2022年4月30日我省开通试运行“热线百科”,全省党政部门一日内回复,与企业群众生产生活密切相关的政策信息,卫生健康、7153家省市县党政部门、每日动态更新政务信息约200条,其中1121条群众真实诉求和党政部门答复,经审核答复并公开发布政策问答1213条。户籍办理、“热线百科”平台还推出有关住房租房、目手赚网前,查询及使用。汇聚全省党政部门制定、全省12345热线民声接听员应用“热线百科”解答企业群众诉求306万次。(记者 白雪)
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