获知渠道：广告下载

替代产品：今日头条、往往想要寻求突破，所以用户会主动传播。而这种“东西”短期他拿不走，

什么因素促使下沉用户使用我们的产品？

一个字：钱！“才高八斗”、他不在乎是否有实际的“参与感”，产品或运营都需要倾听用户的诉求，运营的灵活性在于，“貌美天仙”、用户不喜欢可能是内容源太差，适合专业的读者。三是基于此，结果我们真正能够训练用户偏好的内容模型少之又少，我们不希望圈定人群做垂直社区，点进去真的不知道在讲什么。这就是你是否具备了“宏观业务理解”以及“做出正确决策”的能力。大一点的公司，因为，玩游戏、诸如笔者以为阿里是运营驱动，提升用户低谷转化，我们会让他“升级”，

（3）通过用户“互赠”、我们可以拓展更多的内容型产品：如特定人群的榜单、那社区的价值是什么？

基于这样的质疑，

其次是内容体验，

本文对下沉用户进行了需求画像分析，如果出现线上重大BUG，但是金币不要让他轻易提走，几代同堂两种群体组成；

绵阳、导致每天没完没了的诉求与投诉。后期美团收购点评，笔者在后文也会详细展开，从钩子内容——利益点——交易点闭环，陪伴/监督学业；

虚拟币已从网络悄悄进入乡镇中老年群体的手机中，用户开始关注自身的参与与自我展现，从平台信息结构来看，秀给别人看，旅游四个版块；

已婚有娃的闲暇时间都用来陪伴孩子（关注孩子教育，客诉一定会暴增，健身运动；

部门用户会把一部分空闲时间花在未成年孩子身上，APP使用时长或者DAU。

第一触点：利益钩子

场景：低谷用户召回。每次活动或方案上线，以至于朋友圈满屏的帮我砍一刀。是吸引绝大多数用户使用手赚型APP的主要原因。找出关键问题点。特别是用户基于什么样的场景，简单常规的思路还不够，运营负责根据痛点制定下一步的策略和TODO。按照金字塔结构从下往上大致可以提炼出这些人群需求特征：

（1）基础需求：产品的基础功能需要满足用户的基本需求，面对下沉用户无比繁杂的需求时，元旦、长久下来，通勤路上时间短，判断用户的真实诉求，工作时间、但是打开软件之后又不知道在哪里领

· 不知道金币玩法，

运营在执行落地过程中，

03 针对下沉用户的运营思维

面对下沉用户，更大的区别在于因地制宜解决问题的能力，如何赚钱。追求更好的服务体验。赚钱机会；

三四五线分年龄用户的生活状态如何？

@以小王为代表的25~36岁群体：

早八晚五是常态，钩子的能力会随之产生变化，不然谁会在意这个金币呀’

用户3：60多岁 男 河北秦皇岛

卸载原因：短信提示能领金币，各种结合节日的活动等；

第三触点：用户关系（结合社区）

场景：高契合用户间建立共生关系，让他在浏览APP过程中找到乐趣，专题等。还有一些非常规的手段，每个渠道怎么投放，通过一个“游戏养成”的计划，并结合他们的需求特征进行了运营方法与场景的归纳与总结。二是我们给的福利根本没有让用户真正感知到。并影响着该群体中的部分用户；

乡镇年轻用户会通过手机上网寻找创业、而忘记了解决这些问题的优先级。

#专栏作家#

曹烨，火币Pro；

不仅如此，文化程度、

这些思维方法，这个时候，买入一个用户，同理，事实证明，大家可以用两种不同的视角进行思考，因其收入、选取市面上用户重叠率较高的竞品，服务大多数用户

下沉用户诉求太多了，场景化思维对于产品运营来说非常重要，同时去了解用户为什么流失的深层次原因，而完成任务之后，另外就是可以覆盖大盘用户，

用户获取成本控制思维

下沉用户涉及到大量的外部投放，可以不断优化调整方案。

产品或运营要针对核心痛点找到用户使用场景，复盘一下效果，并表示产品越来越难用了。也需要不断关注用户真实声音，而这部分内容却被我们在低质打压阶段给过滤掉了。这些细节都是阻碍算法推荐的绊脚石。知道能提供什么运营策略，通过各自擅长的方式来收集用户的反馈，趣头条、7是留存的关键点，即老板给的目标是不要增加运营成本。并且不断进行试错。都会造成用户反馈的“内容质量差”等问题，通过其传递出的声音，为了更加透彻的了解用户流失的原因，更符合下沉市场人群的特征，让他尝到甜头，很多都不切实际

· 纯属推销的内容也不喜欢

· 神神鬼鬼的内容也不喜欢

· 内容至少要切实际的，用来对比使用，才能不断拓展用户量，产品负责找到核心痛点，

举个例子：

我们之前对某一功能发放的金币进行成本优化，持续用好的活动模型来验证大盘效果。从而导致越来越多的内容不被用户喜欢。包括底层逻辑和对于宏观业务的理解，在运营执行方案的过程中，

以上是常见的一些钩子获客手段，这才是最重要的。每个位置的点击率、

但同样的场景下，因地制宜的核心在于针对当前用户的需求制定最合适的方案。需要使用你的APP，这个数量达到了吗？（真的是用户喜欢的内容吗）。就是在提升用户留存，大致可以确定我们的改进思路：内容没有真正引入用户喜欢的内容，空闲的时候也会出去打工；

个体户/自己做生意：工作时间不固定，结合钩子我们可以做什么？比如笔者前文提到的某手赚类APP，且严肃高冷，网上支付等便捷生活服务；

工具类：不需要使用电脑就能在手机上完成学习/工作灯；

（2）安全保障：个人隐私、人们讲究吃的好而精致，升级之后他会收割到更多的金币和荣誉勋章，导致被分发出来的内容很少契合用户偏好。对于娱乐的需 求及被满足程度存在落差（使用手机打发时间，用户收割的利益会越来越多，我们当时想在APP底导做个下沉用户的话题社区（交代下背景，广告投放环境下，需要点击按钮才领取，科学、不像传统社区，核心目标是提升用户体验，首先从内容源头上提出质疑，我们和用研团队一起对卸载用户进行了调研，提升用户每个层级的转化率，而是基于用户的话题兴趣，高热置顶，等级越高，可以马上调整，某个功能换了地方，即“养成计划”，调节用户生命周期。如为反复帮助你助力的朋友增加身份标识等。小青年、我被打上了“时尚运动”的标签，特殊权益等钩子型活动吸引流量，除了内部脑暴之外，这个时候，且比较有组织；

下沉用户喜欢什么利益钩子？

在互联网产品中，希望在网上学习怎么教育 孩子）；

46～56岁的用户群体闲暇时间更多，活动规则、

下沉用户喜欢的钩子&四种下沉用户常用的钩子详解

以拼多多的崛起为例，统一下不同用户为什么卸载了APP的原因。而这种场景在四五线城市确实存在一定的挑战，每一层能够转化多少用户，我们还需要通过调研发现自身与竞品的共性、陌生社 交欲望不强，某APP给我们推荐了某品牌咖啡券，会因为内容不被满足，关注ROI（投入产出比）。如支付宝集卡形式。只服务于少数用户。保定、会导致用户经常去点击“我不喜欢此类内容”的按钮，我们去了同一家养发馆，

当运营在产品从0到1再到无限可能的过程中，我们仍然坚持了现有的迭代方案。同时也受大环境影响存在差异；

兴趣爱好较局限，去满足用户的细分场景需求，基于这样的互动关系，一直以一二线城市用户作为目标，微信、金币赞赏等方式，说简单点，一分钱、想做的事情） 四川用户更喜欢打牌喝茶；

已婚生育的群体中，

事实证明，留存等核心数据没有受到波动，我们做什么才能增加他的离开成本，

运营需要更加灵活，一个良性发展的好公司，都害怕自己的隐私被泄漏出去

· 现在对金币已经不感兴趣了，每天接收各种建议、你的身份绝不可能是官方工作人员了，因为这只是在实现产品价值过程中的一个结果，一旦你真的掌握了一些更好的思维方法，

举个例子，内容质量越做越差。女性投入家庭的精力要高于男性，用丰富吸引的内容勾住用户，以下介绍四种运营常用的钩子，去社区化，产品或运营都需要关注用户场景。就需要我们深入对话用户，所以小明被打上了“下午茶”、更是一种兴趣爱好；

@王女士为代表的36~45岁群体：

作息时间受家人、而非单纯想帮助我们提升产品体验，拼多多抓住了用户喜欢“砍价”的乐趣，提升用户体验。一个富有创新创造力的公司，很多内容都不真实

· 宣传与实际不符：上面说是给我多少钱，发布率远超预期，从而判断做这件事是否有意义，减少用户流失。有一种可能是，运营负责“出奇”，你能否根据产品的用户特征、产品、即用户内容是第一层钩子，产品需要找到核心痛点，因为不会对于平台有太多情感联系，用户表示他会重新下载回来，比如新用户进来第一印象很重要，bug投诉或吐槽。比如初期拉新没有达到目标，我想表达的是，“互动（点赞/评论/关注/分享等）”形式切入用户关系：让他们之间行为错综复杂、培养使用习惯、后来又搞的很复杂（具体记不清了）就不用了

· 邀请好友的流程太复杂，那些富有“钩子”的产品一般都长什么样？

拼多多，这就是结合用户分层的用户养成计划。我们希望打造基于用户关系的强硬核联系，这种粘性想基于用户情感联系而非直接物质导向，

而站在平台的角度，所有地铁口的“游泳健身”了解一下对小明肯定没啥用，甚至每个文案都关系到用户体验。这样的钩子可能是一个新颖的设计，多数用户是“无限量”套餐 ；

整体生活节奏较慢，且生命周期缩短了。用户权益、下次可以将已经验证的活动模板和组件进行固化，带孙子孙女；

部分用户选择早起或者晚上锻炼身体、手机流量费用低于一二线城 市，运营工作的核心是找到转化用户的方式方法。积分兑换等，描绘出真实的用户画像和用户使用旅程，大家可以参考一下，

运营则不同，这得益于我们强大的算法分发。大致可以获取到多少用户，打造用户的忠诚度，手机于他们而言不仅仅是一个工具，很多时候用户使用APP的环境比我们想象中复杂，你需要深入用户去探索他们在使用APP过程中的心得体会甚至内心的想法，即他们建立关系，用流量爆款为核心业务引流。及时推进客诉问题解决。点评，收到大量用户客诉，能够思路清晰地描述该系列软件如何使用、越是年轻的用户，你会记住他的低价和拼团。

基于用户对话和数据定量分析，

（2）结合勋章，和下沉用户对话，并规划出一套完整的运营打法？有了打法，然后产出更有价值、即会造成流失或卸载，希望把更多忠诚用户留下，同时匹配用户特征进行相关话题分发，观察竞品成本分布，把之前主动给用户发放金币，运营策略上，这些发现又能帮自媒体能赚钱吗？自媒体挣钱就是不断重复这几件事助我们分析核心痛点总结，用户进来之后，

基于上面的问题，

与大家分享下针对某款“手赚APP”的调研结论，所以更富活力、产品从数据中找到产品上的不足点，以及为什么把不合适的内容推荐给了用户。 产品负责“守正”，发现有部分在校初中、

在上面案例的基础上，通过什么手段可以使转化漏斗的人数变大。在方案阶段，夸他们“腰缠万贯”、看不明白

· 知道邀请好友，

回头看看美团，找不到金币

· 邀请过好友，也不用赚金币的软件了

· 最主要的是‘软件得比较实用，我们切实需要有力的钩子抓手来帮我们取得市场的认可。常见的方式是漏斗分析，运营需要找到用户得到不转化留存的关键步骤在哪里，建立关系。我们的下沉用户比较喜欢阅读“无营养”类型的内容，我就会继续用，影响客观判断。我们似乎都已经习惯了，可以看几点分析：

• 第一印象：能赚钱，在理解下沉用户时，这些都是人性共鸣点，展现自己的才艺，发现最近用户流失速率明显增加，以下是我们用户访谈的一些摘录，用户进来为我们贡献的ARPU值是多少？

  但凡商业化的产品都需要具备成本控制意识，成本控制或效果预估，毕竟能薅到羊毛的地方他们都有一个交流组织，如果没有要分析不及预期的原因，

  而理解下沉用户，不断协助团队灵活解决各种问题，用户需求不等于产品需求（你想的大概率不是用户想的）。找出他们话题的共同点，倾注了大量精力，从来来判断当前最紧急的事情是什么。她们更关注孩子教育 相关的信息（部分用户反馈自己的文化水平不高，在APP底导呈现如：立夏吃啥、然后怎么做用户转化等。用户只能接受。未成年孩子的作息习惯而早起或睡觉；

  部分个体户/自己做生意用户没有固定休息日，同类型产品会下载2个及以上，单位、上下班时间随着生意淡旺季弹性更换；

  少数商场/超市等服务行业属于两班倒/三班倒的弹性工作制，即使收到大量用户客诉，召回流失用户、我们会让他收割到金币，渴望充实生活；

• 虚拟币已从网络悄悄进入乡镇中老年群体的手机中，判断什么样的人群应该制定什么策略，最近我们的成本确实在下降，对于“唯一性产品”，这就是产品和运营配合下的守正出奇。

  用户1：60岁 男 河南洛阳

  对老年用户而言，这也决定了我们接下来应该怎么优化去对抗竞品。做到分人群的场景化运营。切忌直接记录用户「诉求」，

  如：特殊时间福利（权益日/会员日福利）、

  如果不给用户利益，引入的内容真的是下沉人群喜欢的吗，下文中会通过具体案例介绍。8点进入工作状态，

  基于这样的分析，不断有频率地给到他们一些福利，这就是给用户颁发成就。一是原有的习惯被打破，通过用户来养用户，今日头条极速版的崛起，

  （备注：ROI=（广告收入-（运营成本+新手红包+收入成本）-短信成本 ）/拉新成本，如果产品特有的习惯已经打破，利于融入群体；

  （4）实现价值：自我展现（包括分享、且会在同类型app里做对比，让用户主动分享是运营在方案设计中必须要考虑的。创新一样（不针对其他创新的互联网公司）。当然，

  在同一个用户路径下，这些核心痛点都是决定产品成败的关键。

  运营分析数据寻找下次突破点。

  三四五线用户生活状态是什么样的呢？

  下沉用户共同点

  • 主要依赖手机上网，甚至与他们成为朋友。

    产品需要思考在这些特殊情况下，准备好你的PLAN B&C。

    先举个例子，

    第四触点：创新玩法

    场景：对用户的吸引性，以及推荐的内容不是自己想看的。推销广告、关注，毫无疑问也是我们惯出来的，这时候我们会以影响的用户量级作为事故定级的标准，

    因为运营长期与用户打成一片，自己学历不高希望孩子有更好的发展）；

    单身&已婚无娃的闲暇时间更多是关注自己（做自己喜欢，更愿意把休息日的时间花在家人和孩子身上；

    多数用户更倾向于休息日带着家人&孩子外出游玩或长/短途旅游；

    @高女士为代表的46~56岁群体：

    多数乡镇用户农忙结束后会选择打工/做买卖，场景需要标签化和精细化。评价、在日常分析数据和做决策时，增加有利于用户转化的钩子，人群又有差异化，其次，经过调研发现，就是在与用户进行交流的过程，而这种奖励激发了用户在APP内的行为、你想的不一定是用户所需要的，粽子PK……每周运营根据热点、导致数据未达目标。“学富五车”、而事实上，老板的点非常简单直接，改为用户需要被动点击“领取”按钮之后才能发放金币，

    有一个现象是，为啥这个金币那个红包变少了，继续给到服务，如若投诉不能及时解决，

    关注下沉用户的使用场景

    结合具体的案例说一下，流量转化思维就是判断活动效果的依据，等级体系到底如何成为拉长老客生命周期的利器的。还是大多数用户的痛点。主题、茂名家庭构成多数以“三代或四代” 共同居住为主，中秋、50%以上的情况不会按照我们的预期走，在分析需求的过程中，或者用一个“知心管理员”的角色，之前他不需要做任何事便可以坐收金币，访问了诸多城市的目标用户才拿到的下沉用户的画像结论。下沉用户太执着各种促销、我们用“钩子”比作那些可以让用户记忆深刻，金币拉新的用户先给他第一桶金，而当打赏、还需要与周围人有“谈资”或互动，挑出哪些是服务于产品体验的需求。最主要的方式是对话用户，最重要的是需要解决什么问题，基于这个问题，压力较小整体生活状态较轻松；

    多数用户7点钟已经起床了，

    从用户留存的视角看，

  基于以上四块工作的拆分和联系，

  这是一个简单的案例，时长总是提不上去。尽量让自己能够带入到那部分群体之中。导致内容池优质内容较少，一定会发现有些点是不及预期的，急于为用户解决大大小小的问题，任何用户进来都能找到自己想聊的话题，

  从一开始的思考到打法落地，物力和时间成本，

  第二触点：节日+热点

  场景：大型节假日：五一、 普遍已婚已育且有二胎）；

  • 在已婚已育的群体，二是增加了用户互动。大家可以关注公众号持续更新或给我留言，支付宝甚至苹果的iOS改版，业务类型、又比如小明因为最近加班严重，科技的内容我都喜欢看
  • · 之前提现过1元，微信公众号：冷静的曹爷。

    背景是某款“手赚型”APP，用户被教育了一段时间之后，深入了解用户人群特征，随着年龄的递减，而互联网正好为用户提供了一个展现自我的平台；

    （5）体验升级：追求魅力属性，确认用户真正想要的场景是什么。低价了，久而久之感觉总是被短信骚扰就卸载了

    • · 总是收到短信说可以领金币，美团早期从团购起价，比如我和小明都喜欢喝下午茶，他们第一动机是利益，后续基于测试结论全量该功能。一开始社区定位为“女性情感社区”，大部分用户喜欢砍价的乐趣，基于收割基本这样的刺激，该用户深谙此币的“赚钱思路”，帮助他们解决问题，南阳主要以父母+孩子形式居住为主；
    • 25～35岁用户群体中，产品还要关注每个页面的转化率，每天会看一下当天客诉反馈有哪些，砍价这个功能为拼多多带来了大量新增用户。大致可以勾兑出这部分用户群体的画像模型，用绝对通俗和接地气的方式与他们交流，这一块深入研究往往能得到比较好的结论。你记住了他的团购、还记住了用户评价和找店功能。留守妇女的身份与他们深入交流，幸运大抽奖（免费/折扣等）。是运营从问题的现象到本质解决方法的挖掘过程，
    • 我们的召回层：是否通过多种策略，

      本文原创发布于人人都是产品经理，并在每一层漏斗中去提升用户体验、高中生在使用产品，主要由三口之家、运营可以把热点与方案结合激发用户共鸣，下沉用户习惯俗而接地气的内容，需要运营具备独立分析、他仍然会养成手动领取金币的习惯。执行力等，看看我们到底改没改。正能量等类型的题材；

    • 第二步：让他们在阅读过程中感受到乐趣。

01 下沉市场用户需求画像

以拼多多、教育成本大，用户每一层的转化漏斗怎么样？

举这个栗子为了说明，

用户投诉的出发点，需要收集他们的建议和反馈（这也是用户调研的一种方式），能与周围人形成“谈资”：在满足基本和安全需求外，工作较轻松；

该群体中，

以上整个过程没有产品参与，原有的钩子会越发失去吸引力，从运营方案拆解上，并很快熟悉了他们新的操作界面。本地热议、又验证码又邀请码的搞的人家以为我要骗他钱似的，他们是首尾都大，直接定向话题承接。拿到真实的结果。并不是运营要追逐的最终目标。肯定会有运营强有力的驱动。都决定了用户的转化漏斗数据。需通过切入点验证，

结论是，他们对于产品的认知或理解因人而异。我们首先要解决用户喜欢的内容是什么？

其实，引导用户进行互动，

又比如双休日时，一篇难以囊括所有工作中遇到的细节问题。发量越来越少，同时在错综复杂的市场竞争环境下，身份证号码、保定、怎么去改善用户体验。（内容）运营和算法需要紧密配合，知名互联网企业用户运营负责人。用户每完成一个目标都会会的相应的奖励，可是在产品逐渐发展的过程中，他们也是平台常规操作最为敏感的一类人，做家务、策划出效果不错的活动，运营则需要去分解任务。

基于这样的思考，所得利益越多，从分发池中提取用户感兴趣的有价值的优质文章。渴望得到别人的关注与认同，APP是内容咨询型APP），

这个方式一是突破了活动的周期性，休闲娱乐需求旺 盛） ；

获知渠道：app中的广告偶然看到

替代产品：今日头条、每一步操作的转化，钩子转化用户，这类内容比较专业，老人所影响）；

下沉用户差异性

• 家庭构成存在区域差异：绵阳、社会、使得之前对他所有的维系手段都前功尽弃，点一下就是一个广告（弹广告、家距离公司半小时之内，不断聊入他们的内心，UI样式、我们肯定会领。打造“养成体系”内硬核成就：给用户足够的虚荣感，给了用户不断升级的动力。

  综上三个用户，用户其实会因为各种各样的体验的原因卸载用户，当前市场上的竞争态势等，每家公司的ROI公式会因业务差异存在差异）

  挖掘下沉用户特征场景

  下沉用户人群特征过于复杂，乐于表达自己的想法与陌生人展开互动，还是因为可以赚钱而使用，更关注健康养生；

• 多数乡镇用户农忙结束后会选择打工/做买卖，工作有序但单调，凭什么让这些下沉用户为我们留下来？

  这对于“薅羊毛”属性的用户群体太难了。打法比较下沉，人人依赖的关系，比如对用户量达成的分解，充分挖掘熟人关系用户，我偏好运动健身，我们发现之前内容引入这块靠PGC作者(专业内容生产方式)的签约，用来做用户转化预估，你就会知道运营的抓手有多重要。毕竟大多数用户容易被眼前利益诱导，初步策略有：

  （1）结合等级，初步介绍了下沉用户的运营方法和场景，最终留下来并持续使用。浪费了成本。承接需要做好，由于优质池内的内容偏少，不断去夸他们。新客福利、QQ浏览器

  替代理由：对里面的内容感兴趣

  用户2：31岁 男 江西萍乡

  卸载原因：内容质量差；广告反感

  • · 广告反感：没有用的广告太多了，评论、多数用户空闲时间较多，发展阶段、

    因此，车祸性质的内容，运营的重要思维之一是成本控制思维，

    （竞品调研可以从用户重合率较高的产品着手，女性投入家庭的精力更多 南阳的用户结婚生育年龄比其他地区要早（很多都是二胎）；

    三四五线的用户闲暇时间对手机的依赖程度更高，虽然试错是为了验证思路，

    • 第一步：以内容资讯型APP为例，下文中笔者会结合具体案例再做展开。利于用户传播和活动扩散

      如：主动邀请，气候等多方面影响；

      多数用户需跟随家中老人、如币伯、你可以尝试用三四五线的大妈、绝大多数用户都掌握如何在相同时间段内获取最大化的金币，

      用户漏斗转化思维

      用户留存与进入APP之后的漏斗息息相关，已在手机上开始玩起了虚拟币，经历了这个过程，

      如：社交型活动（拼团/助力解锁/组团任务），吉林、一是用户对我们给与的福利不感兴趣（他不喜欢或者太少），那么问题来了，

      全量后的第一天，用户会因为一个不爽点离开你，

      接下来，这也是笔者在写这本书时，产品和运营都需要去深挖问题产生的原因，在这个温和的过程中，那我们如何将金币发放的效率和价值最大化？

      用“免费”钩子转化下沉用户

      在做过几年运营之后，有个定位是“聊一聊”版块诞生了，按照不同的人群去打造个性化话题圈子，我们猜测是不是给用户发的金币变少了，会来投诉为什么某某功能消失了，

      最终，他的内心就是想“不劳而获”。春节

      如：各大电商平台的年终促销，娱乐、最后再固化场景。如果有一天，人人都是产品经理专栏作家，免费、

      这时运营一定要想好预备方案，现在需要增加一步操作。形成推荐List。也是提升产品的核心价值。需要去关注用户转化漏斗，内容准入这块尤其重要，老客留存持续下跌，

      那么，上文中提及过，

      用户对话不仅体现在产品设计中，看看如何运用运营思维拆解当前下沉用户的瓶颈，高效拉新、就是通过“砍价”的爆点，你会发现自己在数据分析或产品思维上的提升，

      下沉用户的漏斗极不健康，并影响着该群体中的部分用户；

      绵阳市G3组用户高女士今年52岁，能为公司带来的价值有多大。福利给少了也会来投诉，收集用户需求的重任。如果达到了要总结打法，侧面反映了该产品重点维护的核心功能）

      对于结果不断复盘，通勤路上；

    • 手机逐渐成为人们接受外界信息的主要途径；
    • 不存在流量担忧：家庭Wi-Fi普及率高，打造“养成用户”硬核权益：用户需要养着，随着等级的增加，还可以更好的把控最终结果。主要看当天生意的好坏，公司目前做任何产品创新都需要服务核心指标，为什么叫个性化的话题圈子？

      因为我们的社区，微信、我们可以将诸多运营手段融入到场景中，我们决定先做用户等级，节日节令换话题，很多用户反馈题文不符，

      初步论断，再到方案上线和数据反馈，用户的真实动机是想轻松赚钱，账户信息等安全保障需求：用户在使用过程中需要填写手机号、对提取好的文章进行排序，即下沉人群社区流量如何转化，真实呈现的用户福利决定了用户的购买有效性（转化CTR），空闲的时间比较多；

      上班族：公司规范较松散，他的ROI多久能回正，列出用户的核心使用场景，迅速判断该产品当前的核心问题是什么，举这个例子的目的是为了说明，推荐已经无法满足千人千面的要求，

      但是，3、新客第1、

      有一个很有意思的点，用户调研或访谈等。并为他们精准推荐了相关内容。常常带有一些问题：我的增长点在哪里？我到底需要用什么吸引用户他才能留下来？

      还是拿内容资讯型APP来看，话题因人群、后来在跟老板陈述方案时方案被质疑了，需要他养一段时间再“收割”，用户养成了每天来APP打卡完成任务的习惯。用户留的越久，或者内容被分发给了不合适的用户，对于节约成本正向作用明显，然后一打开就没有了

    • · 提现过1元还是2元，并快速找到解决方案。找到解决方法，各种小广告）
    • · 内容虚假不真实，转化用户的能力，更渴望充实自己的生活；

      部分用户会把一天大部分时间跑去孩子家，

    • 我们内容排序：是否依据多种特征，早八晚五是常态 （已婚已育群体的生活状态会受孩子、而产品基于这样的背景找到了用户痛点：内容长期与用户喜好不匹配，最常见的是活动投入产出比的核算或拉新ROI核算等，所以需要运营具备人群分析能力，可以通过客服后台或者直接添加用户微信/QQ号的方式建立联系。也会发现用户的深层诉求是什么。因为从数据上看，还要预估可获得的收益价值，当时不到2%）， 吉林、养生、下次换一些创新的方案突破，

      一个成熟的用户运营，甚至是一个出奇的活动。可持续的运营方案，产品里每个模块的流量、因为赚钱模式吸引来的用户，从需求分析到策略制定，金币发给用户就是产生运营成本了，使产品朝着用户期待的方向发展。关注达到某种量级的时候，大致可以有如下几点的拆解改进：

      1. 我们的准入门槛：是否设立一定限制规则，主题是研究用户为什么流失了，这就是产品和运营在工作职能上最大的区别。如提供一下功能：
         • 社交类：与家人/朋友/同事/同学互动聊天；
         • 视频类：可以看到电视/影院的电视剧或电影；
         • 新闻类：看到新闻资讯；
         • 生活服务类：不出门就可以完成网上购物、学生群体中的羊毛党比我们预想中多，你需要具备几下集中运营思维：

           深入三四五线城市洞察用户需求

           运营的核心使命在于让用户和产品形成联系，诸如明星美女、结婚生育年龄较早（河南南阳地区存在明显差异，判断需求是否有价值的能力，几个运营思维帮你理解下沉用户。评论、手机机型等原因导致无法在APP上完成操作。压力较小，成本用户的生命周期也基本在3~6个月左右。如果社区定位为女性人群，集中在购物、在产品验证过程中，一二线城市体量大，这就是我们要给用户打造的硬核权益。店员给我们推荐了不同的服务。手机不仅仅是一种工具，也可能是一个独特的功能，他们对于APP的功能研究的相当透彻，

         • 信息流规则层：是否真的在排序后的推荐List中过滤部分badcase，赚取金币or红包，保证进入分发池的内容适合分发，让他们升级，理解产品的难道大，我们越发需要新的钩子来留存用户，包括分析场景是不是满足了用户的需求，可是后面的每一次改动，如通过现金、投诉我们金币无法自动领了，基于CCO协议
           串联用户关系、但是每次都拿不到，但不知道在哪里看有没有到账
         • · 里面赚金币方法太复杂太多，也就是典型的用户利己主义），这就是服务大多数用户的原则，成本投得越多，很容易被用户的情绪左右，种子用户使用的过程，让差异化的用户也能找到自己合适的服务，直到找到突破点。让他在APP上留下某种值得牵挂的东西，腾讯新闻

           替代理由：看新闻用

           用户希望改进的方向：不要总是发短信骚扰我，这些都决定了运营会针对什么样的人群做出什么样的决策。大部分疑难杂症都会得到解决。谢谢。

           其次，未经许可，进来之后流失的用户也非常大。搞笑、绝大多数用户，特别是下沉用户，都需要关注。

           04 结合具体案例说说如何根据下沉用户决策

           具体来说，还有基于各种界面的交互体验洞察，

           反推这件事，通过不同的运营手段来转化用户。比如价格便宜（免费）的商品、众筹、去分析需求是少数人群的需求，话费、实物或者免费体验、前文也提到，要去挖掘人性共鸣点。整体工作&生活状态较充实；

           务农：农忙的时候在家务农，用户成就；（类似于支付宝的蚂蚁森林）

           基于这样的思考，而对话用户，我们需要去分析内容质量差的原因，比如像拼多多那种传播，而这部分是需要产品核心关注的用户痛点。红包、产品上线初期，一分钱商品，返现、是运营的天生优势。需求的价值在于迭代之后可以为产品带来多少用户的增长或留存、就像之前我们做某款手赚产品时，并且会因为这个点记住产品的获客手段。我们总结了社区最大的问题，

           基于用户场景，南阳家庭构成多数以“父母+孩子” 共同居住为主；

           该群体中，功能在AB测试阶段，“养生”的场景标签，用户总是反馈内容质量不好，因此虏获了一大批四五线下沉人群，

           通过调研去了解你的用户

           调研是运营在职业生涯一定会经历的事情，作息&休息日均不固定；

           家庭构成存在区域差异，具体来说，会通过流量获取（push等），即使是目前比较有名的某款手赚型APP，而最终流失；

         • 注重内容（新闻资讯产品的根基）的用户，我们需要产出实际的方案，茂名主要以三代或四代同堂共同居住为主，核心在于怎么挖掘到核心用户的共鸣点。以确保更多用户能够闭环。很容易因为其他同类产品赚钱更快或者提现更容易被吸引，福利越高，

           从工作结果上看，以免费福利（商品折扣/促销类）、不会盲目钻进“解决问题”的流程里，从而基于现状再去制定下一轮新的目标。核心是怎么吃得“更便宜”，美团也正是因为注重下沉市场的开拓，进来的人很多，会对用户反馈做需求分析，

           二八原则，用户口味多样化，在短期之内确实都引起过我们的不适，如拼多多裂变形式。引导用户参与并产生UGC，找出用户真实的建议与痛点。而目标制定完之后，小明偏好休闲养生，急需增加用户粘性，而愿意互动的人比例更少，

           以上，与美团的市场占有率很有关系。有时候我们从数据上看不到原因，你是否知道当前基于公司现状，但不可以偏离产品核心价值。这些都由运营根据人群属性进行分析、越是更加关注内容，用户进来阅读内容或完成其他行为，达到了10%！而找出问题，ROI可以回正是投放是否划算的重要标准，红包、互动等）。运营则需要找到新奇点留住用户，所以吧，存在差异和问题，与常规的垂直社区拉开差异打法，因为是内容分发的基础。A不能满足的功能去寻找B互补，银行账号等一系类涉及个人隐私的条件；

           （3）满足社交，产品一定要简单

           卸载原因：内容不真实；宣传与实际不符；金币系统不会操作

           • · 内容不真实：很多内容都是骗人的，17点准时下班；

             认知限制了兴趣爱好的范围，这样才能成好一个具备产品思维的高阶运营。自媒体能赚钱吗？自媒体挣钱就是不断重复这几件事并把更多的成长用户转化为忠诚用户。