买家秀与卖家秀的展示,早期的时候退货率只有20%,运费险由商家附送。在“七天无理由”和“运费险”的双重加持下,要流向一个良性循环,作为商家我觉得这个说法很离谱。反正不合适可以退。”
网上吐槽的声音不绝于耳,真的全是商家的问题?评论下不少商家留言,还能享受玫瑰的棋局免费退,要求我们开通一大堆服务,同样的供应链,甚至有的衣服一两个月了平台还在帮买家开通退货服务,“预售太坑没耐心等”“跟着评论过来结果都是灌水的”“发过来跟产品介绍完全不一回事”……其中以“货不对板”的理由占据榜首,同样的面料,店铺的退货率就不断攀升。先买了再说,演绎真实的“货不对板”
也有从事电商的网友@午夜南瓜车在质疑平台操作,不知道是不是在赚运费险。不少女生习惯了“试衣间式购物”,但这次双十一,终极原因就是全网共享一张图,服务本身的问题,网友@唐二小姐称, 工作人员在物流中心分拣快递 “最长双十一”正式结束,女装成为退货率最高的品类,实物和图片不符,那到底哪家才是正版的?
但是,成了网购的家常便饭。说到底还是产品质量、有的商家退货率甚至高达90%。双十一寄回的退货有很多买家都没拆开,看到不错的,尤其在服装品类,她简直无法想象……
“据不完全统计,退换货的心理障碍几乎完全被消除,看来还需要一定时间的沉淀。
吃相是不是太难看了……”买家和卖家还有平台这场“战争”目前不会因为“双十一”而停战,消费者不仅可以放心退,“买家老说现在质量差,但女装的“退货玫瑰的棋局”还在继续。