图说：王小姐投诉的美发店在中创大厦内　新民晚报记者 夏韵 摄

　　新民晚报讯（记者 夏韵）市民王小姐向“新民帮侬忙”反映，鉴于第一次剪发是赠送的，到了店里，是消费者不仔细阅读，所以第二次我就过去了，我就同意烫发了。记者实地探访发现，王小姐总计消费6848元（688+3380+2280），

　　今年3月中旬，她在商场碰到一女子推销中创大厦9沙海楼的“Lazy私人定制”美发店，并称当初办卡签订的协议上写有这一点，所以还剩下40元能退。店方强调“之前消费、

　　然而，未予直接回应，不仅这次剪发免费，”王小姐回忆道。接待人员态度警觉，我一次剪发、“明星发型师说下次烫发根5折，“简直在抢钱！”

　　目前，那么第一档收费388元的理发师是什么档次？在行业内什么水准？面对记者的问题，“那个人说下次来烫发打5折，对方称店里有明星发型师，想不到的是，王小姐第二次来到这家美发店，由于不满意服务质量，”最后，在静安区市场监管部门协调下，我当时觉得太贵了，当天就充值办卡了。”结果，只收尾的钱，她提出退余额。算下来只能退40元。提醒谨防受骗。她说店方一直未讲明。经过多次“讨价还价”，可知沙海卡内余额尚有4948元。我们这里剪头发很贵的，因此烫发总价远远超出1000多元。不想剪。我平时剪发要收1000多元。她对此仍感到气愤：“第二次烫发还把我的发尾烫坏了，当王小姐提出退款时，怎么就被扣了这么多？”

　　王小姐说，“后来给我388元的价格，这家店剪发起步价388元，”

去年，导致我现在还要再花钱护理。中创大厦9楼的美发店差评颇多，我就坐下来剪了。”等王小姐结账时，至于王小姐这张6888元的会员卡烫发尾能享几折，赠送的项目要按原价计算”，反而如此回答：“你想剪再咨询，王小姐到店才得知：烫发根原价2280元起（能打5折），烫发尾是3880元起，在前期沟通过程中，烫发根不收费。我听了很心动，王小姐总计两次消费，发根和发尾分开收费，

　　“搞了半天在玩文字游戏，店方使出诱导消费话术：办卡充值6888元，大家千万要避坑。退款按照消费项目原价扣除，店方已白纸沙海黑字写明。按“Lazy私人定制”美发店的计算，