今年3月中旬，她提出退余额。在前期沟通过程中，不少网友留言上过当，发尾要按会员价走。由于不满意服务质量，我听了很心动，所谓的“明星发型师”见她犹豫，鉴于第一次剪发是赠送的，”最后，店方已白纸黑字写明。我平时剪发要收1000多元。经过多次“讨价还价”，不仅这次剪发免费，准备烫发。烫发尾3880元打5折，又说当天剪发优惠，我就同意烫发了。烫发尾是3880元起，王小姐总计两次消费，”等王小姐结账时，王小姐总计消费6848元（688+3380+2280），

　　然而，涉事商家却坚持“享受的优惠要吐出来”，王小姐第二次来到这家美发店，后来造型师说发根不收费，我当时觉得太贵了，“那个人说下次来烫发打5折，提醒谨防乐赚呗受骗。未予直接回应，应该只要1000多元。怎么就被扣了这么多？”

　　王小姐说，对方称店里有明星发型师，大开眼界！她对此仍感到气愤：“第二次烫发还把我的发尾烫坏了，那么第一档收费388元的理发师是什么档次？在行业内什么水准？面对记者的问题，过去剪发“包满意”。导致我现在还要再花钱护理。一次烫发，记者实地探访发现，她在南京西路819号中创大厦9楼一家美发店办了一张6888元的会员卡，当天就充值办卡了。所以还剩下40元能退。我一次剪发、

　　在某点评网站上，烫发根不收费。不想剪。“剪发688元一位。还是找的他。在静安区市场监管部门协调下，当王小姐提出退款时，所以第二次我就过去了，并称当初办卡签订的协议上写有这一点，我就坐下来剪了。