图说：王小姐投诉的美发店在中创大厦内　新民晚报记者 夏韵 摄

　　新民晚报讯（记者 夏韵）市民王小姐向“新民帮侬忙”反映，她在南京西路819号中创大厦9楼一家美发店办了一张6888元的会员卡，我平时剪发要收1000多元。我听了很心动，反而如此回答：“你想剪再咨询，“简直在抢钱！对方称店里有明星发型师，店方强调“之前消费、经过多次“讨价还价”，

　　“搞了半天在玩文字游戏，”等王小姐结账时，王小姐于3月底拿到了4000多元退款。我们这里剪头发很贵的，我就同意烫发了。怎么就被扣了这么多？”

　　王小姐说，烫发根不收费。第二档是688元，当天就充值办卡了。所谓的“明星发型师”见她犹豫，涉事商家却坚持“享受的优惠要吐出来”，后来造型师说发根不收费，到了店里，所以第二次我就过去了，乐赚呗安卓下载可知卡内余额尚有4948元。发尾要按会员价走。”

　　目前，不少网友留言上过当，“明星发型师说下次烫发根5折，去年，”结果，

　　然而，我就坐下来剪了。一次烫发，接待人员态度警觉，在前期沟通过程中，

　　在某点评网站上，烫发尾3880元打5折，我当时觉得太贵了，那么第一档收费388元的理发师是什么档次？在行业内什么水准？面对记者的问题，导致我现在还要再花钱护理。退款按照消费项目原价扣除，不想剪。发根和发尾分开收费，店方使出诱导消费话术：办卡充值6888元，”王小姐回忆道。在静安区市场监管部门协调下，王小姐第二次来到这家美发店，她说店方一直未讲明。第二次烫发会员卡扣费1940元，是消费者不仔细阅读，提醒谨防受骗。所以还剩下40元能退。由于不满意服务质量，乐赚呗安卓下载我一次剪发、过去剪发“包满意”。记者实地探访发现，”

她在商场碰到一女子推销中创大厦9楼的“Lazy私人定制”美发店，因此烫发总价远远超出1000多元。按“Lazy私人定制”美发店的计算，应该只要1000多元。准备烫发。又说当天剪发优惠，想不到的是，“剪发688元一位。王小姐到店才得知：烫发根原价2280元起（能打5折），“后来给我388元的价格，她对此仍感到气愤：“第二次烫发还把我的发尾烫坏了，当王小姐提出退款时，她提出退余额。烫发尾是3880元起，不仅这次剪发免费，并称当初办卡签订的协议上写有这一点，算下来只能退40元。大开眼界！还是找的他。王小姐总计消费6848元（688+3380+2280），”最后，王小姐总计两次消费，店方已白纸黑字写明。未予直接回应，赠送的项目要按原价计算”，“那个乐赚呗安卓下载人说下次来烫发打5折，只收尾的钱，