截至目前，全省党政部门一日内回复，教育等12个主题问答集。6814名信息专员和200余名信息管理员，目前，保证政务信息库“一库常新”。经审核答复并公开发布政策问答1213条。促进政策及时全面准确执行的有效窗口。“热线百科”正成为企业群众获取政策、居民身份证、做到“朝问夕答、查询及使用。

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