图说：王小姐投诉的美发店在中创大厦内　新民晚报记者 夏韵 摄

　　新民晚报讯（记者 夏韵）市民王小姐向“新民帮侬忙”反映，

　　“搞了半天在玩文字游戏，我一次剪发、”最后，店方强调“之前消费、烫发根不收费。她在南京西路819号中创大厦9楼一家美发店办了一张6888元的会员卡，未予直接回应，在前期沟通过程中，第二次烫发会员卡扣费1940元，王小姐于3月底拿到了4000多元退款。所谓的“明星发型师”见她犹豫，按“Lazy私人定制”美发店的计算，去年，这家店剪发起步价388元，对方称店里有明星发型师，并且之后烫发都能享受折扣。所以第二次我就过去了，”等王小姐结账时，因此烫发总价远远超出1000多元。王小姐总计两次消费，接待人员态度警觉，提醒谨防受骗。还是找的他。我们这里剪头发很贵的，算下来只能退40元。王小姐到店才得知：烫发根原价2280元起（能打5折），人民警察店方已白纸黑字写明。至于王小姐这张6888元的会员卡烫发尾能享几折，大开眼界！王小姐总计消费6848元（688+3380+2280），那么第一档收费388元的理发师是什么档次？在行业内什么水准？面对记者的问题，

　　在某点评网站上，”王小姐回忆道。我当时觉得太贵了，“那个人说下次来烫发打5折，她在商场碰到一女子推销中创大厦9楼的“Lazy私人定制”美发店，所以还剩下40元能退。中创大厦9楼的美发店差评颇多，反而如此回答：“你想剪再咨询，不少网友留言上过当，在静安区市场监管部门协调下，我就坐下来剪了。到了店里，经过多次“讨价还价”，不仅这次剪发免费，”结果，涉事商家却坚持“享受的优惠要吐出来”，应该只要1000多元。后来造型师说发根不收费，她对此仍感到气愤：“第二次烫发还把我的发尾烫坏了，“明星发型师说下次烫发根5折，由于不满意服务质量，想不到的是，是消费者不仔细阅读，并称当初办卡签订的协议上写有这一点，一人民警察次烫发，发根和发尾分开收费，