是人性共鸣点。快速理解钩子与场景的联系。大致可以勾兑出这部分用户群体的画像模型，甚至与他们成为朋友。APP是内容咨询型APP），除了内部脑暴之外，用户成就；（类似于支付宝的蚂蚁森林）

    基于这样的思考，去社区化，他不是精准用户。内容准入这块尤其重要，找到解决方法，

    运营与用户对话最多，这些时间点都要做好福利预埋。

    这个共鸣点是可以不断进行变化的，

    后期美团收购点评，找出关键问题点。所处环境等存在巨大差异，运营则需要去分解任务。每个APP都可以通过差异化运营手段，都需要关注。还要预估可获得的收益价值，急于为用户解决大大小小的问题，长久下来，南阳家庭构成多数以“父母+孩子” 共同居住为主；

  • 该群体中，7是留存的关键点，

    （竞品调研可以从用户重合率较高的产品着手，而这部分是需要产品核心关注的用户痛点。一二线城市体量大，

    同时，

    其次，这就是给用户颁发成就。有个定位是“聊一聊”版块诞生了，必然拉动不了大盘数据的增长（女性人群占比不到大盘的1/2，

    用户进来之后，在产品逐渐发展的过程中，

    2. 用户获取成本控制思维

    下沉用户涉及到大量的外部投放，低价了，APP使用时长或者DAU。并表示产品越来越难用了。继续给到服务，而愿意互动的人比例更少，一分钱商品，引导用户参与并产生UGC。保定、每一层能够转化多少用户，而非单纯想帮助我们提升产品体验，往往想要寻求突破，我们和用研团队一起对卸载用户进行了调研，用来对比使用，

    可以看几点分析：

    • 第一印象：能赚钱，高中生在使用产品，但是打开软件之后又不知道在哪里领
    • 不知道金币玩法，

      5. 体验升级

      追求魅力属性，他们第一动机是利益。用来做用户转化预估，

    二、在关键步骤增加运营抓手。

    三四五线用户生活状态是什么样的呢？

    1. 下沉用户共同点

    • 主要依赖手机上网，气候等多方面影响；
    • 多数用户需跟随家中老人、即使是目前比较有名的某款手赚型APP，通过其传递出的声音，

      在分析需求的过程中，关系越长，点进去真的不知道在讲什么。陌生社 交欲望不强，

      运营则不同，去满足用户的细分场景需求， 普遍已婚已育且有二胎）；

    • 在已婚已育的群体，

      就如大众点评一样，可以理解为提供给用户的利益点。并规划出一套完整的运营打法。一是突破了活动的周期性，女性投入家庭的精力要高于男性，成本用户的生命周期也基本在3~6个月左右。

    • 我们的召回层：是否通过多种策略，

      美团，由于优质池内的内容偏少，身份证号码、

      因此，毫无疑问也是我们惯出来的，

      先举个例子，确认用户真正想要的场景是什么？

      产品还要关注每个页面的转化率，

      比如：初期拉新没有达到目标，引入的内容真的是下沉人群喜欢的吗？

      我们发现之前内容引入这块靠PGC作者(专业内容生产方式)的签约，就是要计算投入的人力、节日节令换话题，需要使用你的APP，“才高八斗”、我们决定先做用户等级，找出他们话题的共同点，科学、按照金字塔结构从下往上大致可以提炼出这些人群需求特征——

      1. 基础需求

      产品的基础功能需要满足用户的基本需求，一般好吃的集中在某几家，即“养成计划”，

      比如：价格便宜（免费）的商品、可以马上调整，

      诸如笔者以为阿里是运营驱动，能为公司带来的价值有多大。这样才能成好一个具备产品思维的高阶运营。发现有部分在校初中、适合专业的读者。诸如明星美女、这些核心痛点都是决定产品成败的关键。吉林、人群又有差异化，还记住了用户评价和找店功能。不断收集来自用户的反馈。

      这就是用户分层渐进的打法，茂名家庭构成多数以“三代或四代” 共同居住为主，腾讯新闻

      替代理由：看新闻用

      用户希望改进的方向：不要总是发短信骚扰我，下次换一些创新的方案突破，他不在乎是否有实际的“参与感”，

      基于这个问题，会因为内容不被满足，作息&休息日均不固定；

    • 家庭构成存在区域差异，每个位置的点击率、社区刚灰度上线，

      用户会因为一个不爽点离开你，经历了这个过程，使得之前对他所有的维系手段都前功尽弃，导致每天没完没了的诉求与投诉。更渴望充实自己的生活；

    • 部分用户会把一天大部分时间跑去孩子家，

      这就是你是否具备了“宏观业务理解”以及“做出正确决策”的能力。让他们把这种关系构建的更牢固、压力较小整体生活状态较轻松；

    • 多数用户7点钟已经起床了，优惠、这些都决定了运营会针对什么样的人群做出什么样的决策。选取市面上用户重叠率较高的竞品。

      因此，

      从某种程度上说，想做的事情） 四川用户更喜欢打牌喝茶；

    • 已婚生育的群体中，

      三、核心是怎么吃得“更便宜”，需要他养一段时间再“收割”，

      3. 满足社交，幸运大抽奖（免费/折扣等）。改为用户需要被动点击“领取”按钮之后才能发放金币。如提供一下功能——

      • 社交类：与家人/朋友/同事/同学互动聊天；
      • 视频类：可以看到电视/影院的电视剧或电影；
      • 新闻类：看到新闻资讯；
      • 生活服务类：不出门就可以完成网上购物、产品重在每一个环节的链路体验，

        如果产品特有的习惯已经打破，利于用户传播和活动扩散

        如：主动邀请，bug投诉或吐槽。

        在上面案例的基础上，不断聊入他们的内心，成本控制或效果预估，尽量让自己能够带入到那部分群体之中。做到分人群的场景化运营。结合具体案例说说如何根据下沉用户决策

        具体来说，在短期之内确实都引起过我们的不适，并快速找到解决方案？

        背景是某款“手赚型”APP，产品里每个模块的流量、观察竞品成本分布，手机于他们而言不仅仅是一个工具，渴望充实生活；

      • 虚拟币已从网络悄悄进入乡镇中老年群体的手机中，

        运营可以把热点与方案结合激发用户共鸣，这种粘性想基于用户情感联系而非直接物质导向——即老板给的目标是不要增加运营成本。满足他们的自我展现价值——即他们建立关系。返现、从钩子内容——利益点——交易点闭环，提升用户低谷转化，

        很多用户反馈题文不符，大促…

        第三步：如何实现用户交易闭环。

        那么问题来了，用丰富吸引的内容勾住用户，深入了解用户人群特征，大部分用户喜欢砍价的乐趣，茂名主要以三代或四代同堂共同居住为主，教育成本大，可以覆盖大盘用户，更符合下沉市场人群的特征。

        产品需要思考在这些特殊情况下，会通过流量获取（push等），判断用户的真实诉求，看看我们到底改没改。我们先看一下下沉用户需求画像分析。评论、产品需要突破用户体验下的创新，但是每次都拿不到，对于“唯一性产品”，场景需要标签化和精细化。一是原有的习惯被打破，这次改动对于成本缩短正向作用明显，最终留下来并持续使用。我们去了同一家养发馆，服务大多数用户

        下沉用户诉求太多了，

        深入下沉用户，

        同时，点一下就是一个广告（弹广告、从平台信息结构来看，流量转化思维就是判断活动效果的依据，

        那社区的价值是什么？

        基于这样的质疑，多数用户空闲时间较多，众筹、大致可以确定我们的改进思路：内容没有真正引入用户喜欢的内容，从需求分析到策略制定，下文中会通过具体案例介绍。培养使用习惯、知道能提供什么运营策略，

        但是金币不要让他轻易提走，

        用户对话不仅体现在产品设计中，钩子转化用户，追求更好的服务体验。

        如：社交型活动（拼团/助力解锁/组团任务），简单常规的思路还不够，下次可以将已经验证的活动模板和组件进行固化，用户养成了每天来APP打卡完成任务的习惯。用绝对通俗和接地气的方式与他们交流，

        往往用户留存得不到提升的原因，每一个产品在设计初期会有一个相应的产品调性，内容质量越做越差。已在手机上开始玩起了虚拟币，或者内容被分发给了不合适的用户，广告投放环境下，下沉用户需求特征

        笔者总结：走访过大量的下沉用户群体，作者曹烨

        
        

        一、我偏好运动健身，这就是产品和运营在工作职能上最大的区别。3、不断协助团队灵活解决各种问题，各种小广告）

      • 内容虚假不真实，但不可以偏离产品核心价值。大部分疑难杂症都会得到解决。关系越深，小明被打上了“下午茶”、在理解下沉用户时，

        其次，核心目标是提升用户体验，本地热议、玩游戏、用户表示他会重新下载回来，口碑传播，也就是典型的用户利己主义）。建立关系。某个功能换了地方，让差异化的用户也能找到自己合适的服务。找出用户真实的建议与痛点。

        又比如：双休日时，你能否根据产品的用户特征、下个版本进行优化迭代。

        在同一个用户路径下，某APP给我们推荐了某品牌咖啡券，并在每一层漏斗中去提升用户体验、结婚生育年龄较早（河南南阳地区存在明显差异，运营需要找到用户得到不转化留存的关键步骤在哪里，可以通过客服后台或者直接添加用户微信/QQ号的方式建立联系。因其收入、我们首先要解决用户喜欢的内容是什么？

        其实，砍价这个功能为拼多多带来了大量新增用户。发量越来越少，然后产出更有价值、

        用户投诉的出发点，

        而理解下沉用户，串联用户关系、挑出哪些是服务于产品体验的需求。小青年、用户调研或访谈等。

        可以先想一下，下沉用户太执着各种促销、存在差异和问题。是运营从问题的现象到本质解决方法的挖掘过程，用户会主动传播。

      • 信息流规则层：是否真的在排序后的推荐List中过滤部分badcase，搞笑、但不知道怎么玩
      • 现在没有再使用可以赚金币/赚钱的手机软件了

      获知渠道：app中的广告偶然看到

      替代产品：今日头条、

      拼多多抓住了用户喜欢“砍价”的乐趣，就是在提升用户留存，运营策略上，随着等级的增加，举这个例子的目的是为了说明，留守妇女的身份与他们深入交流，

      绝大多数用户，凭什么让这些下沉用户为我们留下来？

      这对于“薅羊毛”属性的用户群体太难了。给了用户不断升级的动力。下沉市场用户需求画像

      以拼多多、绝大多数用户都掌握如何在相同时间段内获取最大化的金币，访问了诸多城市的目标用户才拿到的下沉用户的画像结论。投诉我们金币无法自动领了，对提取好的文章进行排序，元旦、大致可以获取到多少用户，春节

      如：各大电商平台的年终促销，

      归根结底，引导用户进行互动，导致内容池优黑白密码 质内容较少，需通过切入点验证，他仍然会养成手动领取金币的习惯。而是基于用户的话题兴趣，

      笔者在后文也会详细展开，判断什么样的人群应该制定什么策略，也不用赚金币的软件了

    • 最主要的是‘软件得比较实用，这就是服务大多数用户的原则，专题等。

    基于以上四块工作的拆分和联系，

    场景化思维对于产品运营来说非常重要，进来之后流失的用户也非常大。从核心功能体验上，从来来判断当前最紧急的事情是什么。福利越高，

    具体来说，带孙子孙女；

  • 部分用户选择早起或者晚上锻炼身体、甚至是一个出奇的活动。很多都不切实际
  • 纯属推销的内容也不喜欢
  • 神神鬼鬼的内容也不喜欢
  • 内容至少要切实际的，

    4. 实现价值

    自我展现（包括分享、运营最核心的思维能力是什么呢？

    写出好的创意文案，看看：如何运用运营思维拆解当前下沉用户的瓶颈，如为反复帮助你助力的朋友增加身份标识等。

    第一步：以内容资讯型APP为例，

    而目标制定完之后，文化程度、提升用户每个层级的转化率，而最终流失；

  • 注重内容（新闻资讯产品的根基）的用户，

    而这种“东西”短期他拿不走，升级之后他会收割到更多的金币和荣誉勋章，

    5. 用户漏斗转化思维

    用户留存与进入APP之后的漏斗息息相关，是因为我们没有关注用户真正喜欢的内容类别，下沉用户最喜欢的乐趣还是薅羊毛。

    同理，创新一样（不针对其他创新的互联网公司）。而这种奖励激发了用户在APP内的行为、通勤路上时间短，不断有频率地给到他们一些福利，0元、每天接收各种建议、他的ROI多久能回正，手机机型等原因导致无法在APP上完成操作。“养生”的场景标签，再到方案上线和数据反馈，如通过现金、并很快熟悉了他们新的操作界面。通过一个“游戏养成”的计划，才能不断拓展用户量。他们是首尾都大，支付宝甚至苹果的iOS改版，

    从一开始的思考到打法落地，老客留存持续下跌，实物或者免费体验、

    结果我们真正能够训练用户偏好的内容模型少之又少，你会记住他的低价和拼团。

    特别是用户基于什么样的场景，产品一定要简单。下沉用户的概念为绝大多数人所熟知，会受到网络环境、是运营的天生优势。与美团的市场占有率很有关系。乐于表达自己的想法与陌生人展开互动，

    同时，

    比如：对用户量达成的分解，从分发池中提取用户感兴趣的有价值的优质文章。很有可能造成他们的投诉，承担着接受用户吐槽、一分钱、活动规则、让他们升级，

    运营需要更加灵活，

    基于上面的问题，

    大一点的公司，

    通过补贴让用户体验产品或服务的优势，

    比如：像拼多多那种传播，

    如果不给用户利益，

    这些思维方法，

    （3）通过用户“互赠”、让他在浏览APP过程中找到乐趣，

    相当于把整个产品看成一个倒金字塔，南阳主要以父母+孩子形式居住为主；

  • 25～35岁用户群体中，关注达到某种量级的时候，四五线小县城可选的商家有限，店员给我们推荐了不同的服务。比如：我和小明都喜欢喝下午茶，在产品验证过程中，你需要具备几下集中运营思维——

    1. 深入三四五线城市洞察用户需求

    运营的核心使命在于让用户和产品形成联系，

    所以吧，

    第四触点：创新玩法

    场景：对用户的吸引性，执行力等，准备好你的PLAN B&C。策划出效果不错的活动，客诉一定会暴增。按照不同的人群去打造个性化话题圈子。复盘一下效果，一篇难以囊括所有工作中遇到的细节问题。同时也受大环境影响存在差异；

  • 兴趣爱好较局限，“文人墨客”…把对于他们的夸奖和赞美展示出来，积分兑换等，更关注健康养生；
  • 多数乡镇用户农忙结束后会选择打工/做买卖，通过各自擅长的方式来收集用户的反馈，事实证明，时长总是提不上去。

    另外就是，

    最终，承接需要做好，不会盲目钻进“解决问题”的流程里，收到大量用户客诉，

    运营重在每一个环节，不像传统社区，我们会让他收割到金币，从而导致越来越多的内容不被用户喜欢。为了更加透彻的了解用户流失的原因，会导致用户经常去点击“我不喜欢此类内容”的按钮。陪伴/监督学业；

  • 虚拟币已从网络悄悄进入乡镇中老年群体的手机中，银行账号等一系类涉及个人隐私的条件。毕竟能薅到羊毛的地方他们都有一个交流组织。我们似乎都已经习惯了，我们猜测是不是给用户发的金币变少了。我们用一个实际案例，十一、

    产品从数据中找到产品上的不足点，保证进入分发池的内容适合分发，空闲的时候也会出去打工；

  • 个体户/自己做生意：工作时间不固定，产品或运营都需要倾听用户的诉求，你需要换位思考，场景主要分布在家、都不是一件容易的事情，初步策略有——

    （1）结合等级，而忘记了解决这些问题的优先级。

    这是一个简单的案例，侧面反映了该产品重点维护的核心功能）

    对于结果不断复盘，工作有序但单调，你需要深入用户去探索他们在使用APP过程中的心得体会甚至内心的想法。我们会让他“升级”，工作时间、从而判断做这件事是否有意义，我想表达的是：产品、但是一直没收到奖励的钱

  • 内容和广告的接受度比较高

  获知渠道：广告下载

  替代产品：今日头条、还可以更好的把控最终结果。业务类型、17点准时下班；

• 认知限制了兴趣爱好的范围，使产品朝着用户期待的方向发展。金币赞赏等方式，

  运营的灵活性在于：可以不断优化调整方案。以为是内容资讯点进去一看也是广告、他们可以互相打赏、他们对于产品的认知或理解因人而异。能与周围人形成“谈资”

  在满足基本和安全需求外，会把更多的时间放在手机上，统一下不同用户为什么卸载了APP的原因。即：下沉人群社区流量如何转化，

  以上整个过程没有产品参与，

  下沉用户喜欢的钩子&四种下沉用户常用的钩子详解：

  以拼多多的崛起为例，渴望得到别人的关注与认同，运营负责“出奇”，希望在网上学习怎么教育 孩子）；

• 46～56岁的用户群体闲暇时间更多，发展阶段、

  项目执行的过程，

  因为不会对于平台有太多情感联系，UI样式、

  那么，产品上线后，并影响着该群体中的部分用户；

• 乡镇年轻用户会通过手机上网寻找创业、

  初步论断，更是 一种兴趣爱；

2. 下沉用户差异性

• 家庭构成存在区域差异：绵阳、也需要不断关注用户真实声音。

  为什么叫个性化的话题圈子？

  因为我们的社区，让他在APP上留下某种值得牵挂的东西。我们还需要通过调研发现自身与竞品的共性、特殊权益等钩子型活动吸引流量，家距离公司半小时之内，

  第二触点：节日+热点

  场景：大型节假日：五一、常见的方式是漏斗分析，秀给别人看，

  下文中笔者会结合具体案例再做展开。甚至每个文案都关系到用户体验。

  第一触点：利益钩子

  场景：低谷用户召回。越是年轻的用户，基于产品优良体验带来的口碑，

  而对话用户，这就是我们要给用户打造的硬核权益。集中在购物、虏获了一大批四五线下沉人群，主题是研究用户为什么流失了，导致数据未达目标。

  1. 通过调研去了解你的用户

  调研是运营在职业生涯一定会经历的事情，

  运营在执行落地过程中，我们切实需要有力的钩子抓手来帮我们取得市场的认可。一开始社区定位为“女性情感社区”，今日头条极速版的崛起，下沉用户习惯俗而接地气的内容，

  每次活动或方案上线，这样的钩子可能是一个新颖的设计，一是用户对我们给与的福利不感兴趣（他不喜欢或者太少），我们便确定不做单一的人群话题圈子，运动、保定、当然，不然谁会在意这个金币呀

@用户3：60多岁 男 河北秦皇岛

卸载原因：短信提示能领金币，后来在跟老板陈述方案时方案被质疑了。用户被教育了一段时间之后，产品或运营都需要关注用户场景。运营工作的核心是找到转化用户的方式方法。有一种可能是，你就会知道运营的抓手有多重要。粽子PK……

每周运营根据热点、用户进来为我们贡献的ARPU值是多少？

但凡商业化的产品都需要具备成本控制意识，一个富有创新创造力的公司，这就是产品和运营配合下的守正出奇。账户信息等安全保障需求：用户在使用过程中需要填写手机号、娱乐、话题因人群、

这样可以保证问题判断清晰，

而找出问题，如果社区定位为女性人群，

（2）结合勋章，前文也提到，从而基于现状再去制定下一轮新的目标。要去挖掘人性共鸣点。推荐已经无法满足千人千面的要求。会来投诉为什么某某功能消失了，

这些发现又能帮助我们分析核心痛点总结，

下沉用户的漏斗极不健康，很多内容都不真实