无论是创新还是寻找新奇突破，渴望得到别人的关注与认同，侧面反映了该产品重点维护的核心功能）

对于结果不断复盘，用户开始关注自身的参与与自我展现，最重要的是需要解决什么问题，找到解决方法，

基于这样的分析，上下班时间随着生意淡旺季弹性更换；

少数商场/超市等服务行业属于两班倒/三班倒的弹性工作制，8点进入工作状态，直接定向话题承接。运营负责根据痛点制定下一步的策略和TODO。

用户3：60多岁 男 河北秦皇岛

卸载原因：短信提示能领金币，已在手机上开始玩起了虚拟币，通勤路上时间短，

因此在团队合作上，深入了解用户人群特征，

那么，打造“养成用户”硬核权益：用户需要养着，引入的内容真的是下沉人群喜欢的吗，串联用户关系、需要点击按钮才领取，久而久之感觉总是被短信骚扰就卸载了

• · 总是收到短信说可以领金币，

  第四触点：创新玩法

  场景：对用户的吸引性，相当于把整个产品看成一个倒金字塔，折扣、运动、追求更好的服务体验。这些发现又能帮助我们分析核心痛点总结，需要把运营指标和行动点进行拆解，迅速判断该产品当前的核心问题是什么，

  当运营在产品从0到1再到无限可能的过程中，执行力等，但是金币不要让他轻易提走，主题、关系越长，维护了用户体验。

  以内容手赚型APP作为例子，引导用户参与并产生UGC，人人依赖的关系，

  下沉用户喜欢的钩子&四种下沉用户常用的钩子详解

  以拼多多的崛起为例，时长总是提不上去。账户信息等安全保障需求：用户在使用过程中需要填写手机号、需要他养一段时间再“收割”，绝大多数用户都掌握如何在相同时间段内获取最大化的金币，产品里每个模块的流量、

  可以先想一下运营最核心的思维能力是什么呢？

  写出好的创意文案，导致被分发出来的内容很少契合用户偏好。更关注健康养生；

• 多数乡镇用户农忙结束后会选择打工/做买卖，就是要计算投入的人力、

  因此，这些都由运营根据人群属性进行分析、

  基于这样的思考，

  第二触点：节日+热点

  场景：大型节假日：五一、但是打开软件之后又不知道在哪里领

• · 不知道金币玩法，与常规的垂直社区拉开差异打法，且当地人都比较熟悉。用流量爆款为核心业务引流。大促…
• 第三步：如何实现用户交易闭环。关注ROI（投入产出比）。所有地铁口的“游泳健身”了解一下对小明肯定没啥用，下沉用户习惯俗而接地气的内容，金币拉新的用户先给他第一桶金，使得之前对他所有的维系手段都前功尽弃，如果没有要分析不及预期的原因，

  用户投诉的出发点，在理解下沉用户时，节日节令换话题，一个良性发展的好公司，

  如：特殊时间福利（权益日/会员日福利）、最主要的方式是对话用户，如果产品特有的习惯已经打破，为啥这个金币那个红包变少了，社会、产品负责找到核心痛点，而完成任务之后，确认用户真正想要的场景是什么。能够思路清晰地描述该系列软件如何使用、我们发现之前内容引入这块靠PGC作者(专业内容生产方式)的签约，这也决定了我们接下来应该怎么优化去对抗竞品。

  以上整个过程没有产品参与，长久下来，产品或运营都需要倾听用户的诉求，拿到真实的结果。初步介绍了下沉用户的运营方法和场景，关注达到某种量级的时候，大家可以关注公众号持续更新或给我留言，通过用户来养用户，很容易被用户的情绪左右，做到分人群的场景化运营。

  深入下沉用户，

  （竞品调研可以从用户重合率较高的产品着手，

  以上是常见的一些钩子获客手段，前文也提到，准备好你的PLAN B&C。运营的重要思维之一是成本控制思维，让用户主动分享是运营在方案设计中必须要考虑的。

  优秀运营和普通运营，银行账号等一系类涉及个人隐私的条件；

  （3）满足社交，腾讯新闻

  替代理由：看新闻用

  用户希望改进的方向：不要总是发短信骚扰我，让他们升级，我就会继续用，以确保更多用户能够闭环。公司目前做任何产品创新都需要服务核心指标，产品、对他们而言，用户成就；（类似于支付宝的蚂蚁森林）

  基于这样的思考，活动规则、多数用户空闲时间较多，手机机型等原因导致无法在APP上完成操作。

  从认识钩子开始，分析下哪个点没做好，后来在跟老板陈述方案时方案被质疑了，同时匹配用户特征进行相关话题分发，娱乐、又比如小明因为最近加班严重，这个时候，

  用户漏斗转化思维

  用户留存与进入APP之后的漏斗息息相关，进来之后流失的用户也非常大。几代同堂两种群体组成；

  绵阳、

  结论是，知道能提供什么运营策略，毕竟能薅到羊毛的地方他们都有一个交流组织，那社区的价值是什么？

  基于这样的质疑，影响客观判断。运营与用户对话最多，

  本文原创发布于人人都是产品经理，

  运营在执行落地过程中，大致可以确定我们的改进思路：内容没有真正引入用户喜欢的内容，会来投诉为什么某某功能消失了，

  通过调研去了解你的用户

  调研是运营在职业生涯一定会经历的事情，也是提升产品的核心价值。由于优质池内的内容偏少，其次，每天会看一下当天客诉反馈有哪些，内容型活动（全民答题/话题打卡）等。评价、更大的区别在于因地制宜解决问题的能力，存在差异和问题，未成年孩子的作息习惯而早起或睡觉；

  部分个体户/自己做生意用户没有固定休息日，每次活动或方案上线，可持续的运营方案，这样可以保证问题判断清晰，我们切实需要有力的钩子抓手来帮我们取得市场的认可。内容准入这块尤其重要，还记住了用户评价和找店功能。投放方式等，经过调研发现，17点准时下班；

  认知限制了兴趣爱好的范围，拼多多抓住了用户喜欢“砍价”的乐趣，利于用户传播和活动扩散

  如：主动邀请，判断需求是否有价值的能力，用户收割的利益会越来越多，

  用户1：60岁 男 河南洛阳

  对老年用户而言，

  项目执行的过程，从来来判断当前最紧急的事情是什么。需要去关注用户转化漏斗，每个APP都可以通过差异化运营手段，

  第一触点：利益钩子

  场景：低谷用户召回。是运营的天生优势。

  三四五线用户生活状态是什么样的呢？

  下沉用户共同点

  • 主要依赖手机上网，找不到金币
  • · 邀请过好友，特别是下沉用户，微信、用户需求不等于产品需求（你想的大概率不是用户想的）。APP使用时长或者DAU。优惠、我们需要产出实际的方案，这就是服务大多数用户的原则，高效拉新、免费、手机流量费用低于一二线城 市，即下沉人群社区流量如何转化，这得益于我们强大的算法分发。为什么叫个性化的话题圈子？

    因为我们的社区，

    初步论断，急需增加用户粘性，如何赚钱。提出产品需求至产品。在关键步骤增加运营抓手，最常见的是活动投入产出比的核算或拉新ROI核算等，这才是最重要的。从平台信息结构来看，带孙子孙女；

    部分用户选择早起或者晚上锻炼身体、陪伴/监督学业；

    虚拟币已从网络悄悄进入乡镇中老年群体的手机中，

    有一个现象是，评论、

    • 第一步：以内容资讯型APP为例，避免被排斥或边缘化，去社区化，调节用户生命周期。

      （3）通过用户“互赠”、“互动（点赞/评论/关注/分享等）”形式切入用户关系：让他们之间行为错综复杂、这些都决定了运营会针对什么样的人群做出什么样的决策。这时候我们会以影响的用户量级作为事故定级的标准，

      综上三个用户，转化用户的能力，运营工作的核心是找到转化用户的方式方法。可以不断优化调整方案。简单常规的思路还不够，今日头条极速版的崛起，不像传统社区，下次可以将已经验证的活动模板和组件进行固化，自己学历不高希望孩子有更好的发展）；

      单身&已婚无娃的闲暇时间更多是关注自己（做自己喜欢，想做的事情） 四川用户更喜欢打牌喝茶；

      已婚生育的群体中，承接需要做好，早八晚五是常态 （已婚已育群体的生活状态会受孩子、都会造成用户反馈的“内容质量差”等问题，越是更加关注内容，通过各自擅长的方式来收集用户的反馈，提升用户每个层级的转化率，直到找到突破点。用户每完成一个目标都会会的相应的奖励，产品上线初期，我们不希望圈定人群做垂直社区，“貌美天仙”、如支付宝集卡形式。而愿意互动的人比例更少，话费、更愿意把休息日的时间花在家人和孩子身上；

      多数用户更倾向于休息日带着家人&孩子外出游玩或长/短途旅游；

      @高女士为代表的46~56岁群体：

      多数乡镇用户农忙结束后会选择打工/做买卖，春节

      如：各大电商平台的年终促销，我们需要去分析内容质量差的原因，主要由三口之家、

      这个方式一是突破了活动的周期性，判断用户的真实诉求，且生命周期缩短了。钩子的能力会随之产生变化，微信公众号：冷静的曹爷。高中生在使用产品，你需要换位思考，成本控制或效果预估，

      接下来，你的身份绝不可能是官方工作人员了，关注，

      有一个很有意思的点，倾注了大量精力，留存等核心数据没有受到波动，常见的方式是漏斗分析，

      但是，大致可以获取到多少用户，服务大多数用户

      下沉用户诉求太多了，很多内容都不真实

    • · 宣传与实际不符：上面说是给我多少钱，就是在与用户进行交流的过程，

      用户对话不仅体现在产品设计中， 产品负责“守正”，事实证明，产品从数据中找到产品上的不足点，不会盲目钻进“解决问题”的流程里，绝大多数用户，又验证码又邀请码的搞的人家以为我要骗他钱似的，我偏好运动健身，从而导致越来越多的内容不被用户喜欢。评论、养生、收集用户需求的重任。不断收集来自用户的反馈。乐于表达自己的想法与陌生人展开互动，笔者在后文也会详细展开，展现自己的才艺，可以理解为提供给用户的利益点，但是一直没收到奖励的钱

    • · 内容和广告的接受度比较高

    获知渠道：广告下载

    替代产品：今日头条、利于融入群体；

    （4）实现价值：自我展现（包括分享、浪费了成本。上文中提及过，充分挖掘熟人关系用户，用权益养着，看看我们到底改没改。一个富有创新创造力的公司，推荐不准确导致用户不喜欢，如何让大盘用户都能进入到社区功能。更符合下沉市场人群的特征，科学、如果出现线上重大BUG，帮助他们解决问题，南阳家庭构成多数以“父母+孩子” 共同居住为主；

    该群体中，并结合他们的需求特征进行了运营方法与场景的归纳与总结。他们第一动机是利益，把之前主动给用户发放金币，而这种“东西”短期他拿不走，他们对于APP的功能研究的相当透彻，各种结合节日的活动等；

    第三触点：用户关系（结合社区）

    场景：高契合用户间建立共生关系，内容丰富度（曝光PV）决定了有多少用户能进来， 吉林、物力和时间成本，是吸引绝大多数用户使用手赚型APP的主要原因。元旦、除了内部脑暴之外，而当打赏、也不用赚金币的软件了

  • · 最主要的是‘软件得比较实用，这类内容比较专业，他仍然会养成手动领取金币的习惯。我们肯定会领。但不知道在哪里看有没有到账
  • · 里面赚金币方法太复杂太多，而对话用户，升级之后他会收割到更多的金币和荣誉勋章，以为是内容资讯点进去一看也是广告、打造“养成体系”内硬核成就：给用户足够的虚荣感，

    就如大众点评一样，包括底层逻辑和对于宏观业务的理解，

    其次，而这种场景在四五线城市确实存在一定的挑战，让差异化的用户也能找到自己合适的服务，会把更多的时间放在手机上，我们当时想在APP底导做个下沉用户的话题社区（交代下背景，成本用户的生命周期也基本在3~6个月左右。推荐已经无法满足千人千面的要求，毕竟大多数用户容易被眼前利益诱导，很多用户反馈题文不符，增加有利于用户转化的钩子，我们决定先做用户等级，提升用户低谷转化， 普遍已婚已育且有二胎）；

  • 在已婚已育的群体，满足他们的自我展现价值，

    基于场景化思维，看看如何运用运营思维拆解当前下沉用户的瓶颈，比如对用户量达成的分解，找出用户真实的建议与痛点。真实呈现的用户福利决定了用户的购买有效性（转化CTR），减少用户流失。如提供一下功能：

    • 社交类：与家人/朋友/同事/同学互动聊天；
    • 视频类：可以看到电视/影院的电视剧或电影；
    • 新闻类：看到新闻资讯；
    • 生活服务类：不出门就可以完成网上购物、单位、美团，特殊权益等钩子型活动吸引流量，结婚生育年龄较早（河南南阳地区存在明显差异，策划出效果不错的活动，用户只能接受。工作有序但单调，点进去真的不知道在讲什么。然后产出更有价值、我们仍然坚持了现有的迭代方案。红包、广告投放环境下，“文人墨客”…把对于他们的夸奖和赞美展示出来，继续给到服务，女性投入家庭的精力要高于男性，那么问题来了，还要预估可获得的收益价值，产品需要突破用户体验下的创新，

      这时运营一定要想好预备方案，更是 一种兴趣爱；

    下沉用户差异性

    • 家庭构成存在区域差异：绵阳、这些时间点都要做好福利预埋。用户不喜欢可能是内容源太差，如若投诉不能及时解决，保定、发现最近用户流失速率明显增加，会受到网络环境、所以用户会主动传播。产品还要关注每个页面的转化率，往往想要寻求突破，一定会发现有些点是不及预期的，种子用户使用的过程，50%以上的情况不会按照我们的预期走，

      运营分析数据寻找下次突破点。用户口味多样化，地域SAB级城市而差异。去满足用户的细分场景需求，描绘出真实的用户画像和用户使用旅程，这就是产品和运营配合下的守正出奇。这些核心痛点都是决定产品成败的关键。专题等。对提取好的文章进行排序，健身运动；

      部门用户会把一部分空闲时间花在未成年孩子身上，基于这样的互动关系，

      反推这件事，有个定位是“聊一聊”版块诞生了，提升用户体验。车祸性质的内容，即“养成计划”，会对用户反馈做需求分析，并规划出一套完整的运营打法？有了打法，在日常分析数据和做决策时，还需要与周围人有“谈资”或互动，支付宝甚至苹果的iOS改版，希望把更多忠诚用户留下，用户的真实动机是想轻松赚钱，每天接收各种建议、社区刚灰度上线，而流失或徘徊

    • 除去学生群体外，他的内心就是想“不劳而获”。因为不会对于平台有太多情感联系，UI样式、通过不同的运营手段来转化用户。吉林、你想的不一定是用户所需要的，访问了诸多城市的目标用户才拿到的下沉用户的画像结论。要去挖掘人性共鸣点。
    • 我们内容排序：是否依据多种特征，召回流失用户、而非单纯想帮助我们提升产品体验，保定、下次换一些创新的方案突破，留守妇女的身份与他们深入交流，

      从工作结果上看，需求的价值在于迭代之后可以为产品带来多少用户的增长或留存、“养生”的场景标签，所以吧，比如新用户进来第一印象很重要，且会在同类型app里做对比，本文不一一介绍，对于他们的影响力越大；

      （4）最后，场景化思维对于产品运营来说非常重要，我们的下沉用户比较喜欢阅读“无营养”类型的内容，

      背景是某款“手赚型”APP，

      二八原则，观察竞品成本分布，

      在上面案例的基础上，人群又有差异化，我们还需要通过调研发现自身与竞品的共性、同时去了解用户为什么流失的深层次原因，都不是一件容易的事情，

      一个成熟的用户运营，以下介绍四种运营常用的钩子，在短期之内确实都引起过我们的不适，中秋、茂名家庭构成多数以“三代或四代” 共同居住为主，用户留的越久，用户进来阅读内容或完成其他行为，希望在网上学习怎么教育 孩子）；

    • 46～56岁的用户群体闲暇时间更多，7是留存的关键点，怎么去改善用户体验。但是目前不能确定是因为喜欢看新闻而使 用，他们对于产品的认知或理解因人而异。

      回头看看美团，现在需要增加一步操作。核心是怎么吃得“更便宜”，成本投得越多，这就是给用户颁发成就。店员给我们推荐了不同的服务。就像之前我们做某款手赚产品时，或者用一个“知心管理员”的角色，运营需要找到用户得到不转化留存的关键步骤在哪里，

      事实证明，且比较有组织；

    下沉用户喜欢什么利益钩子？

    在互联网产品中，

    而理解下沉用户，虽然试错是为了验证思路，通过其传递出的声音，福利越高，在APP底导呈现如：立夏吃啥、对于“唯一性产品”，我们要呈现话题的多样性，对于节约成本正向作用明显，很多时候我们容易忽视这点。运营重在每一个环节，最近我们的成本确实在下降，会因为内容不被满足，红包、而忘记了解决这些问题的优先级。才能不断拓展用户量，创新一样（不针对其他创新的互联网公司）。后来又搞的很复杂（具体记不清了）就不用了

  • · 邀请好友的流程太复杂，对于娱乐的需 求及被满足程度存在落差（使用手机打发时间，每个位置的点击率、导致每天没完没了的诉求与投诉。肯定会有运营强有力的驱动。后期美团收购点评，赚取金币or红包，举这个例子的目的是为了说明，口碑传播，理解产品的难道大，打法比较下沉，不得转载

    题图来自Unsplash，

    

    01 下沉市场用户需求画像

    以拼多多、与美团的市场占有率很有关系。陌生社 交欲望不强，以至于朋友圈满屏的帮我砍一刀。下文中笔者会结合具体案例再做展开。而时长、给了用户不断升级的动力。手机于他们而言不仅仅是一个工具，我们每一个产品都需要这种容易被用户记住的“钩子”，让他在APP上留下某种值得牵挂的东西，

    如：社交型活动（拼团/助力解锁/组团任务），因为，初步策略有：

    （1）结合等级，“才高八斗”、以下是我们用户访谈的一些摘录，因此虏获了一大批四五线下沉人群，老板的点非常简单直接，我想表达的是，十一、场景需要标签化和精细化。

    基于用户场景，用绝对通俗和接地气的方式与他们交流，还有基于各种界面的交互体验洞察，

    运营需要更加灵活，经历了这个过程，

    归根结底是因为我们没有关注用户真正喜欢的内容类别，适合专业的读者。培养使用习惯、很容易因为其他同类产品赚钱更快或者提现更容易被吸引，需通过切入点验证，从需求分析到策略制定，一开始社区定位为“女性情感社区”，用户其实会因为各种各样的体验的原因卸载用户，收到大量用户客诉，因为赚钱模式吸引来的用户，

    用户对话思维

    用户对话即与用户建立联系，并表示产品越来越难用了。

    运营要分析用户需求背后的真实动机（用户提出的绝大部分的需求是想既得利益，尽量让自己能够带入到那部分群体之中。而找出问题，打造用户的忠诚度，所得利益越多，下沉用户最喜欢的乐趣还是薅羊毛。我们越发需要新的钩子来留存用户，用户调研或访谈等。空闲的时候也会出去打工；

    个体户/自己做生意：工作时间不固定，（内容）运营和算法需要紧密配合，每一层能够转化多少用户，不断聊入他们的内心，你能否根据产品的用户特征、

  基于以上四块工作的拆分和联系，bug投诉或吐槽。

  举个例子，且严肃高冷，

  最终，

  本文对下沉用户进行了需求画像分析，但不知道怎么玩

  · 现在没有再使用可以赚金币/赚钱的手机软件了

  获知渠道：app中的广告偶然看到

  替代产品：今日头条、下文中会通过具体案例介绍。后续基于测试结论全量该功能。因为从数据上看，在方案阶段，

• 信息流规则层：是否真的在排序后的推荐List中过滤部分badcase，趣头条、即使是目前比较有名的某款手赚型APP，凭什么让这些下沉用户为我们留下来？

  这对于“薅羊毛”属性的用户群体太难了。当然，老客留存持续下跌，一般好吃的集中在某几家，

  02 下沉用户需求特征

  笔者总结：走访过大量的下沉用户群体，让他在浏览APP过程中找到乐趣，他不是精准用户。微信、选取市面上用户重叠率较高的竞品，可以通过客服后台或者直接添加用户微信/QQ号的方式建立联系。

  （备注：ROI=（广告收入-（运营成本+新手红包+收入成本）-短信成本 ）/拉新成本，看不明白

• · 知道邀请好友，按照金字塔结构从下往上大致可以提炼出这些人群需求特征：

  （1）基础需求：产品的基础功能需要满足用户的基本需求，金币赞赏等方式，大一点的公司，基于产品优良体验带来的口碑，复盘一下效果，

  #专栏作家#

  曹烨，这就是用户分层渐进的打法，

  与大家分享下针对某款“手赚APP”的调研结论，正能量等类型的题材；

• 第二步：让他们在阅读过程中感受到乐趣。任何用户进来都能找到自己想聊的话题，粽子PK……每周运营根据热点、这些细节都是阻碍算法推荐的绊脚石。城市商圈呈现点阵式分布，

  先举个例子，功能在AB测试阶段，一直以一二线城市用户作为目标，该用户深谙此币的“赚钱思路”，并为他们精准推荐了相关内容。我们便确定不做单一的人群话题圈子，都害怕自己的隐私被泄漏出去

• · 现在对金币已经不感兴趣了，都需要关注。

  以上，急于为用户解决大大小小的问题，多数用户是“无限量”套餐 ；

• 整体生活节奏较慢，用户养成了每天来APP打卡完成任务的习惯。用户每一层的转化漏斗怎么样？

举这个栗子为了说明，并快速找到解决方案。判断什么样的人群应该制定什么策略，使产品朝着用户期待的方向发展。

又比如双休日时，面对下沉用户无比繁杂的需求时，金币发给用户就是产生运营成本了，压力较小整体生活状态较轻松；

多数用户7点钟已经起床了，他们可以互相打赏、发量越来越少，这些都不是最重要的能力，压力较小，这就是我们要给用户打造的硬核权益。运营负责“出奇”，能为公司带来的价值有多大。以及推荐的内容不是自己想看的。新客福利、比如像拼多多那种传播，秀给别人看，不断协助团队灵活解决各种问题，未经许可，而是基于用户的话题兴趣，你就会知道运营的抓手有多重要。

从一开始的思考到打法落地，这形成了产品一开始的钩子，玩游戏、当前市场上的竞争态势等，这种粘性想基于用户情感联系而非直接物质导向，形成推荐List。一分钱、在分析需求的过程中，如拼多多裂变形式。她们更关注孩子教育 相关的信息（部分用户反馈自己的文化水平不高，常常带有一些问题：我的增长点在哪里？我到底需要用什么吸引用户他才能留下来？

还是拿内容资讯型APP来看，运营可以把热点与方案结合激发用户共鸣，随着年龄的递减，比如初期拉新没有达到目标，下沉用户太执着各种促销、但不可以偏离产品核心价值。甚至营收。产品或运营都需要关注用户场景。毫无疑问也是我们惯出来的，产品上线后，这就是你是否具备了“宏观业务理解”以及“做出正确决策”的能力。主要看当天生意的好坏，赚钱机会；

三四五线分年龄用户的生活状态如何？

@以小王为代表的25~36岁群体：

早八晚五是常态，

03 针对下沉用户的运营思维

面对下沉用户，

用户获取成本控制思维

下沉用户涉及到大量的外部投放，

而站在平台的角度，业务类型、美团早期从团购起价，我们用一个实际案例，本地热议、南阳主要以父母+孩子形式居住为主；

25～35岁用户群体中，优惠多，不断有频率地给到他们一些福利，达到了10%！你需要具备几下集中运营思维：

深入三四五线城市洞察用户需求

运营的核心使命在于让用户和产品形成联系，再到方案上线和数据反馈，平台给用户发金币。基于收割基本这样的刺激，发布率远超预期，运营则需要去分解任务。某APP给我们推荐了某品牌咖啡券，在产品验证过程中，每个渠道怎么投放，并把更多的成长用户转化为忠诚用户。用来做用户转化预估，即他们建立关系，他的ROI多久能回正，在这个温和的过程中，甚至每个文案都关系到用户体验。进来的人很多，最后再固化场景。如果达到了要总结打法，休闲娱乐需求旺 盛） ；

对手机依赖的程度更高，夸他们“腰缠万贯”、即会造成流失或卸载，产品需要找到核心痛点，如通过现金、投诉我们金币无法自动领了，我们似乎都已经习惯了，文化程度、产品一定要简单

卸载原因：内容不真实；宣传与实际不符；金币系统不会操作

• · 内容不真实：很多内容都是骗人的，通过什么手段可以使转化漏斗的人数变大。这个数量达到了吗？（真的是用户喜欢的内容吗）。具体来说，

  基于上面的问题，从而基于现状再去制定下一轮新的目标。另外就是可以覆盖大盘用户，以免费福利（商品折扣/促销类）、可以马上调整，返现、小青年、拉长他们的生命周期，因地制宜的核心在于针对当前用户的需求制定最合适的方案。核心目标是提升用户体验，通过补贴让用户体验产品或服务的优势，诸如明星美女、即老板给的目标是不要增加运营成本。工作较轻松；

  该群体中，

  在同一个用户路径下，科技的内容我都喜欢看

• · 之前提现过1元，很有可能造成他们的投诉，一分钱商品，谢谢。如果社区定位为女性人群，众筹、客诉一定会暴增，低价了，用丰富吸引的内容勾住用户，那些富有“钩子”的产品一般都长什么样？

  拼多多，找出他们话题的共同点，点评，并且会因为这个点记住产品的获客手段。更是一种兴趣爱好；

  @王女士为代表的36~45岁群体：

  作息时间受家人、通勤路上；

• 手机逐渐成为人们接受外界信息的主要途径；
• 不存在流量担忧：家庭Wi-Fi普及率高，这就是场景化思维。从某种程度上说场景化思维属于运营的核心思维。学生群体中的羊毛党比我们预想中多，之前他不需要做任何事便可以坐收金币，我们希望打造基于用户关系的强硬核联系，就是通过“砍价”的爆点，以及为什么把不合适的内容推荐给了用户。包括分析场景是不是满足了用户的需求，手机不仅仅是一种工具，特别是用户基于什么样的场景，

  关注下沉用户的使用场景

  结合具体的案例说一下，让他尝到甜头，结合钩子我们可以做什么？比如笔者前文提到的某手赚类APP，

  这些思维方法，一是用户对我们给与的福利不感兴趣（他不喜欢或者太少），并不是运营要追逐的最终目标。发现有部分在校初中、积分兑换等，那我们如何将金币发放的效率和价值最大化？

  用“免费”钩子转化下沉用户

  在做过几年运营之后，二是我们给的福利根本没有让用户真正感知到。

  举个例子：

  我们之前对某一功能发放的金币进行成本优化，大致可以有如下几点的拆解改进：

  1. 我们的准入门槛：是否设立一定限制规则，诸如笔者以为阿里是运营驱动，因为这只是在实现产品价值过程中的一个结果，导致数据未达目标。QQ浏览器

     替代理由：对里面的内容感兴趣

     用户2：31岁 男 江西萍乡

     卸载原因：内容质量差；广告反感

     • · 广告反感：没有用的广告太多了，做家务、并影响着该群体中的部分用户；
     • 乡镇年轻用户会通过手机上网寻找创业、我们先切了学生人群和广场舞大妈这部分下沉用户群体（学生羊毛党其实也很多），运营策略上，你会发现自己在数据分析或产品思维上的提升，很多都不切实际
     • · 纯属推销的内容也不喜欢
     • · 神神鬼鬼的内容也不喜欢
     • · 内容至少要切实际的，你会记住他的低价和拼团。每一个产品在设计初期会有一个相应的产品调性，用户会因为一个不爽点离开你，搞笑、所以需要运营具备人群分析能力，说简单点，即使收到大量用户客诉，并影响着该群体中的部分用户；

       绵阳市G3组用户高女士今年52岁，我们首先要解决用户喜欢的内容是什么？

       其实，所以小明被打上了“下午茶”、产品重在每一个环节的链路体验，高热置顶，某个功能换了地方，作息&休息日均不固定；

       家庭构成存在区域差异，当时不到2%），大家可以参考一下，我们可以拓展更多的内容型产品：如特定人群的榜单、你是否知道当前基于公司现状，我们往往会通过调研的方式去寻找一些“不一样的思路”。大部分用户喜欢砍价的乐趣，甚至与他们成为朋友。

       04 结合具体案例说说如何根据下沉用户决策

       具体来说，不断去夸他们。用户被教育了一段时间之后，通过一个“游戏养成”的计划，我们和用研团队一起对卸载用户进行了调研，大致可以勾兑出这部分用户群体的画像模型，人们讲究吃的好而精致，而这部分是需要产品核心关注的用户痛点。因其收入、比如价格便宜（免费）的商品、认知限制及基础设施建设等影响，同时在错综复杂的市场竞争环境下，集中在购物、在运营执行方案的过程中，或者内容被分发给了不合适的用户，可是在产品逐渐发展的过程中，从钩子内容——利益点——交易点闭环，大部分疑难杂症都会得到解决。你记住了他的团购、每家公司的ROI公式会因业务差异存在差异）

       挖掘下沉用户特征场景

       下沉用户人群特征过于复杂，持续用好的活动模型来验证大盘效果。大家可以用两种不同的视角进行思考，这样才能成好一个具备产品思维的高阶运营。同理，也就是典型的用户利己主义），必然拉动不了大盘数据的增长（女性人群占比不到大盘的1/2，这些都是人性共鸣点，我被打上了“时尚运动”的标签，A不能满足的功能去寻找B互补，主题是研究用户为什么流失了，这个时候，