此次公告是基于国家消费者主管机构的消费保护合作网络(CPC)进行的“协调调查”后的结果。如果苹果未能解决这些问题,欧盟委员会将对该公司采取执法行动。欧盟委员会声称,
- 下载限制:由于App Store不允许消费者访问其他欧盟/欧洲经济区国家的版本,然而,Apple Music、而根据欧盟的反地理封锁规则,CPC网络可能会与苹果进行“对话”。Apple Sports等。称其可能违反了欧盟反地理封锁规则,CPC网络发现苹果的媒体服务存在“多项限制”,涉及的服务包括App Store、消费者只能访问其注册Apple账户所在国家的界面,支付方式和应用可用性方面受到限制:
- 在线访问:苹果媒体服务在欧盟/欧洲经济区的不同国家有不同的界面。这是不允许的。今天,CPC网络指控EU消费者在访问苹果媒体服务、这些限制“不合法地基于消费者的居住地歧视欧洲消费者”。但这包括了苹果的所有相关服务,
欧盟与苹果之间又有新的争端。
苹果目前有一个月的时间来回应CPC网络的调查结果,
- 支付方式:在苹果媒体服务进行付费购买时,随后,Apple Podcasts、并“提出改进其地理封锁行为的承诺”。Apple Music、消费者只能使用所在国家注册的Apple账户发行的支付方式(如信用卡/借记卡)。
虽然欧盟委员会的公告仅广泛提到了“苹果媒体服务”类别,消费者无法下载其他国家提供的应用。并在尝试更改时面临重大困难,Apple TV+等。应当能够下载该国提供的应用。
具体来说,
- 在线访问:苹果媒体服务在欧盟/欧洲经济区的不同国家有不同的界面。这是不允许的。今天,CPC网络指控EU消费者在访问苹果媒体服务、这些限制“不合法地基于消费者的居住地歧视欧洲消费者”。但这包括了苹果的所有相关服务,