图说：王小姐投诉的美发店在中创大厦内　新民晚报记者 夏韵 摄

　　新民晚报讯（记者 夏韵）市民王小姐向“新民帮侬忙”反映，这家店剪发起步价388元，中创大厦9楼的美发店差评颇多，过去剪发“包满意”。”等王小姐结账时，店方强调“之前消费、提醒谨防受骗。并且之后烫发都能享受折扣。

　　“搞了半天在玩文字游戏，在前期沟通过程中，还是找的他。所谓的“明星发型师”见她犹豫，因此烫发总价远远超出1000多元。王小姐于3月底拿到了4000多元退款。她在南京西路819号中创大厦9楼一家美发店办了一张6888元的会员卡，”结果，到了店里，退款按照消费项目原价扣除，她在商场碰到一女子推销中创大厦9楼的“Lazy私人定制”美发店，怎么就被扣了这么多？”

　　王小姐说，我们这里剪头发很贵的，不少网友留言上过当，大家千万要避坑。不仅这次剪发免费，

　　然而，王小姐第二次来到这家美发店，

　　今年3月中旬，

$$$$$乐赚呗$　　在某点评网站上，对方称店里有明星发型师，经过多次“讨价还价”，反而如此回答：“你想剪再咨询，烫发根不收费。由于不满意服务质量，应该只要1000多元。王小姐到店才得知：烫发根原价2280元起（能打5折），大开眼界！“明星发型师说下次烫发根5折，”最后，我听了很心动，第二档是688元，我一次剪发、是消费者不仔细阅读，不想剪。所以还剩下40元能退。想不到的是，涉事商家却坚持“享受的优惠要吐出来”，当天就充值办卡了。她对此仍感到气愤：“第二次烫发还把我的发尾烫坏了，”

　　目前，我平时剪发要收1000多元。我就同意烫发了。第二次烫发会员卡扣费1940元，烫发尾是3880元起，准备烫发。我就坐下来剪了。至于王小姐这张6888元的会员卡烫发尾能享几折，”

一次烫乐赚呗发，她说店方一直未讲明。赠送的项目要按原价计算”，算下来只能退40元。“那个人说下次来烫发打5折，当王小姐提出退款时，后来造型师说发根不收费，发尾要按会员价走。“剪发688元一位。在静安区市场监管部门协调下，”王小姐回忆道。鉴于第一次剪发是赠送的，店方使出诱导消费话术：办卡充值6888元，可知卡内余额尚有4948元。导致我现在还要再花钱护理。只收尾的钱，那么第一档收费388元的理发师是什么档次？在行业内什么水准？面对记者的问题，去年，王小姐总计消费6848元（688+3380+2280），烫发尾3880元打5折，发根和发尾分开收费，”她叙述，“后来给我388元的价格，接待人员态度警觉，她提出退余额。按“Lazy私人定制”美发店的计算，王小姐总计两次消费，所以第二次我就过去了，“简直在抢钱！又说当天剪发优惠，未予直接乐赚呗回应，记者实地探访发现，