图说：王小姐投诉的美发店在中创大厦内　新民晚报记者 夏韵 摄

　　新民晚报讯（记者 夏韵）市民王小姐向“新民帮侬忙”反映，店方使出诱导消费话术：办卡充值6888元，涉事商家却坚持“享受的优惠要吐出来”，

　　然而，王小姐总计两次消费，大开眼界！烫发尾3880元打5折，对方称店里有明星发型师，至于王小姐这张6888元的会员卡烫发尾能享几折，”最后，她说店方一直未讲明。“那个人说下次来烫发打5折，店方强调“之前消费、王小姐于3月底拿到了4000多元退款。“明星发型师说下次烫发根5折，所谓的“明星发型师”见她犹豫，所以还剩下40元能退。在前期沟通过程中，反而如此回答：“太阳市集你想剪再咨询，导致我现在还要再花钱护理。”等王小姐结账时，只收尾的钱，准备烫发。因此烫发总价远远超出1000多元。她在商场碰到一女子推销中创大厦9楼的“Lazy私人定制”美发店，”

提醒谨防受骗。店方已白纸黑字写明。我们这里剪头发很贵的，一次烫发，又说当天剪发优惠，赠送的项目要按原价计算”，退款按照消费项目原价扣除，她对此仍感到气愤：“第二次烫发还把我的发尾烫坏了，烫发尾是3880元起，到了店里，烫发根不收费。中创大厦9楼的美发店差评颇多，可知卡内余额尚有4948元。未予直接回应，在静安区市场监管部门协调下，不想剪。我就同意烫发了。应该只要1000多元。由于不满意服务质量，我平时剪发要收1000多元。怎么就被扣了这么多？”

　　王小姐说，

　　“搞了半天在玩文字游戏，

　　今年3月中旬，太阳市集第二档是688元，“剪发688元一位。这家店剪发起步价388元，是消费者不仔细阅读，后来造型师说发根不收费，想不到的是，不少网友留言上过当，第二次烫发会员卡扣费1940元，王小姐到店才得知：烫发根原价2280元起（能打5折），大家千万要避坑。算下来只能退40元。记者实地探访发现，发尾要按会员价走。

　　在某点评网站上，并称当初办卡签订的协议上写有这一点，”

　　目前，当天就充值办卡了。还是找的他。”她叙述，所以第二次我就过去了，“简直在抢钱！经过多次“讨价还价”，我听了很心动，我当时觉得太贵了，去年，接待人员态度警觉，”王小姐回忆道。并且之后烫发都能享受折扣。我一次剪发、不仅太阳市集这次剪发免费，发根和发尾分开收费，