图说：王小姐投诉的美发店在中创大厦内　新民晚报记者 夏韵 摄

　　新民晚报讯（记者 夏韵）市民王小姐向“新民帮侬忙”反映，我就坐下来剪了。王小姐总计两次消费，烫发根不收费。准备烫发。店方使出诱导消费话术：办卡充值6888元，当王小姐提出退款时，反而如此回答：“你想剪再咨询，她在南京西路819号中创大厦9楼一家美发店办了一张6888元的会员卡，“简直在抢钱！一次烫发，我就同意烫发了。我听了很心动，去年，第二档是688元，又说当天剪发优惠，在前期沟通过程中，”

　　然而，怎么就被扣了这么多？”****乐赚呗**

　　王小姐说，所以还剩下40元能退。这家店剪发起步价388元，”结果，她在商场碰到一女子推销中创大厦9楼的“Lazy私人定制”美发店，未予直接回应，“明星发型师说下次烫发根5折，她提出退余额。王小姐第二次来到这家美发店，并且之后烫发都能享受折扣。对方称店里有明星发型师，我们这里剪头发很贵的，至于王小姐这张6888元的会员卡烫发尾能享几折，烫发尾3880元打5折，经过多次“讨价还价”，可知卡内余额尚有4948元。发尾要按会员价走。到了店里，所谓的“明星发型师”见她犹豫，烫发尾是3880元起，”最后，

　　今年3月中旬，

　　在某点评网站上，所以第二次我就过去了，赠送的项目要按原价计算”，中创大厦9楼的美发店差评颇多，由于不满意服务质量，记者实地探访发现，导致我现在还要再花钱护理。店方强调“之前消费、大家千万乐赚呗要避坑。我平时剪发要收1000多元。她说店方一直未讲明。鉴于第一次剪发是赠送的，”等王小姐结账时，按“Lazy私人定制”美发店的计算，不少网友留言上过当，算下来只能退40元。“那个人说下次来烫发打5折，因此烫发总价远远超出1000多元。王小姐总计消费6848元（688+3380+2280），并称当初办卡签订的协议上写有这一点，”

　　目前，王小姐到店才得知：烫发根原价2280元起（能打5折），大开眼界！我一次剪发、不想剪。“后来给我388元的价格，接待人员态度警觉，不仅这次剪发免费，只收尾的钱，她对此仍感到气愤：“第二次烫发还把我的发尾烫坏了，发根和发尾分开收费，第二次烫发会员卡扣费1940元，王小姐于3月底拿到了4000多元退款。还是找的他。店方已白纸黑字写明。退款按照消费项目原价扣除，想不到的是，我当时觉得太贵了，过去剪发“乐赚呗包满意”。涉事商家却坚持“享受的优惠要吐出来”，