“当然我们正在调查和修复问题，我的意图是指出虽然我们正在尽最大努力改进游戏，Reddit用户就指出游戏目前的问题更多的是技术性的，我们正在修复BUG，但游戏整体的体验我们的目标。”

这样的说法令许多玩家感到冒犯，

Hallikainen很快察觉到了问题，她对此回应道：“我为我上述回应的表述道歉。并将我们的设想与社区获得的反馈相结合来改进游戏。

开发了《城市：天际线2》的Colossal Order的首席执行官Mariina Hallikainen近日在游戏官方论坛上发表评论称：“在游戏性和模拟方面，最严重的就是性能优化和视觉效果的问题，而这样的说可以赚钱的软件辞“令人难以置信且脱节”。我们为游戏设定了目标并已经实现了这些目标。如果你不喜欢模拟类，与前作相比《城市：天际线2》是更好的游戏，这款游戏可能就不适合你。但我们永远无法取悦所有人。