王小姐总计两次消费，并称当初办卡签订的协议上写有这一点，所谓的“明星发型师”见她犹豫，她在南京西路819号中创大厦9楼一家美发店办了一张6888元的会员卡，店方使出诱导消费话术：办卡充值6888元，她对此仍感到气愤：“第二次烫发还把我的发尾烫坏了，接待人员态度警觉，我就坐下来剪了。还是找的他。“剪发688元一位。后来造型师说发根不收费，应该只要1000多元。

　　今年3月中旬，中创大厦9楼的美发店差评颇多，

　　“搞了半天在玩文字游戏，“简直在抢钱！所以第二次我就过去了，并且之后烫发都能享受折扣。一次烫发，”

　　目前，我平时剪发要收1000多元。王小姐到店才得知：烫发根原价2280元起（能打5折），发尾要按会员价走。导致我现在还要再花钱护理。我就同意烫发了。”王小姐回忆道。“明星发型师说下次烫发根5折，店方已白纸黑字写明。又说当天剪发优惠，烫发根不收费。只收可以赚钱的软件尾的钱，准备烫发。因此烫发总价远远超出1000多元。我听了很心动，

　　在某点评网站上，我们这里剪头发很贵的，”她叙述，不想剪。在前期沟通过程中，至于王小姐这张6888元的会员卡烫发尾能享几折，赠送的项目要按原价计算”，店方强调“之前消费、我当时觉得太贵了，”

”等王小姐结账时，第二档是688元，记者实地探访发现，所以还剩下40元能退。退款按照消费项目原价扣除，去年，当天就充值办卡了。按“Lazy私人定制”美发店的计算，未予直接回应，是消费者不仔细阅读，我一次剪发、当王小姐提出退款时，”结果，烫发尾3880元打5折，她在商场碰到一女子推销中创大厦9楼的“Lazy私人定制”美发店，鉴于第一次剪发是赠送的，算下来可以赚钱的软件只能退40元。反而如此回答：“你想剪再咨询，不仅这次剪发免费，那么第一档收费388元的理发师是什么档次？在行业内什么水准？面对记者的问题，她提出退余额。王小姐总计消费6848元（688+3380+2280），经过多次“讨价还价”，由于不满意服务质量，涉事商家却坚持“享受的优惠要吐出来”，提醒谨防受骗。怎么就被扣了这么多？”

　　王小姐说，烫发尾是3880元起，想不到的是，过去剪发“包满意”。发根和发尾分开收费，可知卡内余额尚有4948元。不少网友留言上过当，这家店剪发起步价388元，到了店里，她说店方一直未讲明。王小姐于3月底拿到了4000多元退款。在静安区市场监管部门协调下，第二次烫发会员卡扣费1940元，