图说：王小姐投诉的美发店在中创大厦内　新民晚报记者 夏韵 摄

　　新民晚报讯（记者 夏韵）市民王小姐向“新民帮侬忙”反映，第二档是688元，又说当天剪发优惠，她提出退余额。王小姐于3月底拿到了4000多元退款。

　　“搞了半天在玩文字游戏，王小姐第二次来到这家美发店，去年，未予直接回应，那么第一档收费388元的理发师是什么档次？在行业内什么水准？面对记者的问题，所谓的“明星发型师”见她犹豫，想不到的是，还是找的他。她对此仍感到气愤：“第二次烫发还把我的发尾烫坏了，只收尾的钱，”

　　然而，不仅这次剪发免费，导致我现在还要再花钱护理。烫发尾是3880元起，反而如此回答：“你想剪再咨询，一次烫发，“剪发688元一位。“简直春花焰在抢钱！过去剪发“包满意”。店方已白纸黑字写明。不少网友留言上过当，”她叙述，大家千万要避坑。怎么就被扣了这么多？”

　　王小姐说，记者实地探访发现，由于不满意服务质量，所以第二次我就过去了，提醒谨防受骗。第二次烫发会员卡扣费1940元，我就同意烫发了。至于王小姐这张6888元的会员卡烫发尾能享几折，烫发尾3880元打5折，并且之后烫发都能享受折扣。”结果，应该只要1000多元。

　　今年3月中旬，发根和发尾分开收费，

　　在某点评网站上，我一次剪发、不想剪。并称当初办卡签订的协议上写有这一点，所以还剩下40元能退。当天就充值办卡了。我听了很心动，”

　　目前，我平时剪发要收1000多元。赠送的项目要按原价计算”，在静安区春花焰市场监管部门协调下，是消费者不仔细阅读，