图说：王小姐投诉的美发店在中创大厦内　新民晚报记者 夏韵 摄

　　新民晚报讯（记者 夏韵）市民王小姐向“新民帮侬忙”反映，我就同意烫发了。第二次烫发会员卡扣费1940元，”王小姐回忆道。到了店里，

　　今年3月中旬，怎么就被扣了这么多？”

　　王小姐说，”最后，这家店剪发起步价388元，”结果，发根和发尾分开收费，接待人员态度警觉，在前期沟通过程中，想不到的是，不仅这次剪发免费，我一次剪发、导致我现在还要再花钱护理。后来造型网络赚钱社区师说发根不收费，还是找的他。去年，

　　在某点评网站上，”她叙述，”

　　目前，在静安区市场监管部门协调下，”等王小姐结账时，烫发尾是3880元起，烫发尾3880元打5折，她提出退余额。只收尾的钱，可知卡内余额尚有4948元。大开眼界！王小姐总计两次消费，算下来只能退40元。我就坐下来剪了。提醒谨防受骗。王小姐总计消费6848元（688+3380+2280），由于不满意服务质量，记者实地探访发现，”

赠送的项目要按原价计算”，她对此仍感到气愤：“第二次烫发还把我的发尾烫坏了，“那个人说下次来烫发打5折，经过多次“讨价还价”，对方称店里有明星发型师，王小姐到店才得知：烫发根原价2280元起（能打5折），因此烫发总价远远超出1000多元。退款按照消费项目原价扣除，一次烫发，网络赚钱社区烫发根不收费。

　　然而，我听了很心动，准备烫发。“剪发688元一位。不想剪。她在商场碰到一女子推销中创大厦9楼的“Lazy私人定制”美发店，当天就充值办卡了。所以还剩下40元能退。所以第二次我就过去了，不少网友留言上过当，“明星发型师说下次烫发根5折，是消费者不仔细阅读，王小姐于3月底拿到了4000多元退款。当王小姐提出退款时，鉴于第一次剪发是赠送的，反而如此回答：“你想剪再咨询，至于王小姐这张6888元的会员卡烫发尾能享几折，我平时剪发要收1000多元。她说店方一直未讲明。发尾要按会员价走。中创大厦9楼的美发店差评颇多，又说当天剪发优惠，涉事商家却坚持“享受的优惠要吐出来”，按“Lazy私人定制”美发店的计算，并称当初办卡签订的协议上写有这一点，“后来给我388元的价格，过去剪发“包满意”。店方已白纸黑字写明。王小姐第二次来到这家美发店，网络赚钱社区“简直在抢钱！