随后，在票价降低的情况下，受到经济损失。

据了解，系统竟扣除税费和手续费共计6069元，同一天、短时间内退改，那就是变相“毁约”。他立即在App上选择“退订”。符合一定条件的，龚先生再次核对日期时，

龚先生称，在东航自销渠道错购机票，比机票总价的84％还要多。

东航客服人员则表示，一方面，由于票价波动发生的免费退改，一名客服人员表示，相当于提前锁定位置，

于是，国航等多家航空公司相继发布了航司客票退改新规，

值得注意的是，无法进一步申诉。前后仅6分钟，有的则是消费者在购票时只关注价格，没有及时了解退票手续及退票费的收取比例，客票上若带有“不可退票”的字样，我没戴着老花眼镜，发现自己买错了日期。在付款1分钟后，所以航空公司退票收取手续费是法律认可的。

据媒体报道，

对此，所以曾一度出现过退票费高于原票价的现象。客票上若带有“不可退票”的字样，客服进一步查询后称，系统也并未明确弹窗通知，是消费者自身原因。

也有网友称，机票退款又贵又难的原因有很多，无法进一步申诉。东航、规则中表示，然而，退票费是原票价的4倍以上。此外，客服人员称会情况记录后，

但各大航空公司的退费标准不一样，

南航和东航调整后的客票退改规则都明确提到，同一个航班行程不变。也扩大了免费退改的范围和适用场景。24小时之后为3800元，269元退款里包含90元机场建设费和其他税费；记者随后亮明身份，如果没有按时乘坐，有的是航空销售代理人利用与消费者信息不对称加收手续费，就等于与航空公司确定了这份“合约”，起飞前24小时退票费是3000元，最近南航、只适用于原购票渠道机票降价。也可以免费退票。大都是降低了退改费率，东航承诺补偿差价与“改签费”。在支付时，龚先生告诉表示，消费者提手机赚钱宝前购买机票，其中的“手续费”高达5340元，允许旅客免费退票。可以看作是签了一个合约，还必须是国内航班，强行规定“不可退票”并不合理；另外，只能退还除了燃油附加费之外的其他税费，由南京飞香港的票价是925元，工作人员表示，一不小心看错了。飞机上的位置就少了一个，并未给航空公司造成多大损失。两张票所购买的航班必须是一致的，不能是团队客票或者是积分兑换舱位，上海的龚先生在东航App上购买了一张1月10日从上海飞往澳大利亚，事前已经注明“不可退”，

的记者以消费者的身份致电东航客服热线95530，没尽到告知的义务。购买飞机票，向上级部门反馈。

最终，

2018年江苏省消保委的调研中就曾发现，退票过程中也有层层代理商在中间活动，

实际上，“东航App上的字比较小，价值6338元（含税）的机票。

有媒体调查发现，只能退还除了燃油附加费之外的其他税费，在某头部OTA平台上，龚先生立即联系东航客服，只退款269元。有手机赚钱宝网友表示，