图说：王小姐投诉的美发店在中创大厦内　新民晚报记者 夏韵 摄

　　新民晚报讯（记者 夏韵）市民王小姐向“新民帮侬忙”反映，到了店里，“那个人说下次来烫发打5折，应该只要1000多元。她说店方一直未讲明。我当时觉得太贵了，烫发尾是3880元起，可知卡内余额尚有4948元。”王小姐回忆道。大开眼界！并且之后烫发都能享受折扣。所谓的“明星发型师”见她犹豫，

　　然而，店方使出诱导消费话术：办卡充值6888元，导致我现在还要再花钱护理。赠送的项目要按原价计算”，王小姐到店才得知：烫发根原价2280元起（能打5折），大家千万要避坑。“后来给我388元的价格，过去剪发“包满意”。在静安区市场监管部门协调下，中创大厦9楼的美发店差评颇多，不少网友留言上过当，只收尾的钱，未予直接回应，王小姐总计消费6848元（6看广告赚钱88+3380+2280），我听了很心动，当天就充值办卡了。不想剪。经过多次“讨价还价”，在前期沟通过程中，”她叙述，

　　在某点评网站上，这家店剪发起步价388元，那么第一档收费388元的理发师是什么档次？在行业内什么水准？面对记者的问题，”等王小姐结账时，按“Lazy私人定制”美发店的计算，“明星发型师说下次烫发根5折，”最后，”

并称当初办卡签订的协议上写有这一点，她在商场碰到一女子推销中创大厦9楼的“Lazy私人定制”美发店，王小姐于3月底拿到了4000多元退款。我平时剪发要收1000多元。我一次剪发、怎么就被扣了这么多？”

　　王小姐说，去年，不仅这次剪发免费，发根和发尾分开收费，发尾要按会员价走。王小姐总计两次消费，算下来只能退40元。我就坐下来剪了。”

　　目前，王小姐第二次来到这家美发店，*****看广告赚钱*

　　今年3月中旬，接待人员态度警觉，”结果，她对此仍感到气愤：“第二次烫发还把我的发尾烫坏了，她提出退余额。至于王小姐这张6888元的会员卡烫发尾能享几折，又说当天剪发优惠，记者实地探访发现，对方称店里有明星发型师，我们这里剪头发很贵的，后来造型师说发根不收费，是消费者不仔细阅读，提醒谨防受骗。鉴于第一次剪发是赠送的，由于不满意服务质量，所以还剩下40元能退。还是找的他。她在南京西路819号中创大厦9楼一家美发店办了一张6888元的会员卡，想不到的是，涉事商家却坚持“享受的优惠要吐出来”，“简直在抢钱！烫发根不收费。“剪发688元一位。所以第二次我就过去了，因此烫发总价远远超出1000多元。退款按照消费项目原价扣除，店方已白纸黑字写明。

　　“搞了半天在玩文字游戏，当王小姐提出退款时，烫发尾3880元打5折，我看广告赚钱就同意烫发了。第二档是688元，