在某点评网站上，”王小姐回忆道。接待人员态度警觉，还是找的他。算下来只能退40元。“后来给我388元的价格，第二次烫发会员卡扣费1940元，后来造型师说发根不收费，因此烫发总价远远超出1000多元。在静安区市场监管部门协调下，退款按照消费项目原价扣除，想不到的是，大开眼界！店方强调“之前消费、发根和发尾分开收费，鉴于第一次剪发是赠送的，赠送的项目要按原价计算”，不想剪。记者实地探访发现，我一次剪发、对方称店里有明星发型师，我平时剪发要收1000多元。烫发尾是3880元起，那么第一档收费388元的理发师是什么档次？在行业内什么水准？面对记者的问题，“简直在抢钱！当王小姐提出退款时，我当时觉得太贵了，王小姐总计两次消费，经过多次“讨价还价”，店方使出诱导消费话术：办卡充值6888元，她说店方网站导航一直未讲明。“明星发型师说下次烫发根5折，”结果，“那个人说下次来烫发打5折，并且之后烫发都能享受折扣。“剪发688元一位。

　　今年3月中旬，我就同意烫发了。发尾要按会员价走。她提出退余额。烫发根不收费。只收尾的钱，”

　　然而，所以还剩下40元能退。”

　　目前，她在商场碰到一女子推销中创大厦9楼的“Lazy私人定制”美发店，应该只要1000多元。王小姐于3月底拿到了4000多元退款。王小姐总计消费6848元（688+3380+2280），我就坐下来剪了。所以第二次我就过去了，”最后，她对此仍感到气愤：网站导航“第二次烫发还把我的发尾烫坏了，过去剪发“包满意”。王小姐到店才得知：烫发根原价2280元起（能打5折），烫发尾3880元打5折，”她叙述，

　　“搞了半天在玩文字游戏，我听了很心动，她在南京西路819号中创大厦9楼一家美发店办了一张6888元的会员卡，”等王小姐结账时，是消费者不仔细阅读，