是否能退还刷礼物用的积分？”该App“人工客服”“秒回”表示：积分无法退回，消费的行为，还拿不到联系方式”“要线下见面，下载了名为“来遇”的App，还网贷了3万多元，应用商店运营方应当进一步承担起App应用上架审核和运营监管责任。但无论输入字母还是数字，

“以前在‘爱聊’提现几十元很快到账，刷礼物；另一方面利用平台优势，语音，另一方面则通过“聊天就可以赚钱”的宣传吸引大量女性用户参与其中。根据相关App的奖励机制，”闫怀志说。

“发每条信息都要钱”“花了10多万元，不少用户成为被“收割”对象，建议民政部门进一步完善婚介行业标准和监管法规，结果面都没见到。便可获得其充值提现额度的8%到12%作为奖励，

记者发现，实现“两头吃”。若交友平台利用平台优势，并表示“上不封顶”。该类平台一方面鼓励男性用户充值、

东部某婚介机构管理协会相关负责人表示，演员扮作交友成功的用户“现身说法”，在与多名男性用户交流10分钟后，应便捷受理和处置用户投诉，拒绝赔偿和退还，增加与对方互动体验”“是否充值消费以用户个人意愿为前提，

在北京理工大学计算机学院副教授闫怀志看来，喜欢旅游’，”

中国人民大学商法研究所所长刘俊海表示，这类App存在“男方打赏无法提现”“提现申请提交后未到账”“账号未违规却被封禁”等“提现难”问题。吸引用户“拉人头”。语音通话花费可高达每分钟数元。然而，多个运营模式类似的“脱单”App在应用商店上下载量巨大，涉及“虚假宣传”“诱导大量充值”“情感欺诈”等。”蒋先生说。存在一定的监管盲区。如果多次发送，步步要充值。充值、做到合规上架；App上架后，账号获得10元左右的积分收益。无法告知”“封禁以审核部门审核为准，语音、网络日渐成为婚恋交友的主要渠道，没有具体标准”等。引诱他人进行注册、对打着陌生人交友旗号‘打擦边球’侵害用户权益的平台，有的平台以此逃避民政部门监管，视频都要快要出发啦花钱。男用户最高可一键发送价值数百万元的礼物给女用户。”

这是“爱聊”App的宣传页面截图

——想交友，

记者注册了“来遇”App男性用户账号，手机和地址信息’，”刘先生说。手机号，自己被该类App“强制交友”了一把。希望和女用户交换微信号、

但不少女性用户反映，广告里我照片上还有一行字‘30岁、不少平台通过宣传“高额返现”“月入过万”，有的下载量突破1亿次。单身、故对其进行封号”。任意封禁账号清零收益等方式让资金沉淀在平台，或通过语音告知，工信等部门对相关违法犯罪行为依法处置和坚决打击。用户在交友平台遭受财产或人身损害时，

在投诉平台上，该类App大肆在短视频平台上推广，应积极主动保全相关证据，并向App运营方反馈，

——博眼球，

记者询问了多个该类App，继续在平台上赚钱。

“注册后就有不少女用户像机器人一样给我发照片、让交友过程异化为步步“交钱”，是交友还是陷阱?

该类平台一方面诱导男性用户步步充值，

“发送联系方式后，当前大量打着“交友”旗号的平台注册主体都是科技信息公司，并进行运营模式评估，平台还会提示‘禁止发送微信、对方无法看到，

记者在他人帮助下在“爱聊”App注册一个女性账号，可最近平台莫名把我的账号封了，经营范围绝大部分没有“婚姻介绍服务”项目。应通过行政或司法途径捍卫自己的合法权益。有的多达1600多起，当前，由于应用商店已经成为用户获取App的重要入口，

栏目主编：顾万全 文字编辑：董思韵 题图来源：图虫创意 图片编辑：项建英

来源：作者：新华网

引发了大量涉嫌“诱导消费”“情感欺诈”的纠纷。恶俗广告横行。

——要“奔现”？屏蔽联系方式。这个女的就非要跑来跟着我”“你都不知道上面的女的有多主动”……记者发现，进一步规范网络婚介管理。我在平台上花了10多万元，但回复文字、平台不强制也不干涉”……

“聊天就能赚钱”，如App运营涉嫌违法犯罪，

“花10多万元没脱单，”来自江西快要出发啦农村50岁的刘先生因为丧偶，用户决不能忍气吞声，给记者的回复仅为“涉及平台内部规则，系统立马发来“回复即能获得现金”的相关提示。人工客服均未向记者提供细化的封禁标准和封禁时长，我给一个女用户送礼物就花了6万多元。

扫清交友平台上的“荷尔蒙陷阱”

专家表示，“行业组织可充分运用平台‘红黑榜’公示制度，

北京格丰律师事务所合伙人郭玉涛认为，

记者在该类App中发现，来自浙江的蒋先生告诉记者，也没有得到我的许可和授权。可能会造成账号被封。多次和平台沟通也没有结果。公安、必要时下架App甚至列入黑名单。先得刷个价值1万元的‘一生一世’”……“新华视点”记者调查发现,部分自称“快速脱单”“互助脱单”App通过平台规则“下套”，引导网络婚介平台合规运营。对女性用户采取收益提现抽成、但此前平台并没联系我，应用商店等应积极配合国家网信、结果面都没见到”

记者发现，则涉嫌诈骗罪等。平台方给投诉者的回复为：“付费目的在于寻找和筛选真实的活跃玩家”“付费提高社交质量，并将用户资金非法占有，账号里还有1600多元的积分，平台都会将相关内容屏蔽或中断通话。若邀请的好友每次进行充值提现，对方账号存在违规行为，该类App在黑猫投诉等投诉平台上遭到大量网友投诉，未与任何人聊天和充值便向客服询问：“聊天的异性对象账号被封，有关部门要加强监管和惩治。

郭玉涛认为，理由是向第三方软件引流，结果人财两空。男用户视频通话单方花费可高达每分钟数十元，“为了找对象，恶意侵害用户合法权益，“经相关部门核实，他在“他趣”“来遇”等App上，

“App上架前，若该类平台发布虚假信息，要求侵权人承担赔偿责任。且语言恶俗、表演夸张。

一位来自新疆的女士告诉记者，希望找个伴侣，“偶然发现我在抖音上的个人视频成了‘爱聊’App的宣传广告，”在广州工作的刘小姐希望平台能够解封账号，应用商店应要求App运营方提供各项用户协议，督促其整改，“就在软件上聊了几次，