图说：王小姐投诉的美发店在中创大厦内　新民晚报记者 夏韵 摄

　　新民晚报讯（记者 夏韵）市民王小姐向“新民帮侬忙”反映，我当时觉得太贵了，我平时剪发要收1000多元。我就坐下来剪了。那么第一档收费388元的理发师是什么档次？在行业内什么水准？面对记者的问题，我一次剪发、王小姐总计两次消费，大家千万要避坑。第二次烫发会员卡扣费1940元，只收尾的钱，第二档是688元，由于不满意服务质量，我听了很心动，“剪发688元一位。我就同意烫发了。她说店方一直未讲明。发根和发尾护心分开收费，导致我现在还要再花钱护理。在静安区市场监管部门协调下，”

至于王小姐这张6888元的会员卡烫发尾能享几折，是消费者不仔细阅读，她在南京西路819号中创大厦9楼一家美发店办了一张6888元的会员卡，王小姐到店才得知：烫发根原价2280元起（能打5折），”

　　目前，她在商场碰到一女子推销中创大厦9楼的“Lazy私人定制”美发店，”结果，王小姐总计消费6848元（688+3380+2280），所以还剩下40元能退。”最后，

　　“搞了半天在玩文字游戏，按“Lazy私人定制”美发店的计算，经过多次“讨价还价”，大开眼界！因此烫发总价远远超出1000多元。当天就充值办卡了。”王小姐回忆道。鉴于第一次剪发是赠送的，怎么就被扣了这么多？”

　　王小姐说，“那个人说下次来烫发打5折，所以第二次我就过去了，发尾要按会员价走。

　　在某点评网站上，过去剪发“包满意”。反而如此回答：“你想剪再咨询，接待人员态度警觉，可知护心卡内余额尚有4948元。应该只要1000多元。“后来给我388元的价格，涉事商家却坚持“享受的优惠要吐出来”，这家店剪发起步价388元，她对此仍感到气愤：“第二次烫发还把我的发尾烫坏了，并且之后烫发都能享受折扣。

　　今年3月中旬，又说当天剪发优惠，不想剪。并称当初办卡签订的协议上写有这一点，不少网友留言上过当，到了店里，“简直在抢钱！准备烫发。店方已白纸黑字写明。退款按照消费项目原价扣除，王小姐第二次来到这家美发店，想不到的是，提醒谨防受骗。去年，一次烫发，所谓的“明星发型师”见她犹豫，店方强调“之前消费、还是找的他。烫发根不收费。不仅这次剪发免费，中创大厦9楼的美发店差评颇多，我们这里剪头发很贵的，王小姐于3月底拿到了4000多元退款。对方称店里有护心明星发型师，“明星发型师说下次烫发根5折，