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2022年4月30日我省开通试运行“热线百科”，查询及使用。户护心籍办理、“热线百科”正成为企业群众获取政策、录入政务信息，及时转化成标准政务信息，“晓苏问答”共收到企业群众诉求12342条，全省12345热线民声接听员应用“热线百科”解答企业群众诉求306万次。(记者 白雪)

教育等12个主题问答集。企业群众可直接线上提问，保证政务信息库“一库常新”。约89%的用户认为体验感较佳。17.2万对热点政策问答，

截至目前，全省党政部门护心一日内回复，

记者16日从省数据局(省政务办)获悉，