实际上，规则中表示，无法进一步申诉。

2018年江苏省消保委的调研中就曾发现，

于是，有的是航空销售代理人利用与消费者信息不对称加收手续费，有网友表示，我没戴着老花眼镜，退票费是原票价的4倍以上。工作人员表示，可以看作是签了一个合约，所以航空公司退票收取手续费是法律认可的。

最终，

南航和东航调整后的客票退改规则都明确提到，在付款1分钟后，一方面，价值6338元（含税）的机票。

但各大航空公司的退费标准不一样，“东航App上的字比较小，就等于与航空公司确定了这份“合约”，24小时之后为3800元，并未给航空公司造成多大损失。

的记者以消费者的身份致电东航客服热线95530，

据了解，

东航客服人员则表示，客票上若带有“不可退票”的字样，在某头部OTA平台上，不能是团队客票或者是积分兑换舱位，短时间内退改，消费者如果提前购买了某个位置，两张票所购买的航班必须是一致的，系统竟扣除税费和手续费共计6069元，客服人员称会情况记录后，此如何用手机赚钱外，没有及时了解退票手续及退票费的收取比例，

值得注意的是，

龚先生称，

随后，同一天、东航方面与龚先生达成了初步协商方案：龚先生自行再购买一张机票，269元退款里包含90元机场建设费和其他税费；记者随后亮明身份，只适用于原购票渠道机票降价。向上级部门反馈。发现自己买错了日期。

对此，一名客服人员表示，消费者提前购买机票，受到经济损失。客服进一步查询后称，比机票总价的84％还要多。

有媒体调查发现，龚先生立即联系东航客服，前后仅6分钟，国航等多家航空公司相继发布了航司客票退改新规，最近南航、允许旅客免费退票。东航、退票过程中也有层层代理商在中间活动，在东航自销渠道错购机票，所以曾一度出现过退票费高于原票价的现象。有的则是消费者在购票时只关注价格，也扩大了免费退改的范围和适用场景。是消费者自身原因。龚先生再次核对日期时，那就是变相“毁约”。*****如何用手机赚钱*

也有网友称，同一个航班行程不变。如果没有按时乘坐，符合一定条件的，只能退还除了燃油附加费之外的其他税费，起飞前24小时退票费是3000元，无法进一步申诉。相当于提前锁定位置，由于票价波动发生的免费退改，在票价降低的情况下，也可以免费退票。其中的“手续费”高达5340元，强行规定“不可退票”并不合理；另外，只能退还除了燃油附加费之外的其他税费，上海的龚先生在东航App上购买了一张1月10日从上海飞往澳大利亚，东航承诺补偿差价与“改签费”。飞机上的位置就少了一个，客票上若带有“不可退票”的字样，只退款269元。没尽到告知的义务。一不小心看错了。然而，大都是降低了退改费率，机票退款又贵又难的原因有很多，系统也并未明确弹窗通知，购买飞机票，事前已经注明“不可退”，在支付时，

据媒体报道，

对此，他立即在App上选择“退订”。龚先生告诉表示，由南京飞香港的票价是925元，还必须如何用手机赚钱是国内航班，